Decyzja Apple o nie dołączaniu pamięci USB zawierającej kopię systemu Mac OS X Lion do odzyskiwania systemu z nowym MacBookiem Air z połowy 2011 r. może to powodować w firmie pewien problem z public relations tydzień. Spora liczba użytkowników MacBooka Air daje upust swojej frustracji w tej sprawie na forach Społeczności Wsparcia Apple.
Dyskusja pt. „Podczas próby ponownej instalacji systemu Lion OS na nowym Macbooku Air z połowy 2011 roku pojawia się komunikat o błędzie „Nie można zainstalować tej wersji systemu Mac OS X 10.7 na tym komputerze”. Co powinienem zrobić, aby ponownie zainstalować? ” widział około 3675 wyświetleń i 88 postów.
Często oglądany i długi wątek zawiera skargi niektórych użytkowników dotyczące problemów, które napotykają podczas próby obniżenia wersji Mac OS X 10.7 Lion kompilacja 11A2063 do kompilacji 11A511 dostarczanej przez Apple za pośrednictwem Mac App Store lub podczas próby przejścia na Mac OS X 10.6 Snow Lampart. Niestety żadna z tych wersji Mac OS X nie jest kompatybilna z nowym MacBookiem Air i dlatego nie zainstalują się na nim.
Jednak gdy użytkownicy zdali sobie z tego sprawę, niektórzy z nich próbowali ponownie zainstalować wersję Mac OS X 10.7 Lion 11A2063 przy użyciu partycji Recovery HD przez CMD + R lub Lion Internet Recovery przez CMD + OPT + R podczas uruchom ponownie. To tutaj zaczęło robić się ciekawie, ponieważ niektórzy użytkownicy nadal zgłaszali problemy podczas próby przywrócenia MacBooka Air.
Jeden z najciekawszych komentarzy, które wymienił użytkownik Rpagat1 wykonane było:
Wierzę, że Chas ma rację. Z jakiegoś powodu, niektóre z 2011 MacBook Air mają problem z odzyskaniem lwa kompilacji 11A2063. Widzę w dzienniku „Nie można znaleźć wersji sklepu z aplikacjami, wracam do zakodowanej na sztywno wersji 1.1.1”. Wsparcie AppleCare powiedziało mi, że wyślą instalator Lion Drive, który w pierwszej kolejności Apple powinien był dołączyć do pakietu!!! Muszę czekać 3-5 dni, aż dotrze
Chociaż niepotwierdzony, uważam, że ten komentarz jest bardzo interesujący, ponieważ wskazuje, że od czasu do czasu może wystąpić problem z dostępem do serwerów Apple lub że dzieje się coś innego. Pamiętaj, że Lion Internet Restore wymaga dwóch rzeczy: dostępu do Internetu do serwerów Apple i weryfikacji przez te same serwery. Ten ostatni informuje Apple, że możesz ponownie zainstalować system Mac OS X Lion. W tym przypadku wygląda na to, że użytkownik nie mógł wykonać któregokolwiek z tych kroków, więc AppleCare zaproponował wysłanie mu czegoś, co wielu z nas, w tym mnie, wierzę, że powinien znaleźć się w pudełku — pendrive USB zawierający narzędzia do przywracania i instalacji systemu Mac OS X Lew.
Frustrację związaną z problemami z odzyskiwaniem potęgowała plotka, że AppleCare wyśle użytkownikom końcowym pamięć USB, jeśli nie będą mogli korzystać z wbudowanych narzędzi do odzyskiwania Lion zgodnie z tym artykuł na 9To5Mac.
Okazuje się, że wspomniana pamięć USB nie zostanie wysłana do użytkowników MacBooka Air z połowy 2011 roku, ponieważ nie jest kompatybilna z tym komputerem. Będzie działać tylko zgodnie z jednym postem na forum dyskusyjnym na starszych komputerach Mac wysłanych przed lipcem 2011 r. Sprawdziłem w AppleCare i potwierdziłem, że obecnie nie ma dostępnej pamięci USB do realizacji, która jest zgodna z MacBookiem Air lub Mac Mini dostarczonym w lipcu 2011. Na szczęście użytkownicy starszych komputerów Mac z systemem Mac OS X Lion mogą zbudować własną pamięć USB.
Dodatkowymi problemami, które użytkownicy napotkali w Lion Internet Recovery, okazały się problemy z łącznością lub opóźnieniami między komputerami Mac a serwerami Apple. Sam nawet napotkałem problem, jak widać poniżej, próbując odzyskać Internet za pomocą CMD + OPT + R.
Wystąpiły błędy: -1006F, -1007F i -2002F. Próbowałem uzyskać informacje o tym, co oznaczały te błędy od AppleCare kilka dni temu, ale na dzień dzisiejszy nie udzielili mi odpowiedzi. Otrzymałem błąd -1007F podczas próby przywrócenia przy użyciu urządzenia 3G Mifi 2200 jako mobilny hotspot Podejrzewam, że problemem w tym przypadku mogło być opóźnienie, ale tak nie było Potwierdzony.
Decyzja firmy Apple o nieuwzględnianiu nośników przywracania w pudełku z nowymi komputerami MacBook Air z 2011 r. może być decyzją co odbije się na producencie komputera, gdy narastają skargi użytkowników dotyczące problemów z przywracaniem nowego MacBooka Powietrze.
Brak pamięci USB, której użytkownicy mogą używać do przywracania komputerów Mac, spowodował, że użytkownicy na forum dyskusyjnym zjednoczyli się, aby znaleźć rozwiązanie. Niektórzy z nich twierdzą, że znaleźli sposób na przechwycenie kompilacji Mac OS X 10.7 Lion 11A2063 w celu stworzenia własnych dysków USB, a inni zgadzają się, że ich metody działają. Nie miałem jeszcze okazji wypróbować żadnego z nich. Wielu z tych samych użytkowników prosi również innych zaniepokojonych użytkowników komputerów Mac o upuszczenie notatki Apple przez http://www.apple.com/feedback by dać upust swojej frustracji związanej z całą sytuacją.
Apple Lion Internet Recovery może wydawać się dobrym pomysłem, ale wygląda na to, że świat nie jest gotowy zrezygnować z kontroli nad odzyskiwaniem komputera na rzecz Cupertino. Użytkownicy, w tym ja, woleliby mieć możliwość samodzielnego przywracania swoich komputerów z połączeniem internetowym lub bez niego lub kiedy tylko mają na to ochotę.
Co myślisz o całej sytuacji lub przyszłości Lion Internet Recovery? Co zrobisz, jeśli będziesz musiał odzyskać komputer Mac i nie masz dostępu do Internetu? Podziel się swoimi przemyśleniami, zostawiając komentarz.