Nest wstrzymuje sprzedaż alarmów przeciwdymowych „Protect” z powodu obaw związanych z bezpieczeństwem

Podobnie jak futurystyczny termostat Nests, jego Detektor dymu/czadu sterowany iPhonem wyglądał jak idealny zamiennik przestarzałych systemów stosowanych w większości współczesnych domów. Okazuje się, że Nest Protect był trochę za dobry, aby mógł być prawdziwy.

Odkąd urządzenie trafiło do sprzedaży w listopadzie ubiegłego roku, Nest odkrył, że jedna z cech charakterystycznych Protect może działać nieprawidłowo. A to powoduje duże obawy o bezpieczeństwo. Do czasu rozwiązania problemu sprzedaż Nest Protect została wstrzymana.

Jedna z funkcji markizy w Nest Protect, zwana Wave, umożliwia wykonanie gestu machania pod Protect, aby ręcznie wyłączyć alarm. Czujki dymu mogą cały czas zgasnąć przez przypadek, więc jest to świetny pomysł, który jest jednym z głównych punktów sprzedaży Nest.

„Podczas niedawnych testów laboratoryjnych czujnika dymu Nest Protect zaobserwowaliśmy wyjątkową kombinację okoliczności, które spowodowały, że zakwestionowaliśmy, czy Nest Wave (funkcja, która umożliwia wyłączenie alarmu machnięciem ręki) może zostać przypadkowo aktywowana” – powiedział dziś prezes Nest Tony Fadell w liście do klienci. „Może to opóźnić uruchomienie alarmu w przypadku prawdziwego pożaru”.

Chociaż Nest nie potwierdziło, że problem dotknął żadnych klientów, postanowiło zaprzestać sprzedaży Nest Protect do czasu jego naprawienia. Aktualizacja oprogramowania, która wyłącza Wave, jest dostępna dla istniejących użytkowników do zainstalowania przez Wi-Fi za pośrednictwem konta Nest. Każdy klient bez dostępu do WiFi w swoim domu może skontaktuj się z Nest, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

Ponieważ testowanie takich błędów zajmuje trochę czasu, a następnie zatwierdzanie aktualizacji przez agencje bezpieczeństwa w w wielu krajach, Fadell mówi, że nie należy spodziewać się aktualizacji oprogramowania z poprawką dla co najmniej kilku miesiące.

Google niedawno kupił Nest za 3,2 miliarda dolarów. Tony Fadell jest byłym dyrektorem Apple, uważanym za ojca iPoda.

Źródło: Gniazdo