Kiedy były szef sprzedaży detalicznej Apple, Ron Johnson pożegnał się z Cupertino aby zostać nowym dyrektorem generalnym JC Penney pod koniec zeszłego roku, nie było tak dużo „WTF-ing”, jak można by się spodziewać. Jasne, było trochę niedowierzania, gdy Johnson opuszczał błyszczące sklepy, które założył dla sieci butiących sklepów odzieżowych JC Penneya, ale było też dużo optymizmu: jeśli ktokolwiek mógłby odwrócić biznes taki jak JC Penney, byłby to Johnson.
Johnson może nadal odnosić sukcesy, ale jego pierwsze kroki w rehabilitacji JC Penneya zakończyły się niepowodzeniem. Akcje spadają, a JC Penney odnotował stratę w wysokości 163 milionów dolarów w samym tylko ostatnim kwartale. Wygląda na to, że klienci nie reagują dobrze na nowego JC Penney, który unika wyprzedaży, okólników, kuponów i drobnym drukiem, aby uzyskać proste, uczciwe ceny… rodzaj sklepu, w którym wszystkie 99-tki są zrzucane z ceny etykietka.
Czemu? Uczciwe ceny mogą działać dla Apple, ale w większości detalicznego słowa wydaje się to być grą dla frajerów. Klienci, jak się okazuje, tylko
mowić chcą uczciwych cen. To, co naprawdę chcesz robić, to traktować zakupy jak grę.Sklepy detaliczne Apple należą do najbardziej dochodowych na świecie, a ich sukces jest w dużej mierze zasługą byłego szefa sprzedaży detalicznej Apple, Rona Johnsona. Steve Jobs zatrudnił Johnsona dziesięć lat temu, aby pomógł uruchomić dział sprzedaży detalicznej firmy i Johnson przekształcił sprzedaż detaliczną Apple w szalenie odnoszący sukcesy oddział, zanim odszedł, aby zostać dyrektorem generalnym JC Penny ostatni rok.
Wielu słyszało historie o Johnsonie i jego odpowiedzialności za tworzenie sklepów Apple, które znamy i kochamy dzisiaj. Była jednak inna osoba w Apple, która wywarła ogromny wpływ na początku Apple Store.
Ron Johnson, były starszy wiceprezes Apple ds. operacji detalicznych, który zmienił oblicze handlu detalicznego wraz z otwarciem pierwszego sklepu Apple w 2001 roku, opuścił firmę z Cupertino na początku tego miesiąca. Według nowego raportu, zastąpienie go stało się gigantycznym zadaniem dla Apple, z zewnętrznymi kandydaci walczący o spełnienie kalibru Johnsona, co może zmusić firmę do awansu od wewnątrz jego szeregi.
AKTUALIZACJA: Apple właśnie wysłało nam oświadczenie, że Cano nie został mianowany szefem sprzedaży detalicznej. Rzeczniczka powiedziała: „Poszukiwania są w toku z dużym zainteresowaniem i starannie wybieramy następcę Rona. Nie mamy dziś nic do ogłoszenia.
Chociaż oficjalne ogłoszenie nie zostało jeszcze wydane, Cult of Mac dowiedział się, że Apple już zastąpił dotychczasowego szefa sprzedaży detalicznej, Rona Johnsona.
Sugerowane raporty w poniedziałek Apple nie znalazło zamiennika Johnsona, wysoko ceniony starszy wiceprezes ds. handlu detalicznego. Ale powiedziano nam, że Apple już awansowało wewnętrznego kandydata na stanowisko Johnsona.
Jednak nowy szef sprzedaży detalicznej Apple to nie tylko garnitur. Jest jednym z pierwszych pracowników detalicznych zatrudnionych przez Apple, a Kalifornijski surfer który wspiął się z poziomu sprzedaży na najwyższy szczebel zarządzania Apple.
To prawdziwa historia od szmat do bogactwa, która powinna być inspiracją dla każdego zestresowanego sprzedawcy Apple Store lub przepracowanego geniusza: Twoja praca może zostać zauważona, a Ty też możesz wejść na sam szczyt.
