Włochy uderzają Apple grzywną, grożą zamknięciem włoskich operacji
Jeśli Włochy postawią na swoim, działalność Apple w tym kraju może zostać zamknięta na 30 dni po sporze z włoskim organem ds. konkurencji i marketingu AGCM. Według agencji Reuters, Apple jest również narażony na grzywny do 377 500 USD, chyba że wszyscy włoscy klienci otrzymają bezpłatną dwuletnią gwarancję.
Apple jest w gorącej wodzie z Włochami już od dłuższego czasu, po tym jak został już ukarany grzywną w wysokości 900 000 euro (ponad 1,2 miliona dolarów) AGCM nazwał „nieuczciwymi praktykami handlowymi” po tym, jak Apple nie poinformował klientów o prawie do bezpłatnej pomocy z ich produkty.
Niezastosowanie się do żądania Włoch, Apple napotyka teraz większą presję ze strony AGCM i grozi, że jej Operacje we Włoszech są zamykane na 30 dni, jeśli nie są zgodne z włoską definicją uczciwej reklamy praktyki. Według AGCM Apple musi zapewnić klientom dołączoną dwuletnią gwarancję, ale obecnie oferuje tylko roczną gwarancję z opcjonalnym zakupem AppleCare, aby ją przedłużyć.
Apple naciska na klientów, aby kupowali AppleCare wraz z ich produktami, nie informując klientów, że są zobowiązani przez prawo do zaoferowania im bezpłatnej dwuletniej gwarancji.
Apple ma 30 dni na ustosunkowanie się do sprawy, ale firma często jest w najlepszym razie uparty, jeśli chodzi o odpowiedź na krytykę i skargi, więc jest duża szansa, że ten spór będzie się przeciągał aż do gorzkiego końca. Grzywna w wysokości 377 500 USD to naprawdę kropla w morzu dla Apple, więc nie wyobrażam sobie, aby w tym momencie wszyscy tak się martwili o AGCM.
Źródło: Reuters
