Po dość drażliwych relacjach z klasą korporacyjną, Apple zaprzyjaźnia się z firmami kupującymi tysiące iPhone'ów i iPadów. Cupertino, Kalifornia. firma ma teraz dostęp do współzałożyciela sali konferencyjnej, Steve'a Jobsa, który kiedyś został odrzucony.
Ta nowo odkryta życzliwość jest obecna, gdy Apple rozmawia z prasą finansową. Firma nie skupia się już tylko na sukcesach konsumenckich, ale teraz włącza swoje wypady w biznes. Szefowie Apple wspominają teraz, że iPady i iPhone'y są używane w aż 93 procentach firm z listy Fortune 500. To zmiana w stosunku do przeszłości, kiedy działy IT regularnie odrzucały markę Apple na rzecz komputerów z systemem Windows i telefonów BlackBerry.
„Powód, dla którego oni… walczył przez dziesięciolecia, i wreszcie [Apple] mają do opowiedzenia historię w przedsiębiorstwie” – powiedział obserwator Apple, Gene Munster z Piper Jaffray. New York Times.
Nowa historia firmy Apple w przedsiębiorstwie zawiera kilka ogromnych przykładów. Sieć majsterkowiczów Lowe's właśnie kupiła 42 000 iPhone'ów dla swoich pracowników, aby szybciej pomagać klientom. Nowo połączone linie lotnicze United i Continental Airlines rozdały swoim pilotom 11 000 iPadów, zastępując instrukcje lotu, mapy nawigacyjne i inne, kiedyś wydrukowane informacje. Około 5000 techników Siemens Energy zamieni iPady w miejsce nieporęcznych laptopów, aby wyszukiwać informacje podczas pracy z turbinami wiatrowymi na setki metrów.
Jednak lepsze relacje biznesowe wykraczają poza sprzedaż sprzętu. Pojawia się nowe poczucie akceptacji, zarówno ze strony Apple, jak i namacalnie odczuwane przez przedsiębiorstwa. ten Czasy opowiada o spotkaniu Jobsa z 2007 r. z „szefem wydziału opieki zdrowotnej dużego konglomeratu”. Na prośbę, aby Apple dodał kilka przyjaznych dla korporacji funkcji do iPhone'a, Jobs szydził z pomysł. Ówczesny dyrektor generalny Apple powiedział, że sprzedaż telefonów BlackBerry zorientowanych na biznes została przyćmiona przez ogólną liczbę sprzedanych telefonów komórkowych.
„Na jaki rynek chciałbyś zbudować?” gazeta cytuje Jobsa, powołując się na nieznanego z nazwiska byłego pracownika Apple. Obecny dyrektor generalny Apple, Tim Cook, zawsze rozumiał potrzeby biznesu, nawet gdy był dyrektorem operacyjnym.
Chociaż iPady i iPhone’y wielokrotnie trafiają do biura tylnymi drzwiami i pomimo tego obecne oficjalne poparcie dla marki Apple, pozostała jedna kwestia sporna: IT dział. Wygląda na to, że korporacyjne IT uwielbia wiedzieć, dokąd zmierza firma technologiczna ze swoimi produktami, aby lepiej planować. Brak szczegółów i wręcz skryty charakter Apple raczej się nie zmieni.
Niektóre rzeczy się zmieniają, ale inne pozostają takie same w przypadku Apple, które zawsze ceniło swój wizerunek jako outsidera i buntownika. Pomimo przytulniejszych relacji z biznesem Jobs prawdopodobnie zaaprobowałby obecny kurs, jaki Cook obiera na Apple.