Nest przypomina Chroń czujniki dymu ze względu na zagrożenie bezpieczeństwa

W zeszłym miesiącu, sprzedaż czujnika dymu Nest Protect została nagle wstrzymana po tym, jak firma należąca do Google wykryła usterkę jednej z kluczowych funkcji produktu. Z założenia proste machnięcie ręką pod urządzeniem było w stanie ręcznie wyłączyć przypadkowy alarm.

Nest odkrył, że funkcja ta może zostać uruchomiona przypadkowo, co może spowodować poważne niebezpieczne scenariusze. Teraz Nest wycofuje wszystkie 444 000 swoich inteligentnych alarmów przeciwpożarowych z planami powrotu urządzenia na rynek w ciągu kilku tygodni.

„Podczas niedawnych testów laboratoryjnych czujnika dymu Nest Protect zaobserwowaliśmy wyjątkową kombinację okoliczności, które spowodowały, że zakwestionowaliśmy, czy fala Nest (a funkcja, która umożliwia wyłączenie alarmu machnięciem ręki) może zostać przypadkowo aktywowana” – powiedział dyrektor generalny Nest Tony Fadell w liście do klientów miesiąc. „Może to opóźnić uruchomienie alarmu w przypadku prawdziwego pożaru”.

Gniazdo ma wydał aktualizację oprogramowania która wyłącza Wave, dopóki błędy nie zostaną naprawione. Klienci mogli również poprosić o pełny zwrot pieniędzy bezpośrednio od Nest.

Amerykańska Komisja ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich potwierdziła dzisiaj, że wycofanie dotyczy każdego sprzedanego produktu Protect. „Nest Labs nie otrzymało żadnych zgłoszeń dotyczących incydentów, urazów ani uszkodzeń mienia” — wynika z podsumowania wycofania.

W oświadczeniu do TechCrunch, Nest powiedział, że planuje wprowadzić Protect “z powrotem na rynku za kilka tygodni.”

Źródło: CPSC