Próbując uspokoić niezadowolonych z nowego zakupu Final Cut Pro X i zmniejszyć liczbę niezadowolonych recenzji, Apple opublikował nową stronę FAQ na swojej stronie internetowej, która ma na celu odpowiedzieć na niektóre z pytań, jakie wielu użytkowników ma na temat najnowszego Final Cut Zawodowiec. Ale czy to wystarczy?
FAQ zawiera odpowiedzi na „najczęstsze pytania”, jakie słyszał Apple, w tym „Czy mogę zaimportować wideo bezpośrednio do Final Cut Pro X, tak jak w Final Cut Pro 7?”, „Czy Final Cut Pro X obsługuje monitory zewnętrzne?” i „Czy mogę importować projekty z Final Cut Pro 7?” — odpowiedź na to ostatnie jest oczywiście dźwięczna "nie."
Jednak zamiast zwykłego „nie” na to ostatnie pytanie, Apple próbuje złagodzić cios, powtarzając, jak dobre według niego jest najnowsze oprogramowanie Final Cut Pro:
Final Cut Pro X zawiera zupełnie nową architekturę projektu opartą na bezścieżkowej osi czasu i połączonych klipach. Ponadto Final Cut Pro X zawiera nowe i przeprojektowane efekty dźwiękowe, efekty wideo i narzędzia do gradacji kolorów. Z powodu tych zmian nie ma możliwości „przetłumaczenia” lub wprowadzenia starych projektów bez zmiany lub utraty danych. Ale jeśli już pracujesz z Final Cut Pro 7, możesz kontynuować pracę po zainstalowaniu Final Cut Pro X, a Final Cut Pro 7 będzie działać z systemem Mac OS X Lion. Możesz także importować pliki multimedialne z poprzednich wersji do Final Cut Pro X.
FAQ jest jednak dość obiecujący i zawiera szczegółowe informacje na temat niektórych funkcji, których użytkownicy mogą oczekiwać w przyszłych aktualizacjach, takich jak edycja wielu kamer, wtyczki innych firm i eksportowanie do formatu XML.
Jest to niewątpliwie próba zmniejszenia liczby prośby o zwrot pieniędzy Apple otrzymuje za najnowsze oprogramowanie Final Cut Pro, ale czy to wystarczy, aby przekonać niezadowolonych klientów, że ich pieniądze zostały dobrze wydane?
Jeśli jesteś użytkownikiem Final Cut Pro, który jest niezadowolony z zakupu, czy nowe FAQ firmy Apple zrobiło coś, aby pomóc? Czy nadal będziesz prosić o zwrot pieniędzy?
[przez 9 do 5 Mac]
