W świecie biznesu wejście Apple do kategorii produktów jest trochę jak tsunami wpadające do domowego akwarium. To, co wcześniej wydawało się ładnym, małym i samowystarczalnym ekosystemem, nagle ryzykuje, że zostanie zniszczone przez gigantycznego twórcę fal.
Kiedy Tim Cook ogłosił Apple Watch na ostatnim wydarzeniu medialnym Apple, tłum oszalał. Ale ekscytująca dla konsumentów, reprezentuje zmianę sejsmiczną dla obecnych Branża technologii noszenia o wartości 330 milionów dolarów.
Urządzenia, które mogą wyświetlać powiadomienia ze smartfona, śledzić cele fitness, a nawet doradzać nam w sprawach zdrowotnych, mogą być ogromne — ale jeszcze nie są. Według firmy Juniper Research, która prognozuje, że urządzenia ubieralne, takie jak smartwatche, mogą się zmienić, to wkrótce się zmieni sprzedaż w wysokości 19 miliardów dolarów do 2018 roku.
Co stanie się z rywalami Apple na rynku, gdy nastąpi ta zmiana na morzu? Cult of Mac zrobił trochę kopania, aby dowiedzieć się, jak firmy takie jak Jawbone i Fitbit planują przetrwać rewolucję smartwatchów Apple.
„Naszą misją pozostaje wzmacnianie i inspirowanie ludzi do prowadzenia zdrowszego, bardziej aktywnego życia” – powiedział nam przedstawiciel Fitbit, który obecnie sprzedaje większość urządzeń do monitorowania kondycji. „W tym celu witamy na rynku nowe produkty i usługi, takie jak Apple Watch, które pomagają w realizacji tej misji. Uważamy, że im więcej osób dowie się o korzyściach płynących ze śledzenia zdrowia i kondycji, tym bardziej oferta Fitbit będzie rezonować z konsumentami”.
Ale czy to tylko rodzaj przerażającej gadki marketingowej, której spodziewałbyś się usłyszeć? W końcu żaden producent odtwarzaczy MP3 nie machał na zewnątrz białymi flagami w chwili, gdy pojawił się iPod. Wiele firm publicznie śmiali się z pierwszego iPhone'a jednocześnie po cichu złomując istniejące strategie, aby podążać śladami Apple.
Wszystko o aplikacjach
Tym razem nikt w branży nie kpi z Apple – dlatego niektórzy z największych graczy rozważają całkowite porzucenie swojego sprzętu, aby tworzyć aplikacje na Apple Watch. Tak stało się z firmą Nike, która być może nieprzypadkowo zalicza Tima Cooka do rady dyrektorów. Na początku tego roku Nike zlikwidował swój dział sprzętu FuelBand, z raportami, że zamiast tego skupi się na tworzeniu oprogramowania.
„Z pewnością będzie teraz trudniej konkurować na sprzęcie z dużym graczem, takim jak Apple, który wejdzie w kosmos”.
Jest to również jedna z możliwych strategii dla Jawbone, której opaska fitness Jawbone UP w zeszłym roku reprezentowała 19 procent sektora urządzeń do noszenia.
„Z pewnością będzie teraz trudniej konkurować na sprzęcie, gdy w kosmos wkracza tak duży gracz, jak Apple”, mówi Bandar Antabi, szef projektów specjalnych w Jawbone.
W następstwie ogłoszenia Apple z 19 września, Jawbone ogłosiło nowa aplikacja „bez pasma” które mogą zapewnić funkcjonalność Jawbone bez konieczności używania fizycznej opaski Jawbone.
Nowa aplikacja Jawbone UP firmy może wykorzystywać dane z koprocesora ruchu M7 iPhone'a 6 i integruje się z nową aplikacją Health na iOS 8. Inna mikroaplikacja będzie działać z Apple Watch.
Antabi przyznaje, że pojawienie się Apple'a zrewolucjonizuje urządzenia do noszenia, ale zwraca również uwagę, że Jawbone od samego początku wiedział, że upłynęło niewiele czasu, zanim ktoś to zrobił. Żaden człowiek nie jest wyspą i to samo dotyczy firm ubieralnych.
„Od samego początku zdaliśmy sobie sprawę jako firma, że nie możemy zbudować wszystkiego” – mówi Antabi. „Istnieją inne świetne usługi, aplikacje i produkcje. Kluczem do sukcesu jest znalezienie odpowiedniego sposobu integracji z tym większym ekosystemem, tak aby stał się on korzystny dla wszystkich. Im szybciej można zbudować ten ekosystem, tym więcej użytkowników będziemy w stanie pozyskać jako branża i tym więcej punktów danych będziemy musieli pracować.
W ten sposób nowe aplikacje UP i Apple Watch są najnowszym krokiem w ewolucji Jawbone. „Nasze przekonanie zawsze było takie, że skupienie się na oprogramowaniu może napędzać doświadczenie pomagania użytkownikom w zrozumieniu ich danych i tego, co mogą z nimi zrobić, aby wywrzeć pozytywny wpływ”, mówi. „Apple Watch tego nie zmienia”.
Jeśli Apple Watch radzi sobie tak dobrze, jak przewidują analitycy (analityk USB Steven Milunovich uważa, że może to pasować) sprzedaż iPada w pierwszym roku), stanowi ogromną szansę dla firm takich jak Jawbone i Fitbit — które mogą odnieść sukces jako twórcy aplikacji, korzystając z rozszerzonej gamy czujników, które prawdopodobnie pojawią się w kolejnych wersjach Apple zdatny do noszenia.
Jednak w perspektywie krótkoterminowej firmy te koncentrują się na sposobach odróżnienia się od Apple Watch: poprzez bycie tańszym, wytrzymalszym lub trwalszym niż oferta Apple.
„W Fitbit wierzymy, że jeden rozmiar nie pasuje do wszystkich, dlatego nadal oferujemy najszerszą gamę całodziennych trackerów i punktów cenowych, aby dopasować się do różnych potrzeb i stylu życia konsumentów” – mówi przedstawiciel Fitbit.
Żywotność baterii jest punktem sprzedaży
Jednym z jasnych sposobów na oddzielenie urządzeń, takich jak Fitbit i opaska Jawbone UP, jest uświadomienie użytkownikom ich doskonałej żywotności baterii.
Chociaż Apple nie potwierdziło jeszcze żywotności baterii zegarka Apple Watch, anegdotyczne dowody sugerują, że potrwa to jeden dzień — daleko od niektórych rywali.
„Trackery Fitbit są zoptymalizowane pod kątem długiego czasu pracy na baterii i działają od siedmiu do 10 dni do sześciu miesięcy, w zależności od urządzenia” – powiedział przedstawiciel Fitbit Cult of Mac.
W międzyczasie firma Jawbone wydała niedawno aktualizację oprogramowania układowego bezprzewodową, która zwiększa żywotność baterii: zespół UP24 teraz trwa 14 dni, a nie siedem, na jednym ładowaniu.
„Jeśli bateria Twojego smartwatcha wystarczy na jeden dzień, prawdopodobnie nie będzie to coś, co nosisz do snu” – mówi Antabi z Jawbone. „Jeśli próbujesz zbudować wokół siebie kontekstowy zestaw danych 24/7, potrzebujesz ekosystemu oprogramowania, do którego możesz podłączyć się niemal na stałe”.
Poza tym Antabi mówi, że Jawbone ma w planach inne ekscytujące produkty, chociaż nie był w stanie o nich obecnie rozmawiać. Aby uzyskać wskazówki, mówi, aby spojrzeć na BodyMedia, producenta urządzeń do monitorowania stanu zdrowia z Pittsburgha w Pensylwanii, które Jawbone nabyte na początku tego roku w transakcji o wartości „na północ od 100 milionów dolarów”.
„To, co zobaczycie u nas, to nie tylko produkty jednoczujnikowe, ale wieloczujnikowe” — mówi. „Może to być tętno, temperatura ciała, wiele różnych obszarów. W tej chwili nie jestem w stanie wdawać się w zbyt wiele szczegółów, ale to bardzo ekscytujące”.
Przynajmniej w swojej pierwszej iteracji Apple Watch będzie śledź tylko tętno, chociaż prawdopodobnie w późniejszych wersjach zostaną dodane inne czujniki.
To, gdzie trafią Jawbone i inni rywale, dopiero się okaże. Mogłyby stać się celowo niszowymi produktami, być może skoncentrowanymi na obszarach takich jak mobilne zdrowie do użytku w szpitalach.
Jednocześnie jest bardzo możliwe, że w ciągu najbliższych kilku lat zobaczymy, że ich konkurencyjne platformy sprzętowe upadną. Wykorzystanie dogłębnej wiedzy o użytkownikach, którą zdobyli, może stać się ich głównym modelem biznesowym — współpracując z Apple w ramach ekosystemu iOS.
„Apple z natury jest czynnikiem zakłócającym, więc będziemy musieli poczekać i zobaczyć, jak wpłynie na inne urządzenia do noszenia w tej przestrzeni” – mówi Antabi. „Jedyną rzeczą na pewno jest to, że nadal będzie wywierać wpływ. Ale jesteśmy gotowi.
Podobnie klienci. To ekscytujący czas na zainteresowanie urządzeniami do noszenia.
Obserwuj tą przestrzeń. Gra słów nie jest przeznaczona.
