Trapster to popularna aplikacja na iPhone'a, która ostrzega kierowców o policyjnych pułapkach prędkości, fotoradarach na czerwonym świetle i punktach kontrolnych DUI. Przyciąga od 15 000 do 50 000 nowych użytkowników dziennie. Wśród tych nowych użytkowników są jedni z najbardziej nieprawdopodobnych – sama policja.
Trapster współpracuje z kilkoma departamentami policji, aby skłonić gliniarzy do dodania własnych pułapek do bazy danych. Firma szkoli policjantów z obsługi oprogramowania. Departament Szeryfa Hrabstwa Travis w Austin w Teksasie już informuje o korzystaniu z aplikacji, a firma spodziewa się wkrótce ogłosić więcej partnerstw.
„Sprawniej spowalnia ludzi niż wydawanie cytatów”, mówi Trapster założyciel i dyrektor generalny Pete Tenereillo. „Nie chodzi o przychody; chodzi o egzekwowanie”.
Zastępca hrabstwa Travis Tom Carpenter powiedział lokalnej ekipie telewizyjnej? to samo: „Naszą pracą jest przestrzeganie przepisów, więc jeśli mogę spowolnić ruch przez samo przebywanie na miejscu, to też działa”, mówi.
Tenereillo ujawnił ciekawsze fakty: największą konkurencją dla Trapstera nie są aplikacje nawigacyjne, ale Pandora. I chociaż aplikacje nawigacyjne są popularne, ludzie rzadko z nich korzystają.
Do niedawna to sami policjanci zaczęli używać Trapstera – to nie był pomysł firmy. „Nie mieliśmy pojęcia, że szeryf hrabstwa Travis korzysta z aplikacji, dopóki nie skontaktował się z nami reporter telewizyjny” – powiedział. „Myśleliśmy, że popełnili błąd; to była literówka. Ale kiedy zobaczyliśmy raport, po prostu krzyczeliśmy”.
Tenereillo mówi, że około 100 gliniarzy w całym kraju nieoficjalnie używa Trapstera (bez oficjalnej sankcji ze strony ich wydziałów). Trapster mianuje policjantów moderatorami, aby mogli dodawać dowolne dane: od fotoradarów po zamknięcia dróg. Dopiero gdy stało się jasne, że gliniarze używają aplikacji, Trapster zaczął podchodzić do policji.
Aplikacja zawiera również listę niektórych punktów kontrolnych DUI, które firma próbowała usunąć, ale spotkała się z reakcją użytkowników. Tak szybko, jak wyciągali punkty kontrolne DUI, użytkownicy umieszczali je z powrotem. Tenereillo dochodzi do wniosku, że nie są w stanie oprzeć się użytkownikom. „Nie możesz zablokować przypływu” – mówi.
Z ponad 4 milionami użytkowników, niektórzy są niezwykle oddani utrzymywaniu porządku i rozpiętości bazy danych. Jeden użytkownik poświęcił około 2000 godzin pracy na dokumentowanie każdej kamery drogowej w Londynie. „On po prostu naprawdę się tym zajmuje” – wyjaśnił Tenereillo.
Oprócz pracy z glinami Trapster pracuje również nad swoim biznesplanem. Firma, finansowana ze środków private equity, rozdaje aplikację za darmo, ale ma kilka potencjalnych źródeł przychodów. Plan jest taki, aby najpierw się rozwijać, a potem zarabiać.
* Tenereillo twierdzi, że zawsze będzie dostępna bezpłatna aplikacja, a pieniądze będą pochodzić z przychodów z aplikacji, takich jak skórki, głosy i inne opcje dostosowywania. Oprócz przychodów, głupkowate głosy zwiększają szeptanie. Aplikacja odnotowała „ogromny wzrost” liczby pobrań, gdy dodała niestandardowe głosy, mówi Tenereillo, gdy ludzie pokazywali swoim znajomym głupkowate głosy.
* Reklamy oparte na lokalizacji: Trapster jest wyjątkowo pozycjonowany do wyświetlania reklam lokalnych. Istnieje wiele aplikacji opartych na lokalizacji, ale bardzo niewiele jest otwartych, gdy ludzie jeżdżą po okolicy. Apple zabrania korzystania z usług opartych na lokalizacji do celów reklamowych, chyba że mają one nawigację zakręt po zakręcie. Jednak ludzie korzystają z aplikacji nawigacyjnych średnio tylko pięć minut miesięcznie, mówi Tenereillo. „Używasz go tylko wtedy, gdy się gubisz, sprawdzasz ruch uliczny lub czegoś szukasz” – mówi. „W większości codziennej jazdy po mieście ludzie nie korzystają z aplikacji nawigacyjnych”. Ponieważ aplikacje muszą pozostać włączone i działające, strumieniowe usługi muzyczne są największą konkurencją Trapster dla opartej na lokalizacji Reklama. „Jedyną groźną konkurencją na iPhonie jest Pandora” – mówi Tenereillo. „Ludzie zostawiają to włączone. Jeśli używasz Pandory, to nie używasz Trapstera. Dlatego Trapster dodał do aplikacji zintegrowany odtwarzacz iPod — aby uniemożliwić ludziom opuszczanie aplikacji w celu zmiany muzyki. „Umieramy, jeśli ludzie nie zostawiają włączonej aplikacji” – mówi Tenereillo.
*Sprzedaż danych o ruchu. Trapster to jeden z nielicznych systemów na rynku, który może zbierać bardzo dużo danych o ruchu drogowym w czasie rzeczywistym. TomTom ma urządzenie dwukierunkowe, ale ma stosunkowo niewielką liczbę użytkowników. Trapster zbiera wiele anonimowych danych o ruchu, które można sprzedać firmom zajmującym się systemami nawigacyjnymi i dostawcom danych w samochodach. Tenereillo odmówił podania nazwisk.