Por que a Apple não quebrou e queimou após a morte de Steve Jobs

Em suma, a busca incessante de Jobs pela perfeição se tornou seu próprio processo, que é usado em toda a empresa e continuará a ser, não importa quem esteja no comando.

A cultura de prototipagem também pode ajudar a Apple a garantir que o talento incrível de Jobs para a inovação continue. Produtos como o iPhone nunca surgiram totalmente da imaginação de Jobs. Em vez disso, eles foram “descobertos” por meio da criação de centenas de protótipos. A maioria dos principais produtos da Apple foi reiniciada do zero, quando os engenheiros se viram no final de um caminho falso. O processo de prototipagem da Apple se tornou um método para fomentar a inovação e também o controle de qualidade.

Trabalhando Steve Jobs no DNA da Apple

Este sistema não depende e não depende apenas de Jobs. Ele teve sua opinião, é claro, mas também teve seus engenheiros, designers e programadores - e é possível imaginar o processo funcionando perfeitamente sem ele.

“O espírito de Steve Jobs foi institucionalizado,” escreveu AppleInsider, relatando uma nota de investidor da Kaufman Bros. o analista Shaw Wu alguns anos antes da morte de Jobs. De acordo com Wu, o espírito e a motivação de Jobs foram incutidos em milhares de funcionários da Apple, especialmente na equipe executiva.

“Acreditamos que a Apple hoje tem um banco profundo e sua cultura de inovação e execução ou 'espírito' foi mais ou menos institucionalizada”, escreveu Wu.

O analista da Piper Jaffray, Gene Munster, fez o mesmo sobre a equipe executiva da Apple. “Enquanto Jobs é o insubstituível enfrentar da Apple, ” Munster escreveu em uma nota de investidor na mesma época, a inovação da empresa vem de toda a organização, especialmente da equipe executiva. “Esta equipe de gerenciamento, junto com Steve Jobs, foi responsável pela inovação de produtos da Apple”, escreveu Munster.

Jason Snell, ex-editor da Macworld quem agora publica Seis cores, disse: “É incrivelmente ingênuo olhar para a Apple e presumir que ela só funciona por causa de Steve Jobs. É um conto de fadas de proporções incríveis. A empresa funciona tão bem porque tem um grupo de pessoas que mostraram saber como ter um sucesso consistente. ”

Tim Cook: ‘Estamos aqui para fazer ótimos produtos’

Em janeiro de 2009, durante uma teleconferência com analistas de Wall Street, Tim Cook fez uma declaração fascinante sobre a filosofia da Apple:

Acreditamos que estamos na face da terra para fazer ótimos produtos, e isso não vai mudar. Estamos constantemente focando na inovação. Acreditamos no simples, não no complexo. Acreditamos que precisamos possuir e controlar as tecnologias primárias por trás dos produtos que fabricamos e participar apenas em mercados onde podemos dar uma contribuição significativa.

Acreditamos em dizer não a milhares de projetos para que possamos realmente nos concentrar nos poucos que são realmente importantes e significativos para nós. Acreditamos na colaboração profunda e na polinização cruzada de nossos grupos, o que nos permite inovar de uma forma que outros não conseguem.

E, francamente, não nos contentamos com nada menos do que excelência em todos os grupos da empresa e temos a honestidade de admitir quando estamos errados e a coragem para mudar. E eu acho que, independentemente de quem está em qual cargo, esses valores estão tão embutidos nesta empresa que a Apple se sairá extremamente bem.

Foi uma das primeiras declarações públicas detalhadas que Cook fez sobre a empresa e forneceu alguns insights importantes sobre seu pensamento.

Quebrando a declaração de Cook

As palavras de Cook são uma descrição eloquente do que faz a Apple funcionar. O mais notável é que parece muito com a rotina do carisma de Jobs em ação. Cook parece estar descrevendo os traços de personalidade de Jobs, seu modus operandi, traduzido em várias filosofias de negócios:

“Estamos na face da terra para fazer ótimos produtos.”

Este é Jobs por excelência, o “cara do produto”. Jobs disse uma vez: “Você precisa de uma cultura muito orientada para o produto, mesmo em uma empresa de tecnologia. Muitas empresas têm toneladas de grandes engenheiros e pessoas inteligentes. Mas, em última análise, é necessário que haja alguma força gravitacional que junte tudo. ”

“Estamos constantemente focando na inovação.”

Isso exemplifica a paixão de Jobs por se concentrar em mudanças revolucionárias, porque são elas que marcam o universo. “Sempre fui atraído pelas mudanças mais revolucionárias”, disse Jobs. “Não sei por quê. Porque são mais difíceis. ”

“Acreditamos no simples, não no complexo.”

Aqui está o objetivo de longa data de Jobs de democratizar a tecnologia, para torná-la acessível ao maior número de pessoas possível. Simplificar a tecnologia está, obviamente, no DNA da Apple.

“Acreditamos que precisamos possuir e controlar as tecnologias primárias por trás dos produtos que fabricamos.”

A crença inabalável de Jobs de que a Apple precisa controlar o "widget inteiro" garante não apenas uma integração perfeita, confiabilidade e facilidade de uso, mas também que a empresa pode responder em tempo hábil às mudanças no rápido indústria de tecnologia.

“Acreditamos em dizer não a milhares de projetos para que possamos realmente nos concentrar nos poucos que são realmente importantes e significativos para nós.”

A disciplina e o foco de Jobs fizeram mais do que simplesmente salvar a Apple em 1996, descartando as dezenas de ideias não lucrativas que estavam arrastando a empresa. Também garantiu que a Apple concentrasse sua energia nos produtos e projetos que teriam o maior impacto.

“Acreditamos na colaboração profunda e na polinização cruzada de nossos grupos.”

Esta é uma descrição de como a equipe de Jobs ’A funciona. O grupo eclético, proveniente de diferentes disciplinas da empresa, se alimenta das ideias e da inspiração uns dos outros. A icônica roda de rolagem do iPod, por exemplo, foi sugerida pela primeira vez por Phil Schiller, o cara da publicidade - não o grupo de design.

“E, francamente, não nos contentamos com nada menos do que a excelência em todos os grupos da empresa.”

Aqui está o perfeccionismo de Jobs novamente, que muito contribuiu para o sucesso da Apple. Graças à recusa em se contentar com o medíocre, a Apple inovou e teve sucesso em quase todos os campos em que entrou.

Cook conclui talvez com o ponto mais importante de todos: que os valores de Jobs e seu espírito são agora tão profundamente enraizado na cultura da empresa que a Apple funciona independentemente de quem está em um determinado posição:

“E eu acho que, independentemente de quem está em qual cargo, esses valores estão tão embutidos nesta empresa que a Apple se sairá extremamente bem.”

O melhor produto de Steve Jobs

Jobs sempre falava sobre seu desejo de construir não apenas produtos, mas uma empresa duradoura.

“Lembre-se de que os modelos de comportamento eram Hewlett e Packard,” ele disse uma vez. ” Sua principal conquista foi a construção de uma empresa. Ninguém se lembra de seu primeiro contador de frequência, seu primeiro oscilador de áudio, seu primeiro isto ou aquilo. E eles vendem tantos produtos agora que ninguém realmente simboliza a empresa. [...] E eles construíram uma empresa e viveram essa filosofia por 35 ou 40 anos e é por isso que são heróis. ”

Jobs reiterou esse sentimento muitas vezes. Seu maior produto não foi o Mac, iPod ou iPhone, mas a própria Apple; uma empresa que viveria e teria sucesso após sua morte.

E cara, que produto ele criou.

Esta postagem foi adaptada de Por dentro do cérebro de Steve, meu livro sobre o cofundador da Apple.