Niedobory zmuszają Apple do wymiany starych MacBooków Pro na nowe modele

Firma Apple została zmuszona do wymiany starych komputerów MacBook Pro, które wymagają naprawy, na nowe modele z powodu poważnych niedoborów komponentów. Oznacza to, że niektórzy szczęśliwi klienci otrzymują bezpłatną aktualizację do najnowszych maszyn, gdy potrzebują serwisu gwarancyjnego.

Częstym błędem każdego laptopa po regularnym użytkowaniu jest to, że jego bateria traci zdolność do ładowania. Komórki mogą wytrzymać tylko tyle cykli, zanim przestaną działać zgodnie z przeznaczeniem. Na szczęście Apple wymieni je za darmo w ramach gwarancji.

Jednakże, MacPlotki informuje, że firma ma obecnie do czynienia z „poważnym ograniczeniem zespołów górnych skrzyń ze zintegrowanymi baterii” dla 15-calowego MacBooka Pro wydanego w połowie 2012 r. i na początku 2013 r. — i ma to potrwać do Wrzesień.

W rezultacie Apple podobno poinstruował swoich pracowników Genius Bar i autoryzowanych dostawców usług, aby wymienili notebooki, których dotyczy ten problem, na nowszy, „równoważny funkcjonalnie” model.

To pozwoliło niektórym szczęśliwym klientom zamienić starzejące się maszyny na zupełnie nowe modele. Jeden użytkownik Reddita wymienił swojego MacBooka Pro z 2012 roku na model z 2017 roku z paskiem dotykowym i kosztował zaledwie 199 USD, zwykłą cenę za naprawę baterii poza gwarancją.

Wymiana lub aktualizacja baterii w MacBooku Pro

Dziesiątki innych osób zgłasza podobne doświadczenia, chociaż nie wszyscy otrzymują model z 2017 roku; Niektóre z nich otrzymały odnowione jednostki z 2015 roku, podczas gdy inne otrzymały maszyny wydane w 2016 roku. Tylko niewielka liczba zgłasza nieudane próby.

Jeśli MacBook Pro jest nadal objęty roczną gwarancją producenta lub rozszerzonym planem AppleCare, wymiana baterii (lub uaktualnienie, jeśli kwalifikują się) jest całkowicie bezpłatna. Jeśli Twoja gwarancja wygasła, opłata wynosi 199 USD.

Jednak Apple zrzeka się tej opłaty dla klientów, którzy są gotowi poczekać na przybycie nowych baterii, zamiast korzystać z aktualizacji za 199 USD.

Aby kwalifikować się do potencjalnej wymiany, musisz mieć model 15-calowego MacBooka Pro Retina z połowy 2012 r. lub z początku 2013 r. z wadliwą baterią i wymaga serwisowania. Zasady nie mają zastosowania do żadnego innego modelu ani do awarii żadnego innego komponentu.

„Ponieważ proces wydaje się różnić w zależności od przypadku, przebieg każdego klienta może się różnić” – dodaje MacPlotki. „Firma Apple może w dowolnym momencie przestać uznawać tę wewnętrzną politykę, a nie wszyscy pracownicy mogą być tego świadomi”.