RIM mówi, że jest „gotowy do konkurowania”, nawet jeśli traci głównych klientów, programistów na rzecz iOS
Była pewna ironia, która była niemal komiczna w zeszłym tygodniu, gdy dyrektor generalny RIM Thorsten Heins ogłoszony 2000 deweloperów BlackBerry w Europie, że firma jest „gotowa do konkurowania”, ponieważ oświadczenie to pojawiło się w ciągu tygodnia, w którym producent BlackBerry przegrał z klientami korporacyjnymi o wysokim statusie – obaj Halliburton oraz NOAA zrezygnuje z obsługi BlackBerry i zastąpi istniejące telefony iPhone'ami.
Oświadczenie to stało się jeszcze bardziej ironiczne, choć w tonie raczej tragicznym niż komicznym, w ciągu weekendu, ponieważ stało się powszechnie wiadome, że jedna z głównych podróży firmy, że anuluje wszystkie plany przyszłych aktualizacji platformy BlackBerry, a także kończy wsparcie techniczne/użytkownika dla użytkowników BlackBerry.
KAYAK, internetowa usługa turystyczna, która umożliwia użytkownikom wyszukiwanie najlepszych ofert podróży w różnych witrynach i usługach turystycznych, ogłosiła, że dokonała
decyzja zawiesić wszelkie aktualizacje, poprawki błędów i obsługę użytkowników aplikacji BlackBerry. Firma chwaliła RIM jako pioniera smartfonów, ale dała jasno do zrozumienia, że po prostu istnieje wystarczający potencjał, aby zagwarantować dalsze wsparcie platformy.Dwa konkretne powody, dla których KAYAK podaje swoją decyzję, podkreślają powagę problemów RIM.
Po pierwsze, firma wspomina o spadku korzystania z aplikacji BlackBerry – co wskazuje na zmniejszającą się liczbę użytkowników. Z pewnością jest to widoczne w ogólnych raportach dotyczących udostępniania smartfonów w ciągu ostatnich kilku lat.
Po drugie, i zdecydowanie bardziej zjadliwy, KAYAK powiedział, że platforma BlackBerry „nie jest dobrym kanałem dla konsumenckie aplikacje mobilne” – coś, co podważa przekonanie RIM, że może sprawić, że BlackBerry stanie się konsumentem Platforma.
KAYAK zauważa, że jego witryna zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych będzie działać w przeglądarce BlackBerry, ale zawiera również listę platform, które będzie nadal obsługiwać za pomocą aplikacji natywnej. Ta lista obejmuje systemy iOS, Android, Windows Phone, a nawet wycofany Symbian firmy Nokia.