Problemy z wideo i paniki jądra zgłoszone przez wczesnych użytkowników MacBook Air

Niektórzy wcześni użytkownicy Macbook Air zgłaszali anomalie wideo i panikę jądra w nowych 11-calowych i 13-calowych modelach Macbooka Air, które mogą być związane z problemami ze snem / budzeniem.

Dodatkowe zgłoszenia dotyczące problemu z wideo zostały wysłane do Apple fora dyskusyjne a dla osób zgłaszających objawy mogą się różnić. Sam napotkałem ten problem na moim 13-calowym MacBooku Air.

Problem z paniką jądra doświadczył personel Cult of Mac, który zakupił modele 11-calowe lub 13-calowe. Użytkownicy na forach Apple nie narzekali jeszcze na to konkretnie, ale narzekali na awarię ich nowych MacBooków Air.

Problemy z wideo

jabłko Forum dyskusyjne użytkownik, DanRyb, zasadniczo stwierdził że jego 11-calowy model losowo wyświetlałby „dziwne kolory w pionowych liniach” rozciągających się na całym ekranie i maszyna się zawiesiła. Został zmuszony do włączenia i wyłączenia komputera w celu odzyskania sprawności.

Inny użytkownik forum, Hobokendippy, poinformował, że jego 13-calowy model trzy razy uległ awarii z pustym ekranem i raz z powodu zniekształcenia ekranu zgłoszonego przez DanRyb.

Wystąpił również problem z wideo na moim 13-calowym MacBooku Air. Zaobserwowałem poziome migoczące pasma biegnące w górę iw dół ekranu, ale komputer nie zamarł. Następnie po ponownym uruchomieniu problem się nie powtórzył.

Możesz zobaczyć film o tym, co użytkownik YouTube, zły chiński kierowca, świadkiem, a następnie nagrany na swoim 11-calowym MacBooku Air poniżej.

http://www.youtube.com/watch? v=5WxEsstiEMc

Firma Apple wydała biuletyn techniczny zatytułowany: Informacje o aktualizacji oprogramowania MacBooka Air (koniec 2010 r.) 1.0 który według Apple zapewnia następujące poprawki:

Uaktualnienie oprogramowania MacBook Air (koniec 2010 r.) 1.0 rozwiązuje problem polegający na tym, że komputer MacBook Air (koniec 2010 r.) może przestać odpowiadać podczas odtwarzania zwiastunów filmów w iMovie. Aktualizacja rozwiązuje również problem polegający na tym, że komputer może przestać odpowiadać po wybudzeniu ze stanu uśpienia, gdy podłączony jest monitor zewnętrzny, a także zawiera ogólne aktualizacje wydajności grafiki.

Aktualizacja pojawi się automatycznie w Aktualizacji oprogramowania lub możesz pobieranie to bezpośrednio. Tylko ze względu na kontrolę zdrowych zmysłów poszedłem dalej i ponownie zastosowałem aktualizację do mojego MacBooka Air. Nie mogę się doczekać, co się stanie w tym tygodniu, kiedy zacznę używać nowego komputera jako podstawowego notebooka mobilnego.

Skontaktowałem się z Applecare dziś rano i nie są świadomi żadnych problemów związanych z tymi problemami z wideo. Nie mogę odtworzyć problemu i skierowałem ich do forum zawierające komentarze użytkowników o problemie. Następnie otrzymałem numer sprawy i poinformowałem, że połączenie zostało zgłoszone do sprawdzenia przez inżynierów firmy Apple.

Panika jądra

Oprócz tego problemu, mój redaktor Leander Kahney, ja i inni doświadczyli paniki jądra na swoich nowych MacBookach Air. Leander zauważył dwie paniki jądra w modelu 13-calowym i jedną w modelu 11-calowym. Doświadczyłem jednego na moim 13-calowym modelu, który przypisałem próbie uruchomienia z kartą SD zbudowaną na MacBooku Pro – więc jestem pewien, że mój się nie liczy, ale jego doświadczenie jest ciekawe. Komputery Mac rzadko panikują, a mimo to widział trzy z nich w ciągu czterech dni. Wszystko wydarzyło się podczas budzenia się ze snu.

Nienawidzę tego mówić, ale moje szczęście do produktów Apple mogło się skończyć. Biorąc pod uwagę, że jestem na moim czwarty iPhone 4, miałem problemy z naprawą Maca Mini, a teraz jestem na moim drugim MacBooku Air (okładka unibody na dole była wypaczona na pierwszym) sprawy nie wyglądają tak dobrze. Jeśli jednak Apple nadal będzie naprawiać lub wymieniać rzeczy, będę je podłączał do czasu mojego cierpliwość się kończy.

Skontaktowałem się z Apple PR w celu uzyskania komentarza i poinformuję Cię, jeśli i kiedy odpowiedzą.

[Aktualizacja: 31 października 2010 11:51 PDT – dodano informacje o panikach jądra.]