Apple przywołuje Verizon iPad 2s w połowie dostawy? [Aktualizacja]

Wielu klientów z niecierpliwością oczekujących na dostawę iPada 2 Verizon jest rozczarowanych, gdy sprawdzają swoje status zamówienia, aby odkryć, że ich paczka jest przekierowywana w drodze z Chin – z powrotem do Apple. Ale dlaczego?

Zwracane do tej pory urządzenia wydają się być iPadami Verizon. Nie jest jednak jasne, dlaczego Apple je wycofuje – ani dlaczego nie kontaktują się z klientami, aby ich o tym powiadomić.

Problem został wykryty po raz pierwszy, gdy jeden niezadowolony klient zgłosił swoje wrażenia do 9 do 5 Mac:

Apple może mieć problemy z Verizon iPad 2. Miałem dzisiaj otrzymać mojego iPada2 64 GB, ale nagle fedex odesłał go z powrotem do Apple i powiedział, że Apple poprosiło o jego zwrot. Dział obsługi klienta Apple wydaje się być nieświadomy lub niechętny do rozpoznania problemu. Wszedłem na fora dyskusyjne na apple.com i jest wiele osób dyskutujących o tym samym, a wszystkie plakaty do tej pory zamawiały Verizon ipad2.

Inni klienci wyrazili swoje obawy w wątku na Społeczności wsparcia Apple forum i wydaje się, że jest dość duża liczba z nich, którzy doświadczają tego problemu.

Jeden klient pisze:

… Zamówiłem mój wcześnie w maju i wczoraj byłem zachwycony, widząc, że faktycznie mówi o dostawie! Potem dostałem wyjątek dostawy. Zadzwoniłem do fedexu i usłyszałem to samo, co ty. Zadzwoniłem do Apple i nie mieli pojęcia, dlaczego po prostu zostanie dostarczony jutro (dzisiaj). Ponownie zadzwoniłem do fedexu i zapewnili mnie, że paczka jest już w drodze powrotnej do swojego pochodzenia. Teraz rano mój numer śledzenia wskazuje, że nie można dostarczyć, wróć do nadawcy. Tak więc moje 1-2 tygodnie zamieniły się w 3 na wysyłkę, a Fedex potrzebował 2 tygodni, aby dostarczyć go do mojego miasta, a teraz to. Zastanawiam się, ile czasu minie, zanim faktycznie zobaczę swojego iPada.

Inny pisze:

Więc ta sama kupa gówna dzieje się z nami, gdy piszemy….ipad2 przejeżdża całą drogę z CHINY w promieniu 40 mil od naszego domu i zwracają go do nadawcy! W Elk Grove! Zadzwoniłem do Fedex i powiedzieli, że to prośba Apple. Apple twierdzi, że to problem fedexu – cytuję „dlaczego mielibyśmy prosić o zwrot iPada, na który czekałeś”. Dodała, że ​​powinna być do nas dostarczona w ciągu „1-2 dni”. Zastanawiam się, czy nie zostały zhakowane, czy coś i wysłano kilka próśb o zwrot do nadawcy. Po prostu nie mogę w to uwierzyć szczerze….

I kolejny:

Dokładnie to samo przydarzyło mi się wczoraj!! Otrzymałem tę samą odpowiedź od FedEx, przedstawiciel obsługi klienta powiedział, że paczka została kilkakrotnie oznaczona jako „zwrot do nadawcy”. Nie wierzę, że nawet próbowali dostarczyć, ponieważ na moich drzwiach też nie było tagu! Apple nie miał pojęcia, ale powiedział mi, że ma wiele telefonów od klientów z tym samym problemem. Powiedział, że przekaże informacje swojemu przełożonemu i zostanie złożone dla mnie nowe zamówienie. Myślę, że mieli problemy techniczne z tą partią iPadów, ale się do tego nie przyznają! To frustrujące, że nie przyznają się, na czym polega problem. Więc wracając do gry w czekanie, idę.

W chwili pisania tego tekstu było około 60 takich postów od klientów z tym samym problemem, ale żaden nie otrzymał satysfakcjonująca odpowiedź od Apple, która szczegółowo opisuje powód wycofania iPadów lub kiedy mogą otrzymać swoje zamówienie.

Inne 9 do 5 Czytelnik twierdzi, że iPady Verizon są również usuwane ze sklepów detalicznych:

Byłem w sklepie z jabłkami w Lakeside Mall (LA) i zobaczyłem dwie osoby wychodzące z tyłu sklepu (wychodzące z magazynu) i wychodzące ze sklepu z wózkiem pełnym pudeł. Pudełka miały na zewnątrz napisy \”verizon 64gb\” i \”verizon 32gb\”. Założyłem, że to iPady. Może to odnosić się do Twojej historii Apple przypominającej iPady Verizon. -Rory

Czy masz problemy z zamówieniem Verizon na iPada?

Aktualizacja: Dlatego są wycofywane.

Jeśli ktoś aktywuje połączenie komórkowe na urządzeniu, a następnie chce wyświetlić lub edytować informacje o koncie, nie może. Otrzymują komunikat, że jest aktywowany i to wszystko. Widziałem, jak ktoś otworzył co najmniej 6, szukając takiego, który tego nie zrobił. To zależy od urządzenia, a nie oprogramowania.

Ktoś z iPadem Verizon 2 zauważył ten problem? Masz numer seryjny do udostępnienia?