Apple rozszerza program naprawy pilotażowej starych komputerów Mac
Obraz: Jabłko
Apple rozszerza swój program pilotażowej naprawy starych komputerów Mac.
Zarówno 11-, jak i 13-calowe MacBooki Air wprowadzone na rynek w połowie 2012 r. będą nadal kwalifikowały się do serwisu w sklepach Apple na całym świecie do 31 sierpnia 2020 r. Dzieje się tak pomimo dodania ich do listy starych i przestarzałych produktów Apple w dniu 31 sierpnia 2018 r.
Uruchomiony w lutym, program pilotażowy firmy Apple daje użytkownikom starszych komputerów Mac szansę na naprawienie wszelkich usterek przez firmę Apple i jej autoryzowanych dostawców usług serwisowych — a nie zewnętrzne firmy zajmujące się naprawami.
Program rozpoczął się od wsparcia dla modeli iMac 21,5- i 27-calowych wydanych w połowie 2011 roku, ale był dostępny tylko dla klientów w Stanach Zjednoczonych i Turcji. Teraz po raz pierwszy program rozszerza się o nowe maszyny i nowe terytoria.
Apple dodaje MacBooka Air do pilotażowego programu naprawczego
W dokumencie wewnętrznym rozesłanym do sklepów Apple Store i Autoryzowanych Serwisów Apple, uzyskanym przez MacPlotki, Apple potwierdza, że linia MacBook Air z połowy 2012 r. będzie kwalifikować się do serwisu do 31 sierpnia 2020 r.
Wydłuża to wsparcie serwisowe o pełne dwa lata po dodaniu urządzeń do Apple produkty zabytkowe i przestarzałe lista. Klienci będą mogli zabrać swoje urządzenia do dowolnego sklepu Apple Store lub autoryzowanego dostawcy usług na całym świecie.
Usługa mail-in będzie również dostępna w USA i Japonii.
Usługa przedłużona dla iMaca z połowy 2011 r.
Apple rozszerzyło również zakres usług dla iMaca z połowy 2011 roku. Miał on wygasnąć 31 sierpnia 2018 r., ale teraz obowiązuje do 1 stycznia 2019 r., potwierdza dokument. Należy jednak zaznaczyć, że w przeciwieństwie do MacBooka Air, usługa iMac jest nadal dostępna tylko w USA i Turcji.
Nadal możesz odmówić serwisowania starych maszyn Apple, jeśli niezbędne części są niedostępne. Jest mało prawdopodobne, że Apple będzie w stanie naprawić każdy problem z sześcioletnimi maszynami.
