T-Mobile oferuje użytkownikom BlackBerry 250 USD po zasugerowaniu przejścia na iPhone'a
Gdy T-Mobile wysłał e-mail do klientów korzystających z BlackBerry sugerując przejście na iPhone'a 5s, odpowiedź wiernych BB była głośna i gniewna.
Nawet CEO BlackBerry, John Chen, powiedział, że był „oburzony” zachowaniem T-Mobile.
W ramach zadośćuczynienia operator sieci powiedział, że zaoferuje każdemu klientowi, który chce uaktualnij do nowego urządzenia 250 USD za telefon BlackBerry — lub 200 USD za dowolny inny smartfon, w tym iPhone'a.
Cytując post na blogu od CMO T-Mobile Mike Sievert:
Łał. Umysł oszałamiający.
Pasja, którą widzieliśmy w BlackBerry Loyal w ciągu ostatnich kilku dni, była niesamowita. Chcę, żebyś wiedział, że cię słyszeliśmy.
Wczoraj prezes BlackBerry John Chen opublikował bloga krytykującego marketing T-Mobile wśród użytkowników BlackBerry. Założeniem jego artykułu było to, że najlepiej dla klientów, jeśli ograniczymy swobodny przepływ informacji i ograniczymy wybór konsumenta. W T-Mobile całkowicie odrzucamy tę przesłankę. Wierzymy, że najlepsza usługa bezprzewodowa daje klientom pełną swobodę i wybór, i to właśnie robimy z nową ofertą dla użytkowników BlackBerry, którą ogłaszamy dzisiaj.
…
Od tego piątku oferujemy kredyt w wysokości 200 USD na nowe urządzenie, jeśli wymienisz swoje obecne BlackBerry i zaktualizujesz je do jednego z najnowszych, najlepszych urządzeń. Kup dowolne urządzenie, które oferujemy w T-Mobile. To takie proste. Przynieś swój stary, działający BlackBerry, a otrzymasz 200 USD na nowy BlackBerry lub którykolwiek z naszych najnowocześniejszych smartfonów. obecni klienci T-Mobile BlackBerry dokonujący wymiany i wybierający nowy BlackBerry Q10 lub Z10, oferujemy DODATKOWE 50 USD zniżki od ceny zakupu tego nowego Jeżyna. Oferty te będą dostępne przez ograniczony czas.
W rzeczywistości jest to całkiem pomysłowy sposób na przekształcenie negatywnej prasy w dobrą reklamę, ale jest to także dość fascynujący eksperyment społeczny.
Chociaż podejrzewam, że znam odpowiedź podaną na stronie, na której się znajdujesz, czy uaktualniłbyś z BlackBerry do iPhone'a 5s — czy też potrzymałby urządzenie BB i zgarnął dodatkowe 50 dolarów?
Źródło: iPobierz blog