Nieszczęścia Apple Retail utrzymują się, nieustanna koncentracja na przychodach, a nie na obsłudze klienta [Raport]
Dział detaliczny Apple znalazł się ostatnio pod ostrzałem w związku z redukcją personelu i zwolnieniami. Na początku tego miesiąca nowo mianowany szef sprzedaży detalicznej Apple, John Browett, przyznał, że „pomieszał” nową formułę obsady stanowisk i że sprawy wróciłyby do normy dla pracowników detalicznych.
Według nowego raportu sklepy detaliczne Apple nadal cierpią z powodu nowych zasad, które zostały wdrożone pod kierownictwem dyrektora generalnego Tima Cooka i starszego wiceprezesa ds. sprzedaży detalicznej Johna Browetta. Wewnętrzna koncentracja zaczęła się przesuwać w kierunku strategii bardziej opartej na przychodach zamiast strategii, która priorytetowo traktuje obsługę klienta.
Jak Apple na zawsze zmieniło sprzedaż detaliczną
![Jak Apple na zawsze zmieniło sprzedaż detaliczną sprzedaż](/f/a871ef333526d2915eaff45b60fd3801.jpg)
Zasięg Apple na rynku konsumenckim jest z pewnością duży, ale okazuje się, że są one równie wpływowe, jeśli chodzi o świat handlu detalicznego. Na początku jest to całkiem jasne, patrząc na to, jak firmy lubią
Microsoft oraz Samsung rażąco zdzierać projekt sklepu detalicznego Apple.Patrząc nieco głębiej, Apple ma również duży wpływ na samych sprzedawców. Wiele firm przyjmuje strategie sprzedaży detalicznej Apple ze względu na niesamowity sukces Apple Store.
JC Penny zatrudnia kolejnego dyrektora ds. sprzedaży detalicznej w Apple z nowym dyrektorem generalnym Ronem Johnsonem na czele
![JC Penny zatrudnia kolejnego dyrektora ds. sprzedaży detalicznej w Apple z nowym dyrektorem generalnym Ronem Johnsonem na czele Piękny sklep Apple Covent Garden w Londynie](/f/064183034c2685b2fee7cca298b27c06.jpeg)
JC Penny nie może się nacieszyć talentem detalicznym Apple, tak jak ma to amerykański detalista ogłoszony zatrudnienie kolejnego dyrektora Apple. W listopadzie były guru sprzedaży detalicznej Apple Ron Johnson opuścił Apple zostać prezesem JC Penny. Teraz szef działu detalicznego Apple wysokiego szczebla odszedł do pracy pod kierownictwem Johnsona.
Ben Fay przez 8 lat pracował w Apple jako światowy szef projektowania sklepów detalicznych, a teraz będzie odpowiedzialny za nadzorowanie własnej strategii projektowania sklepów detalicznych JC Penny.
„Rewolucyjny” projekt francuskiego projektanta z Apple to prawdopodobnie tylko Apple Store [Aktualizacja]
Młyn plotek o Apple został dziś rano wpadnięty w zamęt, kiedy… niejasny wywiad ze znanym francuskim projektantem Philippem Starckiem wypłynęła na powierzchnię. Według tłumaczeń wywiadu radiowego z Informacje o FrancjiStarck powiedział, że pracuje nad „rewolucyjnym” nowym projektem z Apple, który zostanie zaprezentowany w ciągu najbliższych 8 miesięcy.
iTV? Nowy iPhone? A jacht dla śp. Steve’a Jobsa? A nowy garnitur Iron Mana? Wszyscy natychmiast zaczęli spekulować, czym może być ten mityczny projekt. Jak się okazuje, Starck prawdopodobnie odnosił się tylko do swoich prac projektowych dla nowego Apple Store.
Sklep Apple Santa Monica ze szklanym blatem zostaje zatwierdzony bez pytania
Plany Apple dotyczące budowy nowego sklepu detalicznego – wraz ze szklanym dachem – na promenadzie Third Street w Santa Monica w Kalifornii została zatwierdzona na spotkaniu Komisji Planowania w Santa Monica zeszłej nocy – najwyraźniej bez pytanie.
Microsoft ma nadzieję pójść w ślady Apple, otwierając 75 nowych sklepów detalicznych [Raport]
Biedny Microsoft. Podczas gdy sprzedaż i zyski Apple'a od kilku lat wykazują tendencję wzrostową, Microsoft nie odnotował tak dużego wzrostu w branży komputerowej lub mobilnej.
Starając się rozwinąć „historię Microsoftu”, firma z Redmond podjęła inicjatywę budowy 75 nowych sklepów detalicznych w USA w ciągu najbliższych 2-3 lat. 75 sklepów prawie nie konkuruje z ponad 300 sklepami Apple na całym świecie, ale przynajmniej jest to coś na początek dla Microsoftu.
Ostatni iPhone 3G w południowym San Francisco trafia do Microsoft Guy — czy iPhony się wyprzedają?
![Ostatni iPhone 3G w południowym San Francisco trafia do Microsoft Guy — czy iPhony się wyprzedają? post-2346-image-e9b0e29f0f2a45ccf7ceab6d5481eb3a-jpg](/f/59871438a8c21d1f1ff0a994d678f50a.jpg)
AKTUALIZACJA: Zobacz komentarz poniżej.
Ostatni iPhone 3G w sklepie Stonestown w południowym San Francisco został właśnie sprzedany facetowi w koszulce Microsoftu!
Obecnie jestem w sklepie Apple w centrum handlowym Stonestown i publikuję z komputera w sklepie.
Zszedłem po iPhone'a 3G, ale ostatni telefon został właśnie sprzedany temu gościowi w koszulce Microsoftu. WTF!
Facet, który jest bardzo miły, poprosił mnie, żebym nie używał jego imienia, na wypadek, gdyby miał kłopoty w pracy. On jest trener dla Microsoft Trener Microsoft, który pracuje dla firmy zewnętrznej.
Pracownicy sklepu Apple twierdzą, że nie mają pojęcia, kiedy – a nawet czy – otrzymają nowy zapas iPhone'a 3G.
Konsjerż wysyła ludzi na górę do nowego sklepu AT&T, który najwyraźniej przyjmuje zamówienia przedpremierowe. Konsjerż mówi, że prawdopodobnie trzeba czekać 21 dni.
Zadzwoniłem do innych pobliskich sklepów w Sand Francisco i Burlingame, ale również są wyprzedane.
Jak donosi Lonnie poniżej, iPhone’y są dostępne tylko w jednym na cztery sklepy, a analityk Piper Gene Munster uważa, że Apple zajmie miesiąc, aby uzupełnić zapasy.
Odsłonięcie nowego sklepu Apple Store w Bostonie
Na Flickr:
„Poszedłem na spacer po nowym sklepie z jabłkami, który został otwarty w ten czwartek w Bostonie, a oni zdejmowali zielone pokrycie potwora”.
Przez Digg.