Przestań korzystać z recenzji, które widzisz w App Store, aby pomóc Ci zdecydować, jakie aplikacje kupić. Są bez znaczenia, ponieważ tak wiele z nich jest oszukańczych. A te zakupione fałszywe recenzje są często wykorzystywane do nakłaniania ludzi do kupowania aplikacji oszustów.
Problem jest na tyle poważny, że Apple powinien całkowicie usunąć recenzje z App Store, jeśli nie może wymyślić lepszego rozwiązania.
Fałszywe recenzje App Store to dobrze prosperujący biznes
Kiedy myślisz o zakupie czegoś w App Store, naturalne jest spojrzenie na opinie użytkowników, które pomogą Ci podjąć decyzję. Apple ułatwia to, podkreślając średnią ocenę każdej aplikacji i liczbę otrzymanych recenzji. Jeśli jesteś naprawdę zainteresowany, możesz przeczytać niektóre z nich, aby zobaczyć, co inni użytkownicy mają do powiedzenia na temat aplikacji.
Problem w tym, że ta informacja jest prawie zupełnie bez znaczenia.
Kilka sekund wyszukiwania w google „kupuj recenzje App Store” wyświetla długą listę firm oferujących hurtową sprzedaż pozytywnych recenzji. I nie są w tym subtelni. „Zapewniamy tylko wysokiej jakości recenzje, dzięki którym Twoja aplikacja ma wyższą pozycję w App Store” — mówi dobrze nazwany
Recenzje aplikacji. Obiecuje do 100 pięciogwiazdkowych ocen. Oczywiście za odpowiednią cenę.Oszuści je uwielbiają
Zaufanie do pozytywnych recenzji może prowadzić do oszustwa. Nieetyczne firmy umieszczają źle wykonane aplikacje w sklepie iOS App Store, a następnie nakłaniają ludzi do ich zakupu, umieszczając mnóstwo oszukańczych pozytywnych komentarzy.
Kosta Eleftheriou, twórca Typ Flick Aplikacja na klawiaturę Apple Watch, wyjaśnił zagrożenie fałszywymi recenzjami z prawdziwym przykładem. Opisał aplikację oszustwa, która twierdziła, że robi to, co robi, ale była „praktycznie bezużyteczna”. Poprosił użytkowników o „odblokowanie teraz”, gdy tylko otworzyli aplikację. Naciśnięcie przycisku odblokowania zarejestrowało użytkownika na subskrypcję 416 USD rocznie.
Ludzie dali się nabrać częściowo, ponieważ na stronie App Store pojawiło się tak wiele pozytywnych recenzji. Nie myśl też, że były to źle napisane komentarze, które można łatwo odróżnić od prawdziwych recenzji. Oszuści płacili za najwyższej jakości podróbki, które pozytywnie odnosiły się do konkretnych funkcji, które tak naprawdę nie działały w źle napisanej aplikacji.
Pamiętaj, że fałszywe recenzje nie są tanie. AplikacjaSally pobiera do 780 USD za 56 recenzji aplikacji na iOS. Deweloperzy płacą za nie, pobierając ogromne opłaty, na które użytkownicy zostali oszukani. Chociaż firma Apple niedawno zaczęła rozprawienie się z oprogramowaniem z ogromnymi opłatami za subskrypcję, co nie pomaga w kryzysie fałszywych recenzji.
Zwykli programiści i użytkownicy są schwytani pośrodku
Biznes polegający na kupowaniu fałszywych recenzji stwarza ogromny problem dla małych programistów. Ich aplikacjom trudno jest konkurować, gdy rywale mogą mieć dziesiątki świetnych recenzji… z których każda została kupiona.
To z pewnością kusi nawet dobrych programistów, aby sami kupowali pozytywne recenzje – nawet jeśli jest to nieetyczne. Jest to również ryzykowne: wytyczne App Store ostrzegają deweloperów, że próba „oszukania procesu recenzji” może spowodować uruchomienie oprogramowania i programisty. Niestety oszustom zdarza się to zbyt rzadko.
Łatwa dostępność fałszywych recenzji jest również całkowicie niesprawiedliwa dla użytkowników iPhone'ów i iPadów, którzy spędzają czas na publikowaniu prawdziwych recenzji w App Store. Próbują pomóc innym ludziom, ale ich głosy giną wśród oszukańczych komentarzy.
Co możemy zrobić z fałszywymi recenzjami App Store
Ponieważ fałszywe recenzje są tak łatwo dostępne, musisz je zignorować wszystko z nich. Załóżmy tylko, że każda recenzja w App Store jest fałszywa. Nie można ich użyć do odróżnienia dobrego oprogramowania od złego, ponieważ te złe mogą mieć mnóstwo pozytywnych komentarzy.
Jeśli zostałeś oszukany przez coś, co kupiłeś w App Store, zgłoś to do Apple — i zażądaj zwrotu pieniędzy.
Ale to nie tylko problem dla użytkowników i programistów. To również problem dla Apple. Firma powinna całkowicie usunąć recenzje z App Store. Łatwa dostępność fałszywych zgłoszeń oznacza, że recenzje nie robią nic poza nakłanianiem ludzi do kupowania złego oprogramowania. A dla firmy jest to czarne oko, że tak ważna funkcja App Store jest tak całkowicie dysfunkcyjna.