Zdjęcie przez Aurum3
Komicznie błędne ogłoszenie, że Verizon wystartuje Aplikacje Vcast, jego odpowiedź na Apple App Store, uświadomiła mi, że prawie wszyscy, w tym główni operatorzy telefonów komórkowych, są zdezorientowani, jak i dlaczego iPhone odniósł taki sukces. Mógłbym poświęcić chwilę na rozmowę o tym, dlaczego sklep z aplikacjami w całości Verizon to głupi pomysł (kiedy tworzysz aplikacje dla dziesiątki telefonów, wszystkie z różnymi systemami operacyjnymi i różnymi interfejsami, otrzymujesz najniższy wspólny mianownik; Verizon ma już sklep z aplikacjami pan-sieciowymi; ludzie kochają iPhone App Store, ponieważ oprogramowanie jest dobre, nie ze względu na podstawową koncepcję), ale zamiast tego poświęcę trochę czasu na analizę sukces iPhone'a i podać kilka podstawowych definicji, które będą miały kluczowe znaczenie dla zrozumienia nowego krajobrazu mobilnego za lata, aby chodź.
Te warunki? Produkty, platformy i sieci. Aby mieć naprawdę wspaniałe wrażenia, musisz się wyróżniać we wszystkich trzech. Niestety nikt w USA tego nie robi. Czytaj dalej, aby uzyskać więcej.
Zacznijmy Produkty. Z tego właśnie słynie Apple. Produkt to pojedyncza oferta sprzętowa. Do niedawna był to kluczowy punkt konkurencji na rynku mobilnym, a wzornictwo przemysłowe i funkcje miały największe znaczenie. Gdybyś miał telefon, który wyglądał świetnie, działał całkiem nieźle i mieścił się w kieszeni, mógłbyś dobrze sobie radzić.To, co działa na iPhone'a, to jego Platforma strategia, łącząca multitouch, OS X mobile, iTunes i App Store. Te elementy można ponownie wykorzystać w wielu atrakcyjnych produktach, które odniosą większy sukces dzięki temu, co dzielą. Obecnie to tylko iPhone i iPod touch, ale Apple może wprowadzić warianty sprzętowe, które ludzie nadal by chcieli być zainteresowanym, ponieważ cechy wspólne oprogramowania/sprzętu/interfejsu/rozwoju zapewniają jednolicie dobre doświadczenie. Apple pod rządami Steve'a Jobsa w niezwykłym stopniu opracował strategię platformy, zaczynając od iTunes, a kończąc na iPhonie. Jest to również coś, czego Verizon w ogóle nie rozumie. Tylko dlatego, że wszystkie telefony Big V działają w sieci Verizon, nie czyni ich platformą. Nie dzielą systemu operacyjnego, interfejsu użytkownika, elementów sterujących sprzętem, rozdzielczości ekranu — niczego co pozwala na stworzenie przewagi konkurencyjnej w oparciu o znane doświadczenie użytkownika w różnych produktach. iPhone/iPod touch to platforma. BlackBerry to platforma. Android chce być platformą (chociaż dzieli się na kilka; zobacz dostosowania HTC i Motorola dla ich własnych telefonów). Naklejka Verizon na telefonie z klapką nie jest platformą.
Wreszcie ostatnim wektorem konkurencji jest sieć. To dla każdego, kto używał iPhone'a w USA, jest wielką siłą Verizon i piętą achillesową Apple. Sieć jest po prostu infrastrukturą danych i głosu, która zamienia interesujący sprzęt i oprogramowanie w zawsze połączoną platformę obliczeniową. Pod każdym względem sieć Verizon jest zdecydowanie najbardziej spójna i silna w Ameryce, a sieć AT&T ma… szokująco niespójną jakość. I kruche. I niezdolny do obsługi napływu danych, który przyniósł iPhone. Możesz konkurować w oparciu o siłę swojej sieci. To jest powód, dla którego Verizon odnosi dziś sukcesy. Kiedy używaliśmy telefonów do rozmów i SMS-ów, sieć była wszystkim — bary oznaczały gotówkę. I możesz stracić ze złą siecią — w momencie, gdy iPhone przejdzie bez wyłączności z AT&T, wiele osób odejdzie.
Ponownie, najważniejszą rzeczą nie jest specjalizacja w świetnej sieci, świetnej platformie lub świetnym produkcie, ale połączenie wszystkich trzech. Apple nie jest w stanie całkowicie nadrobić braków w sieci AT&T dzięki niesamowitej pracy produktu i platformy (it jest jednak blisko), a Verizon nie może przekształcić swojej siły jako sieci w działającą platformę albo. Aby naprawdę zbudować trwałą przewagę, potrzebujesz wszystkich trzech. Konsumenci byliby znacznie szczęśliwsi, gdyby zdarzało się to częściej.
