Czy Apple Music naprawdę potrzebuje gruntownej modernizacji?

Istniejący interfejs Apple Music zaczyna drżeć. W ciągu zaledwie jednego miesiąca może otrzymać swoje marszowe rozkazy jako Apple wygląda, aby zrobić miejsce na nowy, fantazyjny projekt która ma nadzieję przyciągnąć jeszcze więcej subskrybentów do swojej usługi przesyłania strumieniowego.

Ale czy Apple Music naprawdę potrzebuje gruntownej modernizacji?

Niektórzy twierdzą, że jego interfejs użytkownika jest już znajomy, jeśli jesteś długoletnim użytkownikiem iOS – a nawet jeśli nie, prawdopodobnie nadal jest ładniejszy niż te oferowane przez konkurencyjne usługi przesyłania strumieniowego. Ale inni twierdzą, że to po prostu nie jest wystarczająco przyjazne i zbyt trudne do nauczenia.

Dołącz do nas w tym tygodniu w piątkową noc walki między Kult Androida oraz Kult Maca gdy walczymy o podobno przeprojektowanie Apple Music!

Luke Dormehl — pisarz, Kult Maca: Wesołego piątku, Killian! Tak więc wielką wiadomością w tym tygodniu jest to, że Apple Music ma przejść poważny lifting w WWDC — i nie mogę się doczekać! Jestem fanem Apple Music i słuchałem jej sporo od czasu debiutu, ale nigdy nie stało się to idealnym doświadczeniem, jakim powinno być. Nie zrozum mnie źle: nie sądzę, że Apple Music jest zły. Ma świetny wybór albumów, jeszcze lepszy dzięki liczbie ekskluzywnych, które wydają się dostawać. Lubię skupiać się na ludzkich kuratorach, a nie tylko na algorytmach, i myślę, że Beats to eksperyment, który ma wiele zalet. Ale czy jest bezbłędny? Zdecydowanie nie.

Na przykład Beats 1 mocno skłania się ku hip-hopowi i muzyce „młodzieżowej” (Boże, brzmię staro!), co oznacza, że ​​istnieje duża liczba klientów, którzy nie są zaspokajani. Więcej stacji Beats skupionych na innych rynkach byłoby fantastycznych. Jeśli chodzi o projekt aplikacji, jest ona również dziwnie zawiła i trudna w nawigacji, a interfejs użytkownika, o którym nikt nigdy nie będzie się spierał, jest jednym z najlepszych Apple. Do tego dochodzą niepokojące raporty, które otrzymaliśmy dzięki integracji z biblioteką muzyczną iCloud. Tylko w tym tygodniu pojawiły się doniesienia o tym, że użytkownik Apple Music dosłownie usunął muzykę ze swojego komputera przez Apple, co z pewnością nie jest czymś, co chcesz robić, jeśli prowadzisz wojnę z rywalami, takimi jak Spotify.

Wszystkie elementy są po to, aby Apple Music było fantastyczne – i, biorąc pod uwagę bazę użytkowników Apple, w końcu trafić do celu 100 milionów użytkowników, który został rzucony na początku. Mam tylko nadzieję, że czerwcowy przegląd pokazuje, że Apple zdaje sobie sprawę, że to nie jest najlepsza praca, i opiera się na tym, co sprawia, że ​​Apple Music jest dobre, aby stworzyć coś, co jest świetne. Ale, jak rozumiem, myślisz, że wszystko jest tak doskonałe, jak jest i tak naprawdę nie widzisz powodu do zmiany, prawda?

Killian Bell — pisarz, Kult Androida: Jeśli szukasz „doskonałego doświadczenia”, dlaczego nadal kupujesz produkty Apple?

Oczywiście żartuję. W rzeczywistości tak, jestem wielkim fanem Apple Music. Siedzę tu co tydzień w tych Walki piątkowej nocy krytykując iPhone'a i inne produkty Apple, ale Apple Music to jedna rzecz, z którą naprawdę nie mam problemu. To najlepsza usługa przesyłania strumieniowego, jaką dotychczas wypróbowałem.

Nie, to nie jest idealne — ale żaden z nich nie jest. Ważne jest to, że jego ekskluzywna zawartość i funkcje, takie jak iTunes Match, nadal sprawiają, że jest lepszy niż wszystko inne. Nie wspominając o okazyjnym planie rodzinnym, który pozwala dodać sześciu użytkowników za jedyne 14,99 USD miesięcznie, oraz o nowym planie studenckim, który oferuje 50 procent zniżki dla osób na studiach lub na uniwersytecie.

Usługa nie wymaga gruntownego przeprojektowania. Może przydałoby się kilka prostych zmian na Androidzie, ale użytkownicy iOS są już zaznajomieni z jego układem na iPhonie i iPadzie; mieliśmy tę samą aplikację muzyczną, zanim Apple Music pojawiło się w czerwcu ubiegłego roku. Może niektóre techniczne rzeczy mogłyby być prostsze, ale samo doświadczenie jest świetne.

Z czasem ludzie zrozumieją, że Apple Music jest najlepszy. Ma już 13 milionów płatnych abonentów — z czego 2 miliony zostały dodane w ciągu zaledwie dwóch miesięcy — i to świetnie w przypadku usługi, która została uruchomiona zaledwie 8 miesięcy temu.

Powiedz mi, co byś zrobił z Apple Music, aby było lepiej? Lub jakie funkcje wziąłbyś ze Spotify, Muzyki Play lub innego rywala?

Łukasz: Po pierwsze, zdecydowanie doceniam cenę. Nawet jeśli nie wszędzie dostaje się taką samą ofertę, jak klienci z USA, nie ma w tym nic złego że plany rodzinne i studenckie to dwa z najtańszych sposobów na strumieniowe przesyłanie muzyki poza darmo usługi. Ale nie sądzę też, że cena jest jedynym zmartwieniem i – znowu – istnieją aspekty interfejsu Apple Music, które można by ulepszyć.

Google Play, na przykład, powiązania w YouTube RED w USA, który zapewnia mnóstwo treści wideo bez reklam. Z mojego doświadczenia wynika również, że dobrze łączy się z zawartością muzyczną offline i online w sposób, z którym Apple Music jeszcze nie poradziło sobie. Tymczasem Spotify dodaje więcej treści wideo w postaci biuletynów informacyjnych i podcastów. Apple Music zdecydowanie poprawia rzeczy pod względem funkcjonalności aplikacji, ale nie ma tego żywotność, powiedzmy, Spotify, aby iterować i dowiedzieć się dokładnie, co musi zapewnić i jak najlepiej więc. Dlatego potrzebuje aktualizacji, a nie tylko zadowalania się czymś, co jest „wystarczająco dobre”.

Ale ostatecznie to, czego chcę od serwisu muzycznego, to możliwość szybkiego i łatwego wyszukiwania i odtwarzania muzyki, której chcę. Doceniam skupienie się na odkrywaniu nowych piosenek i uwielbiam listy odtwarzania, ale interfejs użytkownika po prostu nie jest intuicyjny. Jest zbyt leniwe poleganie na menu i wszechobecny strach, że spowoduje to spustoszenie w istniejącej bibliotece iTunes. To wszystko, co Apple może – i będzie – robić lepiej w przyszłości. Nigdy nie miałem okazji zajrzeć do oryginalnego serwisu muzycznego Beats, ale z tego co rozumiem Firma Apple nie zmieniła go zasadniczo tak bardzo, jak umieściła na nim naklejkę Apple i wypuściła ją do świat.

Mamy nadzieję, że tym razem zobaczymy na WWDC bardziej zintegrowany produkt Apple, korzystający z rocznych opinii użytkowników, które pomogą go ulepszyć.

Po tych wszystkich ekscytujących poprawkach, o których słyszeliśmy, nie mogę uwierzyć, że mówisz, że rzeczy powinny pozostać tak, jak są. Ale potem znowu, ty są użytkownik Androida. Kontrola jakości nie jest wielkim zwrotem w twoim podręczniku, prawda?

Killian: Muszę się spierać, że Apple Music robi to Najlepsza praca polegająca na łączeniu muzyki offline i online z funkcjami takimi jak iTunes Match. Dodatkowo Muzyka Play ma jedną wielką wadę: możesz zarejestrować tylko dziesięć urządzeń, a te urządzenia można tylko zresetować pewnego razu w czasie życia. Jeśli więc korzystasz z wielu komputerów, uaktualniaj smartfon co roku i zmieniaj tablet co jakiś czas, w pewnym momencie będziesz musiał przestać korzystać z Muzyki Play, ponieważ nie będziesz w stanie autoryzować żadnych nowych urządzenia.

Jest to szczególnie frustrujące dla kogoś takiego jak ja, który cały czas recenzuje nowe urządzenia. W rzeczywistości po prostu nie mogę korzystać z Muzyki Play na moim Galaxy S7 lub iPadzie Pro, ponieważ zużyłem już wszystkie dziesięć miejsc, zanim je dostałem. Jak śmieszne jest to? Apple Music też ma limit, ale przynajmniej możesz cofnąć autoryzację urządzeń i częściej resetować wszystko.

Jeśli chodzi o treści wideo Spotify, nadal nie pokonuje teledysków i ekskluzywnych treści oferowanych przez Apple. I nikt nie płaci 9,99 USD miesięcznie za podcasty, które są bezpłatne za pośrednictwem aplikacji Podcasty firmy Apple — ani żadnej z alternatyw innych firm.

Nadal nie widzę, co jest tak nieintuicyjnego w interfejsie użytkownika Apple Music. Jeśli korzystasz z iOS przez cały czas, jak trudno jest się nim owinąć? To nie tylko aplikacja Beats z logo Apple; jak wspomniałem wcześniej, mieliśmy tę aplikację muzyczną przed pojawieniem się Apple Music. A w jaki sposób inne serwisy muzyczne są lepsze? Do niedawna Spotify miał okropny „przycisk hamburgera”, który ukrywał wszystkie swoje funkcje w wysuwanym menu.

Co byś zrobił, aby Apple Music było bardziej intuicyjne? Jeśli Apple zamierza tego lata przerobić interfejs użytkownika, jak chcesz, aby wyglądał?

Łukasz: Jestem naprawdę zaskoczony, że nie postrzegasz interfejsu Apple Music jako niepotrzebnie zagraconego i złożonego. Nie spotkałem ani jednej osoby (poza tobą, która na szczęście pozostaje wirtualnym kolegą), która uważałaby to za intuicyjne doświadczenie. Jasne, możesz nauczyć się z niego korzystać, ale nigdy nie wydaje się to całkowicie naturalne – i na pewno nie jest zgodne z wysokimi standardami, jakie Apple zazwyczaj ma dla swojego oprogramowania i interfejsu użytkownika. Ostatecznie wydaje się, że jest to projekt zaprojektowany przez komisję, bez spójnej wizji za tym – co wydaje się być poparte przez raporty o tym, jak trudny był proces rozwoju dla osób zarówno na końcu Apple, jak i Beats widmo.

Funkcje takie jak wyszukiwanie, Connect, zagmatwana karta „Nowy” (która jest uniwersalnym rozwiązaniem dla prawie wszystkiego, co nie pasuje gdzie indziej) i więcej, sprawiają, że wydaje się to straconą szansą. Mówi się, że Apple dodaje czystszy projekt, z wyraźniejszymi czarno-białymi elementami, nową zakładką Przeglądaj, skupiając się na okładce i obsłudze tekstów. Wszystko to są kroki we właściwym kierunku. Apple to firma, w której widzę mastering muzyki strumieniowej — ale w tej chwili Muzyka nie ma wszystkich swoich utworów we właściwym miejscu. Mówiąc słowami Steve’a Jobsa, musi „po prostu działać”. I nie sądzę, że obecnie tak jest.

Ale może jestem w tym całkowicie sam, tak jak podczas niektórych z naszych ostatnich debat w piątek w nocy. Oddajmy więc rzeczy czytelnikom.

Czy jesteś zadowolony z Apple Music, czy z niecierpliwością czekasz na czerwcową metamorfozę WWDC? Co chciałbyś zobaczyć inaczej? Co powinno pozostać takie samo? I dlaczego mój przyjaciel Cult of Android Killian się myli? Zostaw swoje komentarze poniżej. I miłego weekendu.

Walki piątkowej nocy to seria cotygodniowych meczów śmierci pomiędzy dwoma bezlitosnymi awanturnikami, którzy będą walczyć na śmierć i życie – lub przynajmniej zgodzą się nie zgadzać – co jest lepsze: Apple czy Google, iOS czy Android?