11 Grudnia, 2013: Chińska grupa praw pracowniczych wzywa Apple do zbadania śmierci kilku pracowników w fabryce w Szanghaju, prowadzonej przez producenta iPhone'ów Pegatron.
Co najbardziej kontrowersyjne, jeden z zabitych pracowników ma zaledwie 15 lat. Nieletni pracownik podobno zachorował na zapalenie płuc po bardzo długiej pracy na linii produkcyjnej iPhone'a 5c.
Warunki pracy w fabrykach iPhone'a
Złe warunki pracy w chińskich fabrykach wyszły na jaw po tym, jak Apple rozpoczął błyskawiczny wzrost w 2000 roku. Apple nie jest jedyną firmą technologiczną, która produkuje swoje produkty w Chinach. Jednak wysoka widoczność Cupertino i skłonność do rzucania się jako „siła dobra” w technologii oznacza, że firma jest często wyróżniana w tej dziedzinie.
Przez większość czasu firma wymieniona obok Apple jest dostawcą Foxconn. Po śmierci wielu pracowników w fabrykach Foxconna Apple spotkał się z ostrą krytyką w mediach. Steve Jobs pogorszył sytuację z komentarzami, które niektórzy interpretowali jako niedbali, na przykład mówiący ankieterom, że fabryki są w rzeczywistości „całkiem ładne”.
Historia Pegatrona z 2013 roku pokazała, że problem wykracza poza Foxconn. Zmarły 15-letni robotnik, Shi Zhaokun, za pomocą fałszywego dowodu tożsamości zapewnił sobie pracę w fabryce Pegatron. (W dokumencie podano jego wiek na 20 lat.) W pierwszym miesiącu pracy w firmie podobno złamał przepisy dotyczące nadgodzin, pracując ponad 280 godzin. W swoim pierwszym tygodniu sam osiągnął 79 godzin.
Apple ujawniło później, że wysłało zespół medyczny do placówki Pegatron. Eksperci ustalili, że warunki pracy nie doprowadziły do śmierci Shi. „W zeszłym miesiącu wysłaliśmy niezależnych ekspertów medycznych z USA i Chin, aby przeprowadzili dochodzenie w fabryce” – powiedział Apple w oświadczeniu. „Podczas gdy znaleźli brak dowodów na jakikolwiek link Tamtejszych warunków pracy zdajemy sobie sprawę, że jest to mało komfortowe dla rodzin, które straciły swoich bliskich. Apple od dawna angażuje się w zapewnianie bezpiecznego i zdrowego miejsca pracy dla każdego pracownika z naszej oferty sieci i mamy zespół współpracujący z Pegatron w ich zakładzie, aby zapewnić, że warunki spełniają nasze wysokie standardy.”
Bieżące wyzwania dla Apple w Chinach
W następstwie oskarżeń Pegatrona firma powstała korzystanie z technologii rozpoznawania twarzy przeszukiwać pod kątem ewentualnych nieletnich pracowników. Upewnił się również, że kandydaci do pracy na linii produkcyjnej mają sprawdzone dokumenty tożsamości wydane przez rząd pod kątem autentyczności. Twarze pracowników zostały dopasowane do ich zdjęć identyfikacyjnych za pomocą oprogramowania opartego na sztucznej inteligencji.
Tymczasem Apple wzmógł wysiłki, aby swój łańcuch dostaw był bardziej humanitarny. Jak wyszczególniono w raportach dotyczących warunków pracy w okresie ostatnie kilka latApple osiągnął około 95% zgodność z egzekwowaniem maksymalnie 60-godzinnego tygodnia pracy dla osób w swoim łańcuchu dostaw. Firma podjęła również kroki w celu zmniejszenia zatrudniania nieletnich pracowników.
Niemniej jednak takie problemy czasami się powtarzają. To duże wyzwanie, z którym Apple i jego dostawcy muszą nadal się mierzyć.
