Apple mówi, że narzekający Siri powinni to przezwyciężyć lub zwrócić swoje nowe iPhony
W marcu mężczyzna pozwał Apple za przekazanie „mylącej i zwodniczej wiadomości” na temat Siri, flagowej funkcji iPhone'a 4S. Powiedział, że marketing Apple sprawił, że Siri wydawała się bardziej magiczna niż w rzeczywistości, i chciał, aby Apple zapłaciło nieokreślone odszkodowania. Wystąpił również szereg podobnych procesów sądowych, w których ktoś twierdził, że nie mógł powtórzyć tego Reklama Siri „Rock God” w prawdziwym życiu i kolejne narzekanie, że Siri nie podaje właściwie wskazówek.
Apple odpowiedział powodom prostą wiadomością: Siri jest nadal w wersji beta, a jeśli nie podoba ci się iPhone, zawsze możesz go zwrócić.
Z wniosku Apple o oddalenie pozwów zbiorowych:
Oferują tylko ogólne opisy reklam Apple, niepełne streszczenia reklam Apple materiały na stronie internetowej i niejasne opisy ich domniemanego – i wysoce zindywidualizowanego – rozczarowania z Siri. Co znamienne, chociaż Powodowie twierdzą, że byli niezadowoleni z wyników Siri „wkrótce po” zakupie ich iPhone'ów, nie próbowali skorzystać z 30-dniowej polityki zwrotów Apple ani rocznej gwarancji — która pozostaje w mocy efekt. Zamiast tego starają się przyjąć rzekomą osobistą skargę dotyczącą rzekomego działania popularny produkt i przekształcić go w ogólnokrajową akcję zbiorową pod ochroną konsumentów w Kalifornii statuty. Skarga nie zbliża się do spełnienia dużego ciężaru niezbędnego do podtrzymania takich roszczeń.
Chociaż prawdą jest, że Siri nie zawsze spełnia oczekiwania, Apple ma rację, mówiąc, że cyfrowy asystent jest oznaczony jako „Beta”. Ale po co wysyłać tak głośny produkt w wersji beta?
Przynajmniej te Reklamy Zooey Deschanel Siri wydają się działać.
Źródło: Dziennik Wall Street
