SeedCode pomaga budować bezpieczny i prywatny czat w bazach danych FileMaker
SeedCode ogłosił nowy i bardzo imponujący szablon/dodatek dla FileMaker Pro 12 i FileMaker Go że pozwolimy programistom FileMaker budować czaty w stylu wiadomości błyskawicznych w czasie rzeczywistym w bazie danych FileMaker systemy. Nowy szablon, nazwany FMChat, jest zbudowany w całości przy użyciu FileMaker 12, co oznacza, że do jego użycia nie jest potrzebny żaden dodatkowy system zaplecza.
FMChat jest szczególnie imponujący, ponieważ umożliwia uczestnikom czatu interakcję ze sobą oraz z zawartością bazy danych. Został nawet zaprojektowany z myślą o automatyzacji. Sesje czatu mogą służyć do uruchamiania skryptów i automatycznych działań. Potencjalne działania są wyświetlane jako linki w transkrypcji czatu. Szablon może być używany na wiele różnych sposobów, ale niektóre przykłady obejmują zatwierdzanie zamówień zakupu, przyjmowanie zaproszeń na wydarzenia i zamykanie spraw pomocy technicznej.
Czy Apple’s Genius Bar to przyszłość korporacyjnego działu pomocy?
![Czy Apple’s Genius Bar to przyszłość korporacyjnego działu pomocy? Firmy zakwestionowane przez BYOD powinny rozważyć Apple’s Genius Bar jako model wsparcia technicznego](/f/224746befd3d6442e8dbb3d79bde8f09.jpeg)
Jedna z obaw działów IT, najpierw iPhone'ów, a potem iPadów i innych skoncentrowanych na konsumentach technologie zaczęły wkradać się do miejsca pracy, jak wspierać urządzenia osobiste i aplikacje pracowników. Ten problem znalazł się w centrum uwagi w tym tygodniu jako dostawca zabezpieczeń Fortinet zidentyfikowany że większość pracowników z pokolenia Y uważa, że wsparcie i bezpieczeństwo ich urządzeń mobilnych i innych technologii jest ich obowiązkiem, a nie obowiązkiem pracodawcy lub działu IT.
Oznacza to, że wiele działów IT może potrzebować ponownego przemyślenia, co oznacza wsparcie techniczne. To nie jest nowa koncepcja. Różne badania i raporty wykazały, że członkowie Pokolenia Y wolą angażować zasoby wsparcia za pomocą szeregu technologii poza linią telefoniczną helpdesku, w tym poczty e-mail, SMS-ów i sieci społecznościowych. Gdy pojawia się ta nowa wizja wsparcia, jednym z modeli przyszłego działu pomocy technicznej jest Genius Bar ze sklepów detalicznych Apple.
Nowe decyzje dotyczące zarządzania urządzeniami mobilnymi pomagają firmom ponownie rozważyć strategie IT
Podczas naszych prac profilowaliśmy szereg firm i produktów Miesiąc zarządzania urządzeniami mobilnymi wydarzenie. Jedną z rzeczy, która wydaje się wyróżniać niektórych czytelników, jest liczba firm, które oferują zarządzanie mobilne w ramach większego zestawu rozwiązań korporacyjnych i informatycznych. Zintegrowane rozwiązania nie są niczym nowym w IT. Zmiana kulturowa urządzeń mobilnych i Programy BYOD, jednak wiele organizacji zastanawia się, czy iść ze zintegrowanym lub rozgałęziać się na nowe terytorium i używać szereg narzędzi do wdrażania, zarządzania i monitorowania systemów stacjonarnych, a także urządzeń mobilnych, takich jak iPhone i iPada.
Apple praktycznie oddaje OS X i nadal kosztuje mniej niż XP do obsługi
Istnieje kilka wewnętrznych przekonań Apple jako firmy – z których większość pochodzi od Steve’a Jobsa. Jednym z nich jest nieustanne koncentrowanie się na budowaniu doświadczeń, a nie tylko na produktach. Innym jest to, że Apple patrzy w przyszłość, a nie wstecz, jeśli chodzi o technologię. Firma po prostu przyznaje, że aby oferować swoim użytkownikom naprawdę wspaniałe nowe doświadczenia (i produkty), nie może trzymać się (i powstrzymywać) przestarzałej technologii.
Apple często jest krytykowany za popychanie swoich technologii i użytkowników do przodu, szczególnie w kręgach biznesowych i korporacyjnych IT. Pomimo tej krytyki Apple może wyświadczać firmom (i użytkownikom) dużą przysługę, nie obsługując starszych komputerów Mac i OS X jest wypuszczany w nieskończoność, podobnie jak Microsoft w przypadku Windows XP – a ta przewaga nie polega tylko na lepszym produkty.
Badanie IDC zlecone przez Microsoft wykazało, że wspieranie XP kosztuje teraz firmy i szkoły pięć razy więcej niż by je kosztowało wsparcie Windows 7 – dzięki czemu wybiegająca w przyszłość polityka firmy Apple jest nie tylko korzystna technicznie, ale także znacznie mniej wydatkowa w długim okresie biegać.
Najlepsze aplikacje na iPhone'a i iPada dla informatyków [funkcja]
iPhone i iPad to świetne rozwiązania do pracy mobilnej dla wielu zawodów i IT nie jest wyjątkiem. Dzięki odpowiedniej kolekcji aplikacji praktycznie każda rola IT może stać się mobilna. Administratorzy systemów, projektanci interfejsów użytkownika, a nawet agenci pomocy technicznej mogą korzystać ze swoich urządzeń z systemem iOS aby mieć oko na technologie, którymi zarządzają i rozwiązać problem w dowolnym momencie od prawie jakiekolwiek miejsce.
Narzędzia informatyczne dla systemu iOS obejmują szeroki zakres zagadnień, od podstawowego dostępu zdalnego po tworzenie diagramów sieciowych. Oto zestaw narzędzi, bez których żaden dział IT nie powinien się obejść.
Od farm do Watykanu – ekstremalne przykłady iPada w pracy
Wyobrażenie sobie niektórych sposobów wykorzystania iPada w miejscu pracy nie wymaga dużej wyobraźni. Pomysł, że jest narzędziem sprzedaży, elektroniczną kartą medyczną i cyfrowym podręcznikiem, wszystko to przychodzi na myśl, podobnie jak iPad używany w pracy. Ale wszechstronność iPada nadaje się do różnych branż i zawodów, których prawdopodobnie nigdy nie brałeś pod uwagę.
Jednym z przykładów jest zarządzanie rolnictwem z kabiny kombajnu rolniczego – jedno z nieoczekiwanych miejsc, w których można znaleźć iPada, który Pudełka na twarde cukierki CEO Tim Hickman wspomniał mi podczas niedawnej rozmowy. Jego firma, która również produkuje wzmocnione Przypadki Gumdrop, otrzymała masowe zamówienia na iPada z kilku zaskakujących źródeł i doprowadziła do przyjęcia iPada w miejscach, których większość z nas by się nie spodziewała. Postanowiłem kontynuować tę rozmowę z własnymi badaniami.