UPS mówi: Znamy Maca od Apple
Po naszym ostatnim poście na temat Komputery Apple przetrzymywane jako zakładnicy gdy zostały wysłane do FDA z dokumentacją, jakby były owocami, Susan Rosenberg, kierownik ds. PR w UPS, wyjaśniła tajemnicę w e-mailu wysłanym do Cult of Mac:
„Produkty jabłkowe nie są kojarzone z owocami do dokumentacji importowej lub odprawy celnej. To przypadek, że UPS grupuje FDA i Dept. of Agriculture w tej samej wiadomości śledzącej, co UPS, zapewnia szczegółową widoczność zdarzeń w czasie rzeczywistym w ramach naszego procesu.
FDA ma wymagania dotyczące dokumentacji importowej dla urządzeń emitujących promieniowanie o niskim poziomie z laserami, takich jak komponenty CD-Rom lub DVD, które są częścią większości komputerów”.
Rosenberg wskazuje nam na Strona Agencji ds. Żywności i Leków o produktach emitujących promieniowanie, gdzie przypomina się, że wysyłanie produktów elektronicznych — w tym telefonów komórkowych, urządzenia do diatermii ultradźwiękowej lub podgrzewacze mikrofalowe, które zamierzałeś włożyć w poczcie — zostaną sprawdzone. (Uwielbienie dla czytelników CoM, którzy skomentowali poprzedni post, że to była prawdziwa przyczyna).
Więc o co chodzi z opóźnieniami?
Rosenberg mówi:
„Komputery nie są powstrzymywane przed tym problemem, a opóźnienia lub zakłócenia usług nie są powszechne. Mogło wystąpić opóźnienie spowodowane czynnikami mechanicznymi lub pogodowymi, przepływ objętościowy w danym dniu lub przesyłka została nieprawidłowo posortowana. Innymi słowy, paczka przeszła zwolnienie celne i FDA, a następnie została opóźniona w samolocie wylatującym z naszego odlotu lub następnego przylotu, który może jeszcze nie pokazywać następnego skanu miejsca docelowego. ten Link do Flickra wysłałeś (notabene: ze streamu Adama Jacksona, który zainspirował pierwszy post) nie ma kolejnego zestawu skanów, co prowadzi mnie do tego wniosku. Czy kiedykolwiek popełniamy błędy… Tak. Ale jesteśmy silni, jeśli chodzi o odzyskiwanie usług i widoczność korekt”.
W międzyczasie, Adam Jackson ma swój iMac cały i zdrowy — sprawdź jego zdjęcia z rozpakowywania.
Być może nabywcy komputerów Mac są bardziej chętni niż inni klienci, aby jak najszybciej otrzymać swoje zakupy?
