Ponieważ coraz więcej firm rozwija programy BYOD i/lub strategie mobilne skupione wokół usprawniania przepływu pracy dla mobilnych profesjonalistów, idea sklep z aplikacjami dla przedsiębiorstw przeszedł od bycia miłym dodatkiem do bycia postrzeganym jako konieczność dla firm, szkół i agencji rządowych.
Opracowanie strategii wokół aplikacji mobilnych jest postrzegane przez zdecydowaną większość firm jako podstawowa potrzeba – 66% organizacji rozważa lub wdraża wewnętrzne sklepy z aplikacjami zgodnie z Ankieta Sourcebits ponad 6000 przedsiębiorstw. Nie oznacza to, że realizowanie strategii korporacyjnego sklepu z aplikacjami jest łatwą perspektywą.
Pomimo pewnych postępów w zakresie zakupów hurtowych przez Apple, wiele firm uważa, że opcje aplikacji mobilnych są wciąż poniżej ich potrzeb, szczególnie jeśli chodzi o proces zakupów i wielkość koncesjonowanie.
Według Ankieta przez Parternpedia, która specjalizuje się w strategiach rynku aplikacji, wiele firm rozważa wewnętrzny sklep z aplikacjami robi to, ponieważ opcje takie jak iOS App Store i Google Play nie spełniają ich wymagania. Prawie dwie trzecie (57,5%) twierdzi, że odkrywanie naprawdę przydatnych aplikacji biznesowych jest zbyt trudne i prawie połowa (43,4%) twierdzi, że licencjonowanie zbiorowe i problemy z tym, kto naprawdę jest właścicielem aplikacji, stwarzają problemy lub konflikty.
Kwestia licencji jest poważna. Mimo że Apple oferuje plan zakupów ilościowych w przypadku aplikacji na iOS program działa bardziej jak podarowanie aplikacji pracownikom, a nie prawdziwe licencjonowanie zbiorowe lub witryny. W zdecydowanej większości sytuacji realizacja kodów VPP wiąże aplikację z identyfikatorem Apple ID pracownika (Apple Configurator może odzyskać licencje VPP ale proces nie jest automatyczny).
Kwestie związane z licencjonowaniem dzielą się na dwie różne grupy demograficzne o wyraźnie odmiennych postawach: duże organizacje (ponad 500 pracowników) i mniejsze firmy (mniej niż 500 pracowników).
Duże organizacje przytłaczające chcą zarządzać procesami podejmowania decyzji i zakupów aplikacji – 90,2% preferowane lub potrzebne do korzystania z tradycyjnego procesu zakupu oprogramowania. Mniejsze organizacje znacznie częściej popierały lub akceptowały inne metody – tylko 45,8% uważało, że należy zastosować tradycyjny proces.
Ostateczna kontrola licencji (a tym samym aplikacji) była również postrzegana jako ważniejsza w większych firmach – więcej ponad połowa (56%) stwierdziła, że posiadanie licencji na aplikacje było wymagane w porównaniu z około jedną trzecią (36%) mniejszych biznes.
Oprócz identyfikacji wszechobecnej rozbieżności między liderami biznesu a Apple w zakresie aplikacji dla przedsiębiorstw, raport Partnerpedii zawiera kilka interesujących wniosków.
- Badanie wykazało, że zakupy aplikacji korporacyjnych odzwierciedlają iOS jako dominującą platformę biznesową – 69,9% firm dokonało zakupów w sklepie Apple iOS App Store. To mniej więcej dwa razy więcej niż robili zakupy w Google Play (39,8%).
- Mniej więcej połowa ankietowanych firm planuje zbudować wewnętrzny sklep z aplikacjami, który łączy aplikacje publiczne i wewnętrzne. Około dwie trzecie (63,7%) osób, które chcą tworzyć aplikacje wewnętrzne, zleci ten wysiłek na zewnątrz.
- Około jedna trzecia (35,4%) firm planuje tworzyć aplikacje, które służą również zewnętrznym partnerom i kontrahentom.
- Trzy główne zastosowania aplikacji wewnętrznych to operacje (48,7%), obsługa klienta (46,9%) i automatyzacja sprzedaży (44,2%).
Źródło: Mobilne przedsiębiorstwo