T-Mobile liczy na to, że iPhone przywróci utraconych abonentów
Klienci T-Mobile szybko przeskakują ze statku, zwracając się do konkurencyjnych przewoźników, aby zapakować iPhone'a. Ale w czwartek firma ogłosiła, że w końcu rozpocznie sprzedaż niezwykle popularnego smartfona Apple od przyszłego roku i ma nadzieję, że to posunięcie pomoże jej odzyskać część subskrybentów. Dyrektor naczelny John Legere chce, aby do 2013 r. pozytywnie wpłynęło to na liczbę abonamentów przewoźnika.
„To agresywny cel, ale uważamy, że jest to możliwe” – powiedział Legere dziennikarzom w piątek.
Stwierdzenie, że T-Mobile walczy bez iPhone'a, byłoby niedopowiedzeniem. Stracił 510 000 klientów w pierwszym kwartale 2012 r., następnie 557 000 klientów w drugim kwartale, a następnie 492 000 klientów w trzecim kwartale. To prawie 1,56 miliona klientów zniknęło w ciągu dziewięciu miesięcy.
Chociaż nie wszystkie z nich przeskoczyłyby na iPhone'a, urządzenie Apple – lub jego brak – z pewnością odegrało dużą rolę w masowym exodusie. Legere powiedział: „Było bardzo jasne, że pewna liczba klientów nie przyszłaby do sklepu, gdybyśmy nie mieli iPhone'a. Wystąpił wyraźny wpływ na odejście.
iPhone wywarł tak duży wpływ na T-Mobile, że operator faktycznie próbował nakłonić klientów iPhone'a do wykupienia jednego z planów taryfowych tylko na kartę SIM. Zapewnia nawet mikro-SIM dla iPhone'a 5, mimo że nie ma przy sobie telefonu, i ciężko pracował nad aktualizacją swojej sieci HSPA+, aby obsługiwała iPhone'a w wybranych obszarach.
Źródło: Reuters
Przez: TUAW