Lojalność iPhone'a rośnie, gdy Samsung zanurkuje

Użytkownicy Apple są bardziej niż kiedykolwiek skłonni do kupowania nowego iPhone'a, wynika z wyników ankiety opublikowanej we wtorek. Prawie 92% obecnych użytkowników iOS zamierza pozostać przy platformie.

Ale sytuacja nie jest tak różowa dla arcyrywala Samsunga, ponieważ 26% użytkowników smartfonów Galaxy planuje przejść na inną platformę. A większość z tych przełączników ma oko na iPhone'a.

Wyniki pochodzą z SprzedajKomórkę, w którym porównano lojalność ponad 5000 użytkowników iPhone'a i Androida.

Użytkownicy iPhone'a trzymają się Apple

Lojalność wobec telefonów Apple wzrosła do 91,9%, w porównaniu z 90,5% w 2019 roku. Większość z tych osób stwierdziła, że ​​jest zadowolona ze swojego urządzenia, chociaż 21% przyznało, że czują się związani z ekosystemem Apple.

Spośród niewielkiego odsetka użytkowników planujących zmianę, wielu twierdziło, że Samsung byłby ich kolejnym wyborem. Ci ludzie podali lepszą technologię lub lepsze projekty jako powód do przejścia na Androida.

Lojalność Samsunga silna, ale śliska

Lojalność wśród użytkowników Samsunga spadła do 74%, o prawie 12 punktów z 85,7% w 2019 roku. Ponad połowa osób, które planują zrezygnować z tych urządzeń z Androidem, planuje zakup iPhone'a.

Spośród tych, którzy zamierzają zrezygnować z Samsunga, 31,5% stwierdziło, że szuka lepszej ochrony prywatności. Apple sprawia, że ​​ochrona prywatności użytkowników priorytetem. Urządzenia Galaxy działają pod kontrolą Androida, systemu operacyjnego opracowanego przez Google. Gigant wyszukiwania generuje przychody, zbierając informacje o użytkownikach telefonów i sprzedaż ukierunkowanych reklam.

Badanie CellSell objęło również inne firmy. Podczas gdy 65,2% obecnych użytkowników Google Pixel zamierza pozostać przy marce, tylko 37,4% użytkowników LG planuje pozostać z firmą. A tylko 29% użytkowników Motoroli zostaje.