Aplikacja Ballmark firmy Major League Baseball dodała obsługę funkcji czatu biznesowego firmy Apple. Aktualizacja oznacza, że użytkownicy mogą zadawać pytania dotyczące lokalizacji na temat swoich ulubionych stadionów.
Funkcja została uruchomiona, aby zbiegać się z Home Run Derby i meczem All-Star w tym tygodniu. Jednak po przerwie All-Star rozpocznie się ona w innych parkach.
Jak TechCrunch odnotowany:
„Opracowana wspólnie z nowojorskim start-upem AI Satisfi Labs, funkcja ma na celu udzielenie prostych odpowiedzi pytania … [It] odpowie od razu lub otworzy odpowiednią aplikację, taką jak Mapy i Kalendarz. W przypadku wydarzeń w tym tygodniu może to oznaczać coś tak prostego, jak czas rozpoczęcia derbów lub coś bardziej konkretnego, na przykład, gdzie odebrać transfer do konkretnego hotelu.
Czat biznesowy pozwala iPhone'owi i iPadowi komunikować się ze sprzedawcami i usługodawcami. Może zapewniać automatyczne odpowiedzi na często zadawane pytania. W niektórych przypadkach może również łączyć użytkowników z przedstawicielami obsługi klienta.
MLB wcześnie adoptujący
MLB dość wcześnie przyjął nową technologię Apple. W 2013, MLB zainstalował iBeacons na 20 amerykańskich stadionach. Dało to użytkownikom iOS mapowanie punktów zainteresowania i inne informacje kontekstowe.
W następnym roku zawarto umowę, która dodano Apple Pay do kilku stadionów MLB dla World Series. Ponadto eksperymentowano z technologią, taką jak funkcja statystyk AR, która jest widoczna na smartfonach.
Możesz pobrać aplikację Ballmark, opisaną jako „Twój mobilny towarzysz podczas odwiedzania ulubionych stadionów baseballowych Major League”, tutaj. Aplikacja ma na celu spersonalizowanie Twojej podróży do gier MLB za pomocą funkcji cyfrowych biletów, mobilnej odprawy, ofert, nagród i ekskluzywnych treści.