Apple powiedział, że obniży koszty wymiany baterii w wyniku kontrowersji związanych ze spowolnieniem iPhone'a. Jednak według nowego pozwu wytoczonego Apple, ta praktyka może doprowadzić do zniszczenia cennych dowodów.
We wniosku złożonym w Los Angeles przez prawnika Adama Levitta z DiCello Levitt & Casey powód twierdzi, że ważne jest, aby „utrzymać i zachować wszelkie dane [Apple] zbierane przez testy diagnostyczne w celu ochrony roszczeń wszystkich konsumentów, których to dotyczy”. Innymi słowy, przestań wyrzucać baterie!
„Biorąc pod uwagę stale zmieniający się charakter programu wymiany baterii Apple i krytyczne znaczenie tych danych diagnostycznych, aby w tym pozwie, Apple powinno być zobowiązane do zachowania tych danych i przedstawienia ich doradcy powoda ”- powiedział Levitt w oświadczenie.
„Apple ma politykę pozbycia się baterii, które wyciąga z telefonów, i potrzebujemy diagnostyki. Chcemy mieć pewność, że wszystko jest zachowane” – powiedział USA dziś w wywiadzie.
Apple nie skomentował jeszcze pozwu.
Koszmar PR dla Apple
Apple wcześniej przyznało się do wydania aktualizacji oprogramowania dla iOS, która powoduje spowolnienie starszych iPhone'ów. Jednak Apple powiedział, że zrobił to, aby przedłużyć żywotność swoich baterii litowo-jonowych, a nie cokolwiek, co ma skłonić użytkowników do uaktualnienia.
W następstwie firma powiadomieni klienci że obniży cenę nieobjętej gwarancją wymiany baterii iPhone'a o 50 USD, co spowoduje, że koszt wyniesie zaledwie 29 USD. Oferta obejmuje każdego posiadacza iPhone'a 6 lub nowszego, którego bateria wymaga wymiany. Klienci mogą skorzystać z nowej ceny już w tym miesiącu. Będzie dostępny na całym świecie do grudnia 2018 roku.
Chociaż można argumentować, że Apple nie zrobił tutaj nic złego (oprócz możliwości, że nie był tak jasny, jak powinien od samego początku), wynikający z tego koszmar PR odbił się echem na całym świecie. Obecnie przeciwko Apple wniesiono mnóstwo pozwów, a żądania wyjaśnień złożyli urzędnicy w krajach, w tym Brazylia,Korea Południowa, oraz Francja.
W Korei Południowej 370 000 osób — lub równowartość jednej na 138 osób mieszkających w kraju — zapisało się, aby przyłączyć się do pozwu zbiorowego przeciwko Apple. W tym tygodniu, chińska grupa konsumentów również dodała swoją nazwę do listy, prosząc Apple o więcej informacji na temat celowego spowolnienia starszych iPhone'ów wraz z degradacją baterii.
Źródło: USA dziś
