W jaki sposób Twój Apple Store będzie inny, gdy zostanie ponownie otwarty po zamknięciu koronawirusa? W ciągu list otwarty opublikowany w niedzielę, szef sprzedaży detalicznej Apple, Deidre O’Brien, podzielił się więcej szczegółami na temat podejścia Apple do ponownego otwierania sklepów — oraz środków, które wdraża.
Należą do nich bezpłatne maski na twarz, kontrole temperatury, strategie dystansu społecznego i wiele innych. Apple rozpocznie również w tym tygodniu ponowne otwieranie sklepów w Stanach Zjednoczonych.
Apple do tej pory ponownie otworzyło blisko 100 sklepów. W najbliższych tygodniach planuje też ponowne otwarcie kolejnych na całym świecie. Według BloombergApple ponownie otworzy w tym tygodniu 25 amerykańskich sklepów Apple Store i kolejne 12 w Kanadzie. Należą do nich sklepy na Florydzie, Kalifornii (serwis przy krawężniku), Waszyngtonie (serwis przy krawężniku), Hawajach, Oklahomie i Kolorado.
W swoim liście otwartym O’Brien pisze, że:
„[W wielu lokalizacjach] wszystkie nasze zespoły i klienci będą wymagali pokryć twarzy, a my dostarczymy je klientom, którzy nie przynoszą własnych. Kontrole temperatury będą przeprowadzane przy drzwiach, a opublikowane pytania dotyczące zdrowia będą sprawdzać je z objawami – takimi jak kaszel lub gorączka – lub którzy niedawno mieli kontakt z osobą zakażoną COVID-19. Przez cały dzień przeprowadzamy ulepszone gruntowne czyszczenie, które kładzie szczególny nacisk na wszystkie powierzchnie, produkty ekspozycyjne i obszary o dużym natężeniu ruchu”.
List dodatkowo wspomina o „odbiorze i odbiorze przy krawężniku” w wielu sklepach. „Jeśli zdecydujesz się na zakup online, możemy wysłać je do Twojego domu lub udostępnić nowe produkty do wygodnego odbioru w naszych sklepach” — zauważa O’Brien.
Droga do ponownego otwarcia sklepów Apple Store
W bezprecedensowym posunięciu Apple zamknął wszystkie swoje sklepy detaliczne poza Chinami w dniu 14 marca. Była to próba pomocy w walce z rozprzestrzenianiem się wirusa COVID-19. W tym czasie Apple powiedział, że sklepy będą zamknięte do 27 marca. Ta data była kilkakrotnie przesuwana. Sklepy są już zamknięte od ponad dwóch miesięcy.
W liście otwartym O’Brien zwróciła również uwagę na różne sposoby, w jakie Apple zareagował na pandemię COVID-19. To zawiera pozyskiwanie ponad 30 milionów masek oraz 10 milionów niestandardowych osłon twarzy dla lekarzy i pielęgniarek. Firma Apple uruchomiła również narzędzia do śledzenia COVID-19, a w tym tygodniu będzie wdrażać ponad milion zestawów do testowania koronawirusa tygodniowo we współpracy z amerykańskimi producentami.
Oto sklepy Apple, które zostaną ponownie otwarte w tym tygodniu:
Oto lista ponownych otwarć Apple Store w USA, jak opracowany przez 9to5Mac.
Kalifornia:
Jarmark Arden (Sacramento) – 18 maja
Roseville (Roseville) – 18 maja
Higuera Street (San Louis Obispo) – 18 maja
Jarmark Vintage (Modesto) – 20 maja
Del Monte (Monterey) – 20 maja
Targi Mody (Fresno) – 20 maja
Valley Plaza (Bakersfield) – 20 majaWaszyngton:
Tacoma Mall (Tacoma) – 18 maja
Southcenter (Tukwila) – 18 maja
Plac Bellevue (Bellevue) – 18 maja
River Park Square (Spokane) – 18 maja
Alderwood Mall (Lynwood) – 18 maja
Wioska Uniwersytecka (Seattle) – 18 majaFloryda:
Altamonte (Altamonte Springs) – 18 maja
Centrum handlowe Florida Mall (Orlando) – 18 maja
Millenia (Orlando) – 18 maja
Centrum miasta St. Johns (Jacksonville) – 18 majaKolorado:
Sklepy z promenadą w Briargate (Colorado Springs) – 18 maja
Hawaje:
Kahala (Honolulu) – 18 maja
Royal Hawaiian (Honolulu) – 18 maja
Ala Moana (Honolulu) – 18 majaOklahoma:
Woodland Hills (Tulsa) – 20 maja
Penn Square (Oklahoma City) – 20 maja