Twitter w ciągu ostatnich kilku lat zdołał stworzyć rój niezadowolonych programistów. Niestrudzenie działało, aby zepsuć wiele aplikacji innych firm, które sprawiły, że sieć społecznościowa odniosła sukces. Teraz, gdy Twitter odkrywa, czym naprawdę jest jako usługa, pracuje nad naprawą relacji z programistami i podniesieniem platformy. To powinno być korzystne dla wszystkich.
Współzałożyciel Twittera Evan Williams rozmawiał z Insider biznesowy o jego planach posuwających się naprzód. Po tym nadal nie ma prezesa Niedawne odejście Dicka Costolo, ale firma nie przestała pracować nad naprawą niektórych błędów z przeszłości.
Williams powiedział, że ograniczenia API, które nałożył na programistów, były „jednym z naszych strategicznych błędów, które musieliśmy z czasem wyeliminować”. Twitter przestał zezwalać programistom dostęp do API po dotarciu do określonej liczby użytkowników, co zasadniczo ogranicza liczbę klientów, które programiści mogą zgromadzić ze swoimi firmami zewnętrznymi aplikacje. Twitter przestał również udzielać dostępu do API dla nowych funkcji, które zostałyby zaimplementowane we własnych aplikacjach.
„To nie była wygrana dla programistów, użytkowników i firmy” – przyznał Williams.
Wojna naprawdę zaczęła się, kiedy Twitter kupił Tweetie 2 w 2010 roku i zmienił nazwę na oficjalną aplikację Twittera na iPhone'a. Ten ruch sprawił, że twórcy aplikacji, takich jak TweetDeck i Twitterific, zastanawiali się, czy będą musieli zacząć konkurować z usługą, dla której projektują aplikacje. Kiedy pojawiły się ograniczenia API, stało się jasne, że Twitter nie ma już ciepłych, niejasnych uczuć dla zewnętrznych programistów.
Co zatem ma w zanadrzu Twitter? „Dzieje się wiele rzeczy. Nowe produkty, nowe źródło przychodów” – powiedział Williams. Rzucił wskazówki, że Twitter już planuje przebudować platformę w taki sposób, aby programiści mogli wrócić na pokład, ale nie wdawał się w żadne szczegóły.
Twitter również przez długi czas zmagał się z kryzysem tożsamości. Czy Twitter to sieć społecznościowa, platforma mikroblogowa, źródło wiadomości? Okazuje się, że Evan Williams uważa, że jest to głównie ta ostatnia, nazywając ją „siecią informacyjną w czasie rzeczywistym” ze szczególnym powodzeniem w rozpowszechnianiu wiadomości. Dodał, że Twitter jest „gwarantowany, aby mieć wszystkie informacje, których szukasz, raporty z pierwszej ręki, plotki, linki do historii, gdy tylko zostaną opublikowane”.
Teraz, gdy Twitter najwyraźniej odkrył swoją tożsamość i pracuje nad rozwiązaniem problemu alienacji programistów, być może może zacząć wprowadzać innowacje. Nowe funkcje i aktualizacje są obecnie bardzo nieliczne, a aplikacje na Androida i iOS stają się zbyt znajome.
Mimo to Williams jest zadowolony z obecnego strumienia przychodów i modelu biznesowego, ale zauważa, że na horyzoncie prawdopodobnie pojawią się inne zmiany. „Mamy tak duży potencjał dzięki nowym produktom, które moglibyśmy rozwijać” – powiedział.
Na razie zarówno programiści, jak i użytkownicy powinni po prostu czekać i cierpliwie czekać.
