Drogi Steve Jobs:
Co się stało z jakością?
Nie tak dawno, zanim Apple stało się duże i popularne, wielu z nas bez wahania pokochało Twoją firmę. Nadal kochamy Apple, ale coraz trudniej jest nam się tak czuć. Apple wyraźnie traci przyczółek na jakości. Być może bierzesz za dużo na raz.
Piszę ten list po tym, jak doświadczyłem mnóstwa problemów z moim nowym iPhonem 4, w tym problemów z Bluetooth, czujnikiem zbliżeniowym i żółtymi zdjęciami z aparatu. Właśnie zabrałem go z powrotem do Apple Store, aby go wymienić. Obsługa klienta jest nadal niesamowita, ale jakość spada.
To oczywiste, że również zauważyłeś problemy z jakością. Dlatego właśnie mianowałeś Jeffa Williamsa starszym wiceprezesem ds. operacyjnych i powierzyłeś mu stanowisko zapewnienie najwyższych standardów jakości produktów Apple. Ma dla niego pracę. Mamy więc nadzieję, że uderzy w ziemię.
Steve, rozważ następujące przykłady, dlaczego próby Apple, aby zrobić zbyt wiele rzeczy naraz, skutkują błędami jakości w prawie wszystkim, co robi.
ten ziejąca dziura bezpieczeństwa w Mobile Safari zostało naprawione wraz z aktualizacjami systemu operacyjnego Apple iOS.
Apple właśnie zaktualizował iOS do 4.0.2 dla iPhone'a (i iPoda touch) i iOS 3.2.2 dla iPada. Aktualizacje usuwają lukę w zabezpieczeniach, która umożliwiała Safari uruchamianie kodu osadzonego w plikach PDF.
Aktualizacje są dostępne za pośrednictwem iTunes. Kliknij „Sprawdź aktualizację”, aby pobrać.
Jeśli planujesz jailbreak swoje urządzenie, zrób to przed aktualizacją. Nie zdziw się, jeśli najnowsze oprogramowanie zawiera również aktualizację pasma podstawowego. Jeśli tak się stanie, zablokuje również odblokowanie nośnika ultrasn0w.
Oczywiście nowe aktualizacje iOS łamią jailbreak w JailbreakJa.com, który wykorzystał lukę.
Aktualizacje mogą również zawierać nowe oprogramowanie układowe pasma podstawowego, które się zepsuje odblokowanie przewoźnika. Aby złamać jailbreak i odblokować urządzenie z systemem iOS, zobacz nasze Jailbreak Superprzewodnik.
Oto szczegóły od Apple:
Zdjęcia białego iPhone'a 4 na wolności wyciekły z Chin.
Biały iPhone 4 został najwyraźniej wymknięty z fabryki w pudełku dla czarnego iPhone'a 4 i przewieziony do Hongkongu.
Według zwięzłego oświadczenia Apple, biały iPhone 4 doznał kilku opóźnień i ma zostać wysłany „pod koniec tego roku”. Urządzenie pierwotnie miało być dostarczane z czarnym iPhonem 4, ale zostało dwukrotnie odsunięte z nieznanych powodów. Pojawiły się spekulacje, że z białego iPhone'a wycieka światło z wyświetlacza LCD.
Poniższe zdjęcia przedstawiają model 32 GB i zawierają szczegóły, takie jak złącze słuchawkowe i złącze dokujące.
AKTUALIZACJA: To może być podróbka, jak zauważyli nasi przyjaciele na 9to5Mac. Sprzedawcy w Hongkongu mogą na przykład zmienić czarnego iPhone'a 4 w białego iPhone'a 4 za około 360. Brak srebrnego metalowego pierścienia wokół lampy błyskowej aparatu to gratis.
Dzięki Chris z MICGadget.
Apple nabyło wyłączną licencję na stosowanie kosmicznych stopów metali Liquidmetal w produktach elektroniki użytkowej, a zgłoszenie w SEC ujawnia.
Opracowany dosłownie w kosmosie przez NASA, stopy Liquidmetal są super mocnymi, elastycznymi metalami, które są niewiarygodnie lekkie i elastyczne, a mimo to mogą być odlewane w fabrykach takich jak plastik.
NASA jest ekstremalnie optymistyczny o nowych metalach:
W ten sam sposób, w jaki wynalazki stali w XIX wieku i plastiku w 1900 wywołały rewolucje przemysłu, nowa klasa stopów amorficznych ma na celu przedefiniowanie materiałoznawstwa, jakie znamy w XXI wieku stulecie.
Witamy w Trzeciej Rewolucji, zwanej inaczej erą stopów Liquidmetal, gdzie metale zachowują się podobnie do tworzyw sztucznych, ale mają ponad dwukrotnie większą wytrzymałość niż wysokowydajny tytan.
Ciekłe metale należą do klasy „metale szkliste” i były już używane w kijach golfowych i rakietach tenisowych, a także w produktach CE, takich jak pamięć USB firmy SanDisk i wysokiej klasy telefon komórkowy firmy Vertu. Departament Obrony USA jest patrząc na szereg zastosowań, w tym zastąpienie amunicji przeciwpancernej z końcówkami uranu na płynne metale.
Nie jest jasne, co Apple może zrobić z licencją Liquidmetal, ale dobre przypuszczenie jest na to osłonki w przyszłych iPhone'ach, iPodach i iPadach.
Ze względu na wysoką wytrzymałość stopów, obudowy na iPhone'a i iPada mogą być bardzo cienkie i bardzo lekkie. Byłyby odporne na zarysowania i korozję.
Dodatkowo można je formować w skomplikowane i nietypowe kształty: właściwość, która z pewnością przypadnie do gustu Jonny'emu Ive'owi.
Oto dobry przegląd materiału i jego zastosowań (PDF): Nowe materiały mają niezwykłe właściwości i można je dostosować.
A poniższy film pokazuje, jak producent zegarków Omega wykorzystał Liquidmetal do stworzenia bezszwowej, odpornej na zarysowania ramki zegarka.
http://www.youtube.com/watch? v=mZcsWVqLC5I
Słuchaj, wszyscy byliśmy wcześniej spaleni przez plotkę o iPhone'ie Verizon, ale naprawdę zaczynamy myśleć, że iPhone 4 CDMA pojawi się raczej prędzej niż później. Rozważ te trzy oddzielne historie, które pojawiły się dziś rano.
Po pierwsze, mamy tę historię z Techcrunch, twierdząc, że iPhone CDMA ma być dostępny w styczniu:
Źródła znające całą tę sytuację zapewniły mnie, że Apple złożyło zamówienia na miliony jednostek chipsetów Qualcomm CDMA dla iPhone'a Verizon, który ma się ukazać w grudniu.
Dalej jest to zgłoszenie AT&T SEC co bardzo mocno wskazuje, że ich ekskluzywny iPhone dobiega końca. Zgłoszenie zawiera całą sekcję poświęconą ryzyku związanemu z „kończeniem umów o wyłączność”, a także zapewnieniami akcjonariuszy, że utrata iPhone'a nie jest „istotnym negatywnym wpływem”. To wszystko brzmi jak firma, która widzi pismo na Ściana.
Na koniec rozważ ta historia z Digitimes, twierdząc, że iPhone CDMA wejdzie do masowej produkcji w grudniu przez Pegatron, który dostarczy powstałe telefony zarówno do Verizon Wireless, jak i China Telecom.
Tak jak powiedziałem, wszyscy byliśmy już spaleni na plotce o iPhone'ie Verizon… ale tym razem jest o wiele więcej kręcących się tyłków niż zwykle. Co ważniejsze, chociaż wszystkie te raporty wywiadowcze mają różne źródła, szczegóły są podszewki w górę: wyłączność AT&T kończy się do końca roku, a iPhone CDMA będzie dostępny w Styczeń.
Jeśli nie jesteś zadowolony z usług AT&T, a zbliża się Twoja umowa, może być konieczne wstrzymanie się z jej odnowieniem na jakiś czas.
Coroczna impreza Apple dotycząca iPoda odbywa się tradycyjnie we wrześniu, ale według brazylijskiej witryny Mac Magazyn Mac, w tym roku mogą wstrzymać się nieco wcześniej.
Według „niezawodnego źródła w Apple” MacMagazine, Cupertino planuje odświeżyć swoją linię iPodów i zaprezentować iPod Touch nowej generacji już w połowie sierpnia, przy czym data 16 lub 17 sierpnia jest najbardziej prawdopodobna Daktyle.
Mac Rumours wskazuje, że jeśli te plotki są prawdziwe, to data wydarzenia dla iPoda również wyrównuje z deklarowaną datą premiery iLife ’11 na 17 sierpnia, chociaż nie jest do końca jasne, w jaki sposób premiera tego produktu będzie pasować do silnie skoncentrowanej zapowiedzi iPoda.
Biorąc pod uwagę, że Apple jeszcze nie wysłało zaproszeń na swoje wydarzenie dotyczące iPoda, ta data może wydawać się podejrzanie bliska, ale jest to prawdopodobne: Apple tradycyjnie daje prasie tylko tydzień, gdy rzuca swojego iPoda wydarzenia. W zeszłym roku zaproszenie na wydarzenie dotyczące iPoda „It’s Only Rock and Roll” miało zaledwie dziewięć dni czasu realizacji, a w 2008 roku Apple wysłało zaproszenia zaledwie siedem dni przed wydarzeniem. Jeśli ta plotka jest prawdziwa, spodziewaj się, że oficjalna prasa zaprosi do lądowania za dzień lub dwa.
>W 2008 roku Apple tak bardzo chciało guru projektowania układów scalonych, Marka Papermastera, że faktycznie dostał się do procesu sądowego z IBM ponad nim. Jednak zaledwie piętnaście miesięcy później Papermaster… opuścił swoją pozycję starszego wiceprezesa ds. inżynierii sprzętu urządzeń w Apple… i wszystko wskazuje na to, że Papermaster został puszkowany.
Według dziennik Wall Street, Papermaster pokłócił się ze Stevem Jobsem o kulturę korporacyjną Apple i stracił zaufanie Jobsa kilka miesięcy temu.
Jak John Gruber z Daring Fireball zwraca uwagę, że wydaje się to być zgodne z dowodami zewnętrznymi: mianowicie pomimo faktu, że Papermaster był odpowiedzialny za sprzęt iPhone'a 4, nigdzie go nie widać w Filmy promocyjne Apple iPhone 4. Nie był też na scenie podczas konferencji prasowej „Antennagate” Apple.
Zamiast tego, w obu przypadkach, rzekomy podwładny Papermastera, Bob Mansfield, zajął jego miejsce, aby szczegółowo omówić sprzęt iPhone'a 4. Nic więc dziwnego, że Mansfield awansował na wolne stanowisko Papermastera.
Ostatecznie wydaje się, że jest to przypadek kwadratowego kołka, który nie może zmieścić się w otworze w kształcie jabłka.
Najciekawszym szczegółem tej historii jest fakt, że Papermaster nie został zwolniony przez Jobsa z powodu problemów z anteną iPhone'a 4. W rzeczywistości, według Gruber, problemy z anteną iPhone'a 4 zostały zaznaczone jako błąd ponad dwa lata temu, a sam Steve Jobs wyraził zgodę na zwalniając słuchawkę zgodnie z projektem, uważając, że problem „uchwytu śmierci” jest porównywalny z problemami z anteną w innych smartfony.
Kilka razy w roku jakiś stary, zakurzony Beatles wyskakuje ze swojej krypty, kaszle stonogę i mówi nam, że naprawdę chcieć aby wprowadzić swój katalog do iTunes i już wkrótce, szczerze.
To może być mylące: trzy lata temu Paul McCartney powiedział, że umowa z iTunes została „praktycznie rozliczona”, ale zaledwie trzy miesiące temu, powiedział umowa była tak odległa jak zawsze, twierdząc, że ci głupcy z EMI byli tymi, którzy sklejali prace.
Ale już Niesławna żona Johna Lennona wyłoniła się ze swojej Czarnej Piramidy i wyrecytowała zaklęcie, które przekształca ją w Yoko-Ono The Ever-Living. Nie obwinia EMI: po prostu mówi, że Steve Jobs psuje sprawy, nie płacąc im wystarczająco dużo pieniędzy.
„Steve Jobs ma własny pomysł i jest genialnym facetem. Jest tylko element, z którego jako ludzie nie jesteśmy zbyt zadowoleni. Wytrzymujemy” – powiedziała Yoko.
– Nie wstrzymuj oddechu… za nic – dodała złowieszczo, podkreślając sugerowaną groźbę maniakalny rechot przed powrotem do swojego mauzoleum, aby zaplanować zdobycie legendarnego Miecza Wróżby.