A interrupção de 6 horas do Facebook é o resultado de um pequeno deslize

“Uma alteração de configuração defeituosa.” Isso é tudo o que é preciso para trazer três das maiores plataformas sociais do mundo para seus joelhos por mais de seis horas, de acordo com um pedido de desculpas emitido pelo Facebook após o desastroso interrupção.

Facebook, Instagram e WhatsApp não estavam disponíveis em todo o mundo aproximadamente entre 9h15 PDT e 15h30 PDT em 4 de outubro. O Facebook disse não ter nenhuma razão para acreditar que os dados do usuário tenham sido comprometidos durante esse período.

O que aconteceu ao Facebook na segunda-feira?

“Para todas as pessoas e empresas em todo o mundo que dependem de nós, lamentamos o transtorno causado pela interrupção de hoje em nossas plataformas,” leia a declaração emitido na noite de segunda-feira.

O Facebook sofreu interrupções no passado, mas geralmente afetam um pequeno número de pessoas por um curto período de tempo. A interrupção de ontem foi diferente. Ele atingiu todas as plataformas do Facebook e se arrastou por horas.

O gigante da mídia social ficou muito quieto durante esse tempo, deixando todos nós especulando sobre o que havia acontecido. E quanto mais tempo o Facebook ficava fora do ar, mais parecia um fracasso muito sério - ou mesmo um ataque externo.

Acontece que foi pouco mais do que "uma mudança de configuração com defeito" que causou problemas entre os "roteadores de backbone que coordenam o tráfego" entre os data centers do Facebook. Sim, realmente era isso.

Nenhuma evidência de violação de dados

“Queremos deixar claro, neste momento, que acreditamos que a causa raiz dessa interrupção foi uma alteração de configuração defeituosa”, continua o comunicado. “Também não temos evidências de que os dados do usuário tenham sido comprometidos como resultado desse tempo de inatividade.”

Essa é uma boa notícia para aqueles que estavam preocupados que o Facebook pudesse estar sob ataque e que alguém outra pessoa pode estar colocando as mãos em nossos dados (não que o Facebook faça um ótimo trabalho em mantê-los seguros qualquer forma).

Mas é incrível que um erro aparentemente menor seja o suficiente para colocar o Facebook, Instagram e WhatsApp - que é usado por mais de 3 bilhões de pessoas todos os dias - fora do mercado por mais de seis horas.

Eu certamente não gostaria de ser a pessoa que fez essa alteração na configuração hoje.