Ratownicy w Elk Grove i Sacramento Country otrzymali w ciągu ostatnich czterech miesięcy ponad 1600 przypadkowych telefonów pod numer 911 z warsztatów naprawczych Apple.
Wezwania te marnują cenny czas i zasoby oraz potencjalnie spowalniają reakcję na rzeczywiste sytuacje kryzysowe. Wydaje się, że problem został wprowadzony przez iOS 11, który dodał skrót Emergency SOS do iPhone'a i Apple Watch.
Alarmowe SOS
Jeśli kiedykolwiek będziesz musiał dyskretnie zadzwonić pod numer 911, możesz użyć fizycznych przycisków z boku iPhone'a lub Apple Watch, aby aktywować funkcję Emergency SOS.
Na iPhonie 8 i iPhonie X musisz jednocześnie nacisnąć i przytrzymać przyciski głośności i boczne. We wcześniejszych modelach iPhone'a szybko naciskasz przycisk boczny pięć razy. W Apple Watch wystarczy przytrzymać przycisk boczny.
To przydatna funkcja, ale możesz zobaczyć, jak może zostać przypadkowo uruchomiona.
Przypadkowe połączenia pod numer 911
Od października zeszłego roku ratownicy Elk Grove otrzymują około 20 telefonów dziennie z zakładów naprawczych i remontowych Apple w okolicy. Nigdy nie ma nikogo po drugiej stronie połączenia i nie jest jasne, czy połączenia są wykonywane przez iPhone'y czy Apple Watche.
Jasne jest, że połączenia marnują cenne sekundy, które mogą wstrzymywać czas reakcji na inne sytuacje awaryjne.
„Czasy, w których ma to na nas duży wpływ, to kiedy zdarzają się inne sytuacje awaryjne i możemy mieć dyspozytora kolejne połączenie pod numer 911, które może wymagać wstrzymania tego połączenia, aby przeprowadzić selekcję połączenia przychodzącego ”, policyjny dyspozytor Jamie Hudson powiedział CBS Sacramento.
Podobne telefony otrzymał Departament Szeryfa Hrabstwa Sacramento, który twierdzi, że dyspozytorzy czasami słyszeli w tle techników Apple.
Apple Watch sprawia, że połączenia pod numer 911 są zbyt łatwe
To nie pierwszy raz, kiedy ratownicy mają problem z przypadkowymi połączeniami pod numer 911 z Apple Watch.
Na początku ubiegłego roku dyspozytorzy z hrabstwa Tolland w stanie Connecticut zgłosili ten sam problem. Dyspozytor w hrabstwie Ottawa w stanie Michigan powiedział na początku tego miesiąca, że otrzymują „co najmniej” 10 przypadkowych połączeń dziennie z zegarków Apple.
Aktywacja Emergency SOS na Apple Watch wydaje się zbyt łatwa. Wystarczy jeden przycisk, aby przypadkowo przycisnąć go do krawędzi kieszeni lub innego elementu garderoby, a Ty możesz nawet o tym nie wiedzieć.
Apple powiedział CBS że jest świadoma problemu i „ściśle współpracuje z lokalnymi organami ścigania w celu zbadania przyczyny i zapewnienia tego nie trwa”. Firma z pewnością może poprosić swoich techników o wyłączenie tej funkcji przed rozpoczęciem naprawy lub remont.
Przez: TechCrunch
