Analityk: iPad może być kluczem do odbudowania zaufania w branżach finansowych
Czy iPad może pomóc firmom zajmującym się finansami, zarządzaniem majątkiem i bankowością korporacyjną odbudować poczucie zaufania klientów po globalnym kryzysie finansowym? Według analityków Ovum odpowiedź brzmi tak.
Analitycy z firmy badawczej opublikowali w tym tygodniu notatkę, w której zauważają, że iPad (i ogólnie tablety) jest idealnym narzędziem dla branż, które często są zdominowane przez osobiste spotkania „face-time”.
Notatki jajeczne że tablety oferujące zgrabny, profesjonalny wygląd, a także właściwości dotykowe, ułatwią bardziej interaktywne wrażenia.
Możliwość wręczenia klientom iPada lub innego tabletu, natychmiastowej aktualizacji danych w czasie rzeczywistym oraz zwiększony poziom zaangażowania klientów w porównaniu do laptop to zalety w innych branżach i mogą być kluczowymi czynnikami pomagającymi odbudować relacje finansowe poprzez nadanie im bardziej osobistego charakteru.
Rik Turner, starszy analityk w Ovum i autor raportu, opisał poczucie zaufania i osobistego kontaktu jako główne zalety tabletu.
Sektor finansowy jako całość wyszedł z globalnego kryzysu z pilną potrzebą odbudowania swojej wiarygodności wobec rozczarowanego społeczeństwa. W niektórych podbranżach, takich jak zarządzanie majątkiem, więcej „twarzą w twarz” z klientem może pomóc w tym procesie odbudowy.
Jeden interesujący argument z Ovum komunikat prasowy jest to, że tablet sam w sobie może stanowić przewagę konkurencyjną, szczególnie podczas spotkań, w których klient współpracuje z wieloma firmami zarządzającymi majątkiem lub bankowością korporacyjną.
Ponadto, ponieważ większość dzieli swoje aktywa, aby były zarządzane przez różnych dostawców zarządzania majątkiem, a dobrze zrealizowane spotkanie przeprowadzone za pomocą tabletu może odciągnąć dalszy biznes od konkurent.
Przypuszczam, że iPad byłby najprawdopodobniej przewagą konkurencyjną nad jakimkolwiek innym tabletem podczas takich spotkań ze względu na świadomość marki iPada zarówno na rynku konsumenckim, jak i profesjonalnym.
