Nowe narzędzie diagnostyczne Apple może naprawić iPhone'a po prostu ładując mobilne Safari
Apple podobno pracuje nad zupełnie nowym narzędziem diagnostycznym online, które może rozwiązać problemy z urządzeniem z systemem iOS za pośrednictwem mobilnej przeglądarki Safari — oszczędzając Ci podróży do lokalnego sklepu Apple.
Raport pochodzi z HardMac, który twierdzi, że system działa, wysyłając Ci unikalny adres URL, który odwiedzasz na swoim urządzeniu z systemem iOS. Oprogramowanie internetowe jest wtedy w stanie zbierać informacje z Twojego urządzenia i określać rozwiązanie napotkanych problemów.
Wiadomość pochodzi z wewnętrznego ogłoszenia, które Apple podobno wysłał do pracowników, aby poinformować ich, że prace nad usługą są prawie zakończone. GigaOmwyjaśnia, dlaczego taki system może znacznie ułatwić naprawę naszych problemów z iOS:
Ma to sens dla Apple, ponieważ jednym z pierwszych kroków w ustaleniu, co jest nie tak z produktem przyniesionym przez klienta, zgłaszającym problemy, jest przeprowadzenie diagnostyki oprogramowania. Wykonanie tego zdalnie może zwolnić czas techników serwisowych w sklepie, dzięki ustaleniu, czy problemy można rozwiązać w domu lub powinny być natychmiast eskalowane do zwrotu fabrycznego mail-in i poprzez dostarczenie im kluczowych informacji przed klientem odwiedzać.
Informacje, które narzędzie zbiera z Twojego urządzenia, będą również dostępne dla pracowników sklepu Apple, zgodnie z raport, dzięki czemu jeśli będziesz musiał go wziąć do przechowywania, będą mieli wszystkie niezbędne informacje w osiągnięcie. Informacje te będą zawierać szczegółowe informacje o stanie baterii i jej pojemności, ostatnim czasie pełnego naładowania, minimalnym poziomie naładowania, używanej wersji systemu iOS i nie tylko. Najwyraźniej żadne dane osobowe nie zostaną wysłane poza nazwą urządzenia i jego identyfikatorem UDID.
Oczekuje się, że narzędzie online zostanie uruchomione w ciągu najbliższych kilku miesięcy.