AT&T Caves oferece subsídio de atualização antecipada para proprietários de iPhone 3G
A AT&T anunciou mudanças limitadas em sua política geral de atualização na quarta-feira, estendendo a "elegibilidade" para subsídios preços no novo iPhone 3G S para alguns clientes atuais que assinaram contratos de serviço no modelo 3G menos de um ano atrás.
As mudanças vêm em resposta ao grande número de reclamações que surgiram depois que a empresa anunciou o preço subsidiado do novo iPhone (US $ 199 para 16 GB, US $ 299 para 32 GB). só pode ser estendido a novos clientes que assinem um compromisso de serviço de dois anos e aos clientes atuais que são ‘elegíveis’ para uma atualização de hardware quando quiserem comprar um novo 3G S modelo.
A política de atualização padrão sempre foi vaga, com a AT&T permitindo apenas que "Em geral, quanto mais um cliente gasta conosco, mais rapidamente ele se torna elegível para um desconto no preço de um novo dispositivo".
O anúncio lançado quarta-feira afirmou que “os clientes do iPhone que gastam mais de US $ 99 por mês por linha conosco geralmente são elegíveis para uma atualização entre 12 e 18 meses em seu contrato”, que é vago o suficiente, mas a empresa vai oferecer, a partir de quinta-feira, 18 de junho, preços subsidiados em novos telefones iPhone 3G S para “clientes que têm direito ao upgrade em julho, agosto ou setembro 2009.”
Para confundir ainda mais a questão, a AT&T oferece preços de atualização “antecipada” de US $ 299 (16 GB) e US $ 399 (32 GB) para o modelo 3G S para clientes que se qualifiquem. A empresa tem um assistente de elegibilidade de atualização em seu site que informa aos clientes atuais quando eles estão qualificados para diferentes opções de hardware com base em seu algoritmo secreto que pesa a duração do contrato da AT&T, quanto dinheiro um cliente gasta por mês, possivelmente sua pontuação de crédito, etc.
[Silicon Alley Insider]
