W obliczu powszechnego buntu użytkowników Apple rozpoczyna wydawanie refundacji Final Cut Pro X
Łał. Najnowsza wersja ich profesjonalnego oprogramowania do edycji wideo Final Cut Pro X firmy Apple okazała się dla nich takim bałaganem PR, że według doniesień wycofują się teraz ze ścisłej polityki „cała sprzedaż jest ostateczna” dla App Store i wydawniczej zwroty.
ten odwrócenie oficjalnych zasad Apple dotyczących zwrotów aplikacji pojawia się, gdy Cupertino staje w obliczu powszechnego buntu wśród społeczności profesjonalnych edytorów wideo, z których wielu jest niezadowolony, że Apple porzucił tak wiele funkcji, na które liczyli w najnowszej iteracji Final Cut Zawodowiec.
Aby nie stracić tych profesjonalnych klientów na zawsze, Apple wydaje się bardziej uspokajać poprzez zwrócenie ceny 299 USD za Final Cut Pro X profesjonalistom, którzy nie mogą dopasować Final Cut Pro X do swoich przepływy pracy.
Jeden e-mail od Apple do niezadowolonego programisty brzmi:
Idąc dalej, rozumiem, że nie jesteś zadowolony z aplikacji „Final Cut Pro”. Z pewnością doceniam, że chcesz otrzymać zwrot pieniędzy i z przyjemnością Ci w tym dzisiaj pomogę. W ciągu pięciu do siedmiu dni roboczych kredyt w wysokości 179,99 GBP powinien zostać wysłany na kartę kredytową widniejącą na potwierdzeniu zakupu.
Należy pamiętać, że jest to jednorazowy wyjątek, ponieważ w Regulaminie iTunes stwierdza się, że wszystkie sprzedaże są ostateczne.
Mądry. Apple wie, że prędzej czy później profesjonaliści i tak prawdopodobnie przyjmą Final Cut Pro X: magnetyczna oś czasu to zabójcza funkcja, a Apple zamierza wzmocnić zestaw funkcji Final Cut Pro X w nadchodzącym czasie miesiące. W międzyczasie jednak wydadzą ograniczone poczucie zwrotu pieniędzy i uciszą krzyki swoich najbardziej urażonych klientów, zanim protest w sprawie Final Cut Pro X osiągnie ostry poziom.
