Scott Forstall był przeznaczony do wielkich rzeczy w Apple. Początkowo członek zespołu NeXT Steve'a Jobsa, spędził 15 lat w firmie z Cupertino i stał na czele jej odnoszącego ogromne sukcesy działu oprogramowania iOS. Wielu wierzyło, że zastąpi on później Tima Cooka na stanowisku dyrektora generalnego, ale w poniedziałek, szanse na to wyglądały na niemożliwe, gdy Apple ogłosił, że Forstall odchodzi.
Wiadomość ta była dla nas wszystkich szokiem, ale wydaje się, że istnieje kilka powodów, dla których Apple musiał usunąć Forstall z zespołu wykonawczego — wydaje się, że odmawianie przeprosin za całą porażkę Map nie było tylko jeden.
Om Malik z GigaOM donosi, że istnieje wiele czynników, które doprowadziły do zwolnienia Forstalla. Nie tylko odmówił przeprosin użytkowników Apple za niekompletną aplikację Mapy — zgodnie z raportem Dziennik Wall Street w poniedziałek — ale był też nielubiany wśród innych dyrektorów Apple.
„Zwolnienie Forstalla spotkało się z poczuciem cichej radości, zwłaszcza wśród osób, które pracowały w grupach inżynieryjnych” – pisze Malik. „Lub, jak zażartowało jedno z moich źródeł: jest wiele osób, które wybierają się na uroczyste drinki, nawet jeśli jest trochę wątpliwości co do ich ról w przyszłości”.
Forstall był notorycznie trudny do dogadania się, tak bardzo, że dyrektorzy odmawiali organizowania z nim spotkań, chyba że Tim Cook był obecny. Widzisz, Steve Jobs działał jako mediator między Forstallem a resztą zespołu Apple, gdy był dyrektorem generalnym, ale bez Jobsa rozłam stał się zbyt dużym problemem.
„Według moich źródeł, w zespole zarządzającym od jakiegoś czasu były pęknięcia” – mówi Malik. „Steve Jobs i Forstall byli blisko, ale żaden z dyrektorów tak naprawdę nie przejmował się usuniętym szefem iOS. Naprawdę zbudował reputację, realizując wizję Steve'a i działając jako rzecznik Steve'a.
„Forstall miał niezbyt przyjemne relacje z wieloma dyrektorami wyższego szczebla, w tym z Cue i Mansfield. Moje źródła potwierdzają to, co wcześniej donosił Times – Ive i Forstall mieli chwiejne relacje” – dodał Malik.
Mimo to zwolnienie Forstalla było podobno decyzją „w ostatniej chwili”, a on… nie sam go zainicjować. Wielu pracowników Apple w zespołach iOS i OS X nie słyszało o tym, dopóki nie ukazał się komunikat prasowy Apple w poniedziałek.
Craig Federighi, który nadzoruje działalność związaną z oprogramowaniem Apple OS X, przejmie teraz również działalność związaną z iOS, zamiast Forstall. Jednak wciąż musi wykazać się w Apple, donosi Malik, i nie jest tak zdecydowany jak Forstall.
Eddy Cue otrzymał odpowiedzialność za naprawienie Siri i Map, ale przyczyny niepowodzeń z tymi produktami są interesujące. Odkąd WSJ Raport wyszedł wczoraj, Forstall był w dużej mierze obwiniany za problemy z Mapami i za to, że nie naprawił problemów znanych Apple, zanim aplikacja trafiła w ręce użytkowników.
Jednak Forstall mógł nie mieć czasu, aby je naprawić. Malik informuje, że w Apple zachodzą duże zmiany; „kultura wydań opartych na harmonogramie stała się powszechna”, a firma wysyła niedogotowane produkty, które nie są gotowe na premierę, ponieważ po prostu zabrakło im czasu.
To niepokojąca myśl, ale nie zapominajmy, że Steve Jobs nadal nadzorował Apple, gdy firma wysłała Siri, więc ta kultura musiała się wkradać, zanim Cook został sam urządzenia. Może ta zmiana kadry kierowniczej jest próbą ponownej zmiany tej kultury.
Czas pokaże, ale z pewnością jestem podekscytowany tym, dokąd zmierza Apple i jestem przekonany, że nadejdą wielkie rzeczy.
Źródło: GigaOM