10 grudnia 2012: Apple naprawia błąd Apple Maps, który spowodował, że kilku kierowców w Wiktorii w Australii utknęło w odległym Parku Narodowym Murray-Sunset.
Usterka pokazała miasto Mildura około 45 mil od jego rzeczywistej lokalizacji. W następstwie policja Wiktorii opisuje aplikację jako „potencjalnie zagrażającą życiu”. To prawie przeciwieństwo „po prostu działa”.
Próby Map Apple
ten Park Narodowy Murray-Sunset błąd był po prostu najnowszym z serii problemów, które nastąpiły po wydaniu Apple Maps. Długo oczekiwana premiera w 2012 roku, Apple po raz pierwszy zaprezentowała Mapy Apple na tegorocznej Światowej Konferencji Deweloperów. Firma dostarczyła oprogramowanie z systemem iOS 6.
Po raz pierwszy Apple porzucił Mapy Google jako domyślną usługę mapowania. Mapy Apple oferowały również kilka intrygujących dodatków — w tym imponująca funkcja Flyover oraz obecność asystentki AI Siri.
Od samego początku Apple Maps napotykało jednak na problemy. Oprócz wypaczanie krajobrazów i zniekształcające punkty orientacyjne, stwarzało też poważniejsze problemy. Na przykład Apple Maps powiedział kierowcom, aby
kierować się w złą stronę przez Fairbanks Airport Taxiway.Dyrektor marketingu na lotnisku, Angie Spear, określiła ten konkretny dowód błędu jako pozytywny, że kierowcy zbytnio ufają systemom nawigacyjnym. „Bez względu na to, co mówią znaki, mapa na ich iPhonie kazała im postępować w ten sposób” – powiedziała.
Po klęsce w Mapach Apple wyparł Scotta Forstalla, starszy wiceprezes ds. oprogramowania iOS. Powód? Odmówił publicznego przeprosin za problemy z Mapami.
I nie był jedyną ofiarą w Cupertino. Niedługo potem odnalazł się także Richard Williamson — menedżer odpowiedzialny za Mapy… nawigacja poza Apple.
Tim Cook przyznał, że Apple „spieprzyło”, obiecując, że włoży „całą wagę firmy w naprawienie” problemów z Mapami.
Usterka „zagrażająca życiu”
W oświadczeniu o nieszczęściu związanym z mapowaniem Mildury, policja w Victorii napisała:
„Lokalna policja została wezwana do pomocy zmartwionym kierowcom, którzy utknęli w Parku Narodowym Murray-Sunset po wykonaniu instrukcji na swoim Apple iPhone. Testy systemu mapowania przeprowadzone przez policję potwierdzają, że system mapowania wymienia Mildurę w środku Parku Narodowego Murray Sunset, około 70 km od faktycznego położenia Mildury. Policja jest bardzo zaniepokojona, ponieważ na terenie parku nie ma wody, a temperatury mogą sięgać nawet 46 stopni, co może stanowić zagrożenie dla życia. Niektórzy kierowcy zlokalizowani przez policję zostali unieruchomieni na okres do 24 godzin bez jedzenia lub wody i przebyli duże odległości przez niebezpieczny teren, aby uzyskać zasięg telefonu”.
Co ciekawe, przy tej okazji możliwe jest Apple nie był całkowicie odpowiedzialny za usterkę. ten Gazetteer Australii, główna lista ponad 300 000 nazw miejscowości i ich współrzędnych, zawierała dwa odniesienia do Mildury – z których jedno było w środku Parku Narodowego Murray-Sunset, w pobliżu miejsca zwanego Jezioro rakietowe.
Innymi słowy, Apple Maps faktycznie zabierało ludzi we właściwe współrzędne, ale w niewłaściwe miejsce! Niemniej jednak Cupertino naprawił usterkę.
Czy pamiętasz katastrofalną premierę Apple Maps? Daj nam znać w komentarzach poniżej.