Apple chce, aby użytkownicy iPhone'a unikali wymiany baterii innych firm
Zdjęcie: Kristal Chan/Cult of Mac
Apple od dawna stara się nakłaniać użytkowników do unikania napraw innych firm i przechodzenia przez Apple w celu naprawy urządzeń. Teraz aktywowano wcześniej uśpioną blokadę oprogramowania na iPhonie, aby spróbować rozwiązać problem wymiany baterii przez zewnętrzne naprawy.
Dzieje się tak nawet w przypadku wymiany baterii na oficjalną baterię Apple.
Wymiana baterii przez osobę inną niż Apple Genius lub Autoryzowany Serwis Apple nie usunie złowieszczego ostrzeżenia „Serwis” w Ustawieniach iPhone'a > Bateria > Kondycja baterii menu.
Jak naprawię to zwraca uwagę:
Komunikat „Serwis” zwykle wskazuje, że bateria jest zużyta i wymaga wymiany… Chyba że Apple Genius lub Apple Autoryzowana Usługodawca uwierzytelnia baterię w telefonie, co oznacza, że [oznacza iPhone'a] nigdy nie pokaże stanu baterii i zawsze zgłosi niejasne, złowieszcze problem."
Nawet wymiana zupełnie nowej oryginalnej baterii Apple z innego telefonu powoduje wyświetlenie ostrzeżenia. Ten „Ważny komunikat dotyczący baterii” informuje użytkowników, że urządzenie „nie jest w stanie zweryfikować, czy ten iPhone ma oryginalną baterię Apple”.
Jedynym sposobem na przywrócenie tego stanu jest wymiana baterii przez jednego z wybranych serwisów Apple. Mają dostęp do oprogramowania diagnostycznego zdolnego do resetowania wskaźnika.
Wideo z Sztuka naprawy pokazuje zjawisko:
Ten problem dotyczy obecnie tylko telefonów iPhone XR, XS i XS Max. Może się to jednak zmienić w przyszłości. Przypuszczalnie zostanie również przeniesiony na przyszłe urządzenia iPhone.
Problem z bezpieczeństwem
Apple prawdopodobnie (i nie bez powodu) wskazałby, że jest to związane z bezpieczeństwem. Problemy z bateriami litowo-jonowymi występującymi w iPhone'ach i innych urządzeniach miały w przeszłości spowodował, że urządzenia stanęły w płomieniach. Ryzyko to powoduje obrażenia użytkowników, a także źle odbija się na Apple w prasie.
Apple może udostępnić to oprogramowanie diagnostyczne wszystkim warsztatom. Ale nie miałby możliwości zagwarantowania jakości warsztatów. W związku z tym nie może zagwarantować, że wymiana baterii została dokonana na prawidłowe nowe baterie.
Jednak ten ruch nie przyciągnie Apple do zwolenników „Prawa do naprawy”. Apple wcześniej podejmowało działania mające na celu ograniczenie możliwości samodzielnej naprawy urządzeń przez użytkowników. To ma lobbowanie pieniędzy przeciwko przepisom prawa do naprawy. Delegaci Apple sprzeciwili się proponowany projekt ustawy Prawo do naprawy w Nebrasce. Apple powiedział, że zapewnienie wszystkim dostępu do komponentów Apple i instrukcji serwisowych uczyniłoby Nebraskę „mekką złych aktorów”.
Nowsze komputery Mac mogą być również naprawiane tylko przez serwisy posiadające oficjalne sankcje. Niektóre naprawy komputerów Mac z układem Apple T2 wymagają dostęp do oprogramowania diagnostycznego Apple. Nieużywanie tego może spowodować zamurowanie komputera Mac.