Apple powiedział we wtorek, że zamierza otworzyć swoje punkty sprzedaży detalicznej w 21 stanach USA. Ale niektóre sklepy będą podobno oferować tylko usługi przy krawężniku, a klienci nie będą mogli wejść. Daty ponownego otwarcia tych sklepów Apple nie zostały ogłoszone.
Praktycznie wszystkie witryny sklepowe Apple zostały zamknięte od marca, aby spowolnić rozprzestrzenianie się COVID-19.
Wśród około 100 otwieranych lokalizacji, większość będzie oferować tylko odbiór z krawężnika, według Reuters. Mimo to będzie kilka nowo otwartych sklepów z obsługą bez wychodzenia z domu.
Sklepy Apple planujące ponowne otwarcie będą znajdować się w Arizonie, Kalifornii, Florydzie, Georgii, Indianie, Kansas, Kentucky, Michigan, Missouri, Nevada, Nowy Meksyk, Nowy Jork, Ohio, Oregon, Pensylwania, Karolina Południowa, Tennessee, Teksas, Utah, Wirginia i Wisconsin, według Zegarek rynku.
Powoli i ostrożnie ponownie otwierając amerykańskie sklepy Apple Store
To nie są pierwsze sklepy Apple, które otwierają swoje drzwi. Ten proces rozpoczął się wcześniej w maju, i kontynuowane w kolejnych dniach.
Ale to nie dzieje się przypadkowo. Szefowa sprzedaży detalicznej Apple, Deidre O’Brien, podzieliła się szczegóły dotyczące podejścia Apple do ponownego otwarcia jej sklepy w zeszłym tygodniu. W liście otwartym napisała, że:
„[W wielu lokalizacjach] wszystkie nasze zespoły i klienci będą wymagali pokryć twarzy, a my dostarczymy je klientom, którzy nie przynoszą własnych. Kontrole temperatury będą przeprowadzane przy drzwiach, a opublikowane pytania dotyczące zdrowia będą sprawdzać je z objawami – takimi jak kaszel lub gorączka – lub którzy niedawno mieli kontakt z osobą zakażoną COVID-19. Przez cały dzień przeprowadzamy zaawansowane, głębokie czyszczenie, które kładzie szczególny nacisk na wszystkie powierzchnie, produkty ekspozycyjne i obszary o dużym natężeniu ruchu”.
Sklepy mają ograniczone obłożenie. Apple obiecuje, że Genius Bar będzie oferować indywidualną, spersonalizowaną obsługę.
