Oczywiście zawsze było mało prawdopodobne, aby Cook powiedział cokolwiek o swojej niezapowiedzianej usłudze przesyłania strumieniowego wideo pod koniec rozmowy o zarobkach. Mimo to nadzieja rodzi się wiecznie.
Zapytany o wideo i odtwarzanie oryginalnych treści, Tim Cook mówi, że Apple widzi ogromne zmiany w zachowaniu klientów, które przyspieszą w ciągu najbliższych kilku lat.
Apple TV i AirPlay 2 będą miały kluczowe znaczenie dla dystrybucji wideo Apple. Nie ogłosił jeszcze swojej usługi przesyłania strumieniowego, ale może pojawić się w pierwszej połowie 2019 roku. Tim powiedział, że Apple będzie uczestniczyć w oryginalnym świecie treści, ale nie jest gotowy, aby rozszerzyć rozmowę poza stwierdzenie, że będą mieli więcej do powiedzenia później.
Pełny cytat brzmi: „Jestem przekonany, że zrobienie świetnego produktu o wysokiej jakości jest najlepszą rzeczą dla klienta”. On nie przedstaw to, ale rozumowanie jest jasne: świetne produkty mogą prowadzić do wolniejszych cykli aktualizacji, ale zadowoleni klienci dokonują aktualizacji dzięki Jabłko.
„Projektujemy nasze produkty tak, aby działały jak najdłużej” – mówi Cook, zapytany o spowolnienie cykli aktualizacji. Następnie mówi o wymianie i mówi, że pozostaje przekonany, że „stworzenie świetnego produktu” jest nadal słuszne.
Cook brzmi nieco bardziej pokornie niż w ostatnich rozmowach. Nie słyszy dużo ognia, gdy odrzuca dzisiejsze pytania.
„Cykl aktualizacji się wydłużył, nie ma co do tego wątpliwości” – powiedział Tim Cook. Ludzie trzymają swoje telefony dłużej niż wcześniej, co jest kolejnym czynnikiem spowalniającym sprzedaż iPhone'ów.
Maestri określa popularność obecnych modeli iPhone'a: iPhone XR jest na pierwszym miejscu, następnie XS Max, a następnie XS.
Cook przyznaje, że cena iPhone'a jest czynnikiem. Ale mówi, że malejące dotacje na rozwiniętych rynkach, takich jak Japonia i Stany Zjednoczone, są jeszcze większe.
Szok naklejek na iPhone'a w „niepowiązanym świecie” to prawdziwa rzecz.
Czego Apple dowiedziało się o cenach iPhone'a? Cook odpowiada na pytanie: iPhone XS jest taki sam jak iPhone X, ale XS Max kosztuje 100 dolarów więcej. A iPhone XR znalazł się w środku ceny iPhone’a 8. Nazywa to „właściwie niewielką różnicą”.
Jednak… kurs walutowy wzmocnił tę różnicę na rynkach wschodzących.
To pierwsze pytanie, dotyczące spowolnienia tempa wzrostu usług, jest trudne. Maestri odpisuje to jako amortyzację bezpłatnych usług (lub coś takiego). To w zasadzie reklasyfikacja. Mówi, że odpowiada to za 1/3 spowolnienia tempa wzrostu usług.
Trzy inne czynniki wyjaśniają spadek usług z 24,5% do 19% wzrostu. 1) Międzynarodowe problemy finansowe 2) App Store w Chinach boryka się ze znanym problemem: zatwierdzenie nowych gier 3) Pewien poziom spowolnienia w Apple Care.
Ogólnie rzecz biorąc, Maestri mówi, że jest bardzo zadowolony z 19-procentowego wzrostu.
Zapytany o niższe stopy skupu akcji w ostatnim kwartale, dyrektor finansowy Luca Maestri powiedział, że Apple nadal jest bardzo zaangażowany w realizację programu skupu. Chcą jednak przeprowadzić ją w sposób zdyscyplinowany i wziąć pod uwagę ogólne warunki rynkowe, więc wycofali się z niektórych wykupów.
App Store w Chinach to duży biznes dla Apple, ale ma problem z zatwierdzaniem nowych tytułów gier. Gry są największym źródłem pieniędzy w App Store, więc Apple ma nadzieję wkrótce rozwiązać ten problem.
Sprzedaż iPada wzrosła w czterech z pięciu obszarów geograficznych, w których jest sprzedawany. Wyjątek nie został wymieniony, ale nietrudno zgadnąć, że Chiny były odstające. A firma osiągnęła nowy szczyt w zainstalowanej bazie tabletów. Dokładna liczba nie została jednak ujawniona.
Program wymiany Apple na iPhone'y pomaga konsumentom i twórcom aplikacji na iOS, mówi Cook. Po pierwsze, handel starym telefonem skutecznie dofinansowuje zakup nowego. Po drugie, przekazanie starego telefonu oznacza, że więcej osób będzie miało (ostatecznie) (tańszego, starszego) iPhone'a, co oznacza większy apetyt na aplikacje.
Nie myśl, że kiedykolwiek słyszałem, żeby to było dokładnie tak ułożone. Ale zdecydowanie prawdą jest, że iPhone'y zachowują swoją wartość znacznie lepiej niż telefony z Androidem.
„Apple wprowadza innowacje jak żadna inna firma na świecie, a my nie zwalniamy tempa” – powiedział Tim Cook, dokuczając „ekscytującym nowym produktom”, które pojawią się jeszcze w tym roku.
Dopiero zaczynamy dostrzegać wpływ, jaki urządzenia do noszenia Apple mogą mieć na zdrowie, mówi Cook, brzmiąc na kolejny znajomy refren. Ale muszę się z nim zgodzić.
Prawie 50-procentowy wzrost sprzedaży urządzeń do noszenia (Apple Watch i AirPods), mówi Cook. Ma sens — dwa najlepsze, a jednocześnie najbardziej niedoceniane produkty Apple!
Kolejny wielki duh: iPhone XS, XS Match i XR to „zdecydowanie najlepsze iPhone'y, jakie kiedykolwiek wysłaliśmy” – mówi Cook. Powinienem mieć taką nadzieję. Teraz powtarza wszystkie świetne specyfikacje i podkreśla wysoki poziom zadowolenia klientów.
Według Tima Cooka warunki makroekonomiczne na rynkach wschodzących okazały się „znacznie bardziej dotkliwe” niż początkowo spodziewano się Apple, zwłaszcza w Chinach. Ale już to wiedzieliśmy.
Apple osiągnął rekordowe wyniki w krajach takich jak USA i Kanada, ale przychody zostały ściągnięte przez Chiny i inne kraje azjatyckie. Mimo to Apple wciąż widzi w Chinach wiele pozytywów.
Zgodnie z przewidywaniami w wpis z podglądem rozmowy o zarobkach, marże operacyjne to nowy kluczowy wskaźnik, któremu należy się przyjrzeć. Po raz pierwszy w historii Apple raportuje teraz marże operacyjne na sprzęcie i usługach. Marże sprzętowe wynoszą 34%, podczas gdy marże usługowe są wyższe rok do roku o 63%.
Nie pamiętam, jak Apple nazywa „Urządzenia do noszenia, dom i akcesoria” jako sektor, ale może zawsze tak to nazywali. (Zawsze słyszałem „urządzenia do noszenia”). W każdym razie, aż o 33 procent!
Będzie to pierwsza rozmowa o zarobkach od Apple, w której Cook i spółka. nie ujawni dokładnej liczby sprzedanych urządzeń. To zmiana, którą firma wprowadza, aby skłonić analityków i inwestorów do zwracania większej uwagi na jej przychody ze wszystkich źródeł, nie tylko z telefonów.
Osobiście szczególnie cieszy mnie solidna sprzedaż iPadów z przychodami wyższymi o 17 procent. W poprzednim kwartale przychody z tabletów spadły o 15 procent. Ale to było przed uruchomieniem genialne modele iPada Pro 2018.
W zasadzie wszystko idzie zgodnie z nowym planem Apple. Rozwijaj usługi. Przedstaw nowe produkty, które zaczynają nabierać luzu, gdy zbliżamy się do nieuniknionego szczytu iPhone'a.
Gdyby to był adres Stanu Unii — pamiętasz, kiedy je mieliśmy? — Tim Cook w zasadzie powiedziałby nerwowej Nellies: „Stan Unii jest dobry, wszyscy”.
Apple nie jest firmą jednoproduktową, ale iPhone to dojna krowa. Tak więc 15-procentowy spadek liczby telefonów komórkowych prowadzi do 5-procentowego spadku w całym przedsiębiorstwie.
Przychody z iPada, Maca, Apple Watch/AirPods rosną.
Jak ujął to Apple: „Przychody z iPhone'a spadły o 15 procent w porównaniu z poprzednim rokiem, podczas gdy łączne przychody ze wszystkich innych produktów i usług wzrosły o 19 procent”.
Tymczasem oto inny duże wiadomości dnia Apple: Poważna wada FaceTime została zgłoszona Apple ponad tydzień temu. To poważny błąd, a Apple podjął kroki w celu zamknięcia usługi, podczas gdy próbuje wdrożyć poprawkę oprogramowania.
Zbliżając się do dnia zarobków, nie mogę do końca powiedzieć, czy to naprawdę niefortunny czas, czy dziwny przypadek złych wiadomości, które łagodzą niepokojące finanse. Zgadnij, że zależy to od tego, jak dobre (lub złe) są dzisiejsze zarobki.