Chińska grupa konsumencka dołącza do szeregu organizacji i osób prywatnych, które proszą Apple o więcej informacji na temat celowego spowolnienia starszych iPhone'ów w miarę zużywania się ich baterii.
W liście wysłanym do Apple w tym tygodniu Rada Konsumentów w Szanghaju prosi Apple o szczegóły dotyczące tego, co planuje zrobić, aby rozwiązać problem. Chce odpowiedzi do piątku.
Shanghai Consumer Council, organizacja pozarządowa, która jest jednak zatwierdzona przez chińskie władze, poinformowała, że w 2017 roku otrzymała 2615 skarg na Apple. To więcej niż 964 w 2015 roku.
Czego chcą od Apple?
Z skargi nie wynika dokładnie to, co grupa konsumentów ma nadzieję, że Apple zrobi. Przyznał już, że spowalnia niektóre iPhone'y wraz z wiekiem, chociaż powiedział, że tak jest zrobić, aby przedłużyć żywotność ich baterii litowo-jonowych, a nie cokolwiek, co ma na celu skłonienie użytkowników do Aktualizacja.
Ma też powiadomieni klienci że obniży cenę nieobjętej gwarancją wymiany baterii iPhone'a o 50 USD, co spowoduje, że koszt wyniesie zaledwie 29 USD. Oferta obejmuje każdego posiadacza iPhone'a 6 lub nowszego, którego bateria wymaga wymiany. Klienci mogą skorzystać z nowej ceny już w tym miesiącu. Będzie dostępny na całym świecie do grudnia 2018 roku.
Niemniej jednak historia spowolnienia była koszmarem PR dla Apple na całym świecie. Obecnie przeciwko spółce wniesiono 12 pozwów, a żądania wyjaśnień złożyli urzędnicy m.in. Brazylia,Korea Południowa, oraz Francja. W Korei Południowej 370 000 osób — lub równowartość jednej na 138 osób mieszkających w kraju — zapisało się, aby przyłączyć się do pozwu zbiorowego przeciwko Apple.
Kolejny wybój na drodze w Chinach
Biorąc pod uwagę entuzjazm Apple do rozwijania swojego rynku w Chinach, skargi ze strony Rady Konsumentów w Szanghaju mogą okazać się szczególnie dokuczliwe. Chociaż liczba skarg, które otrzymuje, jest stosunkowo niewielka, Apple zrobił wszystko, aby uniknąć irytacji chińskich władz.
Wcześniej Apple został zmuszony do zaakceptowania żądań rządu chińskiego, aby: przeprowadzać oceny bezpieczeństwa sieci na wszystkich produktach Apple, zanim będą mogły zostać przywiezione do kraju. Widziała też swoje produkty wystartował z listy zatwierdzonych zakupów państwowych na rzecz produktów wytwarzanych w Chinach i został zmuszony do zamknij iBooks Store i iTunes Movies w kraju — zaledwie sześć miesięcy po pierwszym udostępnieniu usług.
OstatnioApple zgodził się przenieść konta iCloud w Chinach na konto obsługiwane przez lokalną firmę. Dokonano tego, aby zachować zgodność z nowymi chińskimi przepisami dotyczącymi przetwarzania w chmurze, stanowiącymi, że usługi w chmurze w Chinach muszą być obsługiwane przez chińskie firmy.
Źródło: CNBC
