Wczorajszy iOS 4.0.1 zmienił sposób wyświetlania sygnału iPhone'a: wcześniej iOS zrównał górne 40% sygnał na piąty pasek usługi na piątym pasku sygnału, co oznacza, że musiałeś mieć mniej niż 60% sygnału, aby spaść poniżej czterech słupy. To pogorszyło postrzegany efekt „uchwytu śmierci” iPhone'a 4, powodując, że więcej pasków spada, gdy trzymany jest „w złą stronę”, gdy były cztery lub mniej pasków sygnał, ale także sprawił, że pogorszenie odbioru było niewidoczne dla osób mieszkających w obszarach o doskonałej obsłudze, ponieważ piąty pasek miał tak dużo miejsca na sygnał degradacja.
Tak już nie jest. Anandtech właśnie przeprowadził kompleksowe badanie sposobu, w jaki iOS 4.0.1 wyświetla paski sygnału i zgodnie z przewidywaniami, odkryli, że Apple przekłada teraz siłę sygnału na paski dokładniej i z większą dynamiką zasięg. Innymi słowy, będziesz potrzebował więcej sygnału, aby pokazać wyższe słupki niż kiedyś. Lub, jak ujmuje to Anandtech, „niezależnie od tego, jak wysokie są pręty, nadal będzie ich mniej praktycznie wszędzie”.
Firma Apple właśnie wydała iOS 4.0.1 — dzień przed wielką konferencją prasową dotyczącą iPhone'a 4. Aktualizacja naprawia algorytm wyświetlania sygnału, który Apple powiedział, że stoi za problemami z odbiorem iPhone'a 4.
Wydaje się więc prawdopodobne, że aktualizacja 4.0.1 – i tylko to – będzie tematem jutrzejszej konferencji prasowej. Steve Jobs użyje zdarzenia, aby wyjaśnić (powoli i ostrożnie), w jaki sposób ta aktualizacja błędu rozwiązuje problem.
Bez wycofania, bez darmowych zderzaków, bez dopuszczenia problemu sprzętowego.
O kim myślicie? Czy aktualizacja 4.0.1 będzie tematem jutrzejszej konferencji prasowej?
Ekspert ds. bezprzewodowych powiązany ze starszym inżynierem Apple ds. anten mówi, że firma jest w trudnej sytuacji. Nie może rozwiązać problemu z anteną iPhone'a 4 bez całkowitego przeprojektowania sprzętu.
Earl McCune, wiodący ekspert RF — i były kolega starszego dyrektora Apple’a ds. inżynierii iPhone/iPod, Ruben Caballero (kto jest dzisiaj w wiadomościach?) — mówi, że antena iPhone'a będzie musiała zostać przeniesiona.
„Jedynym sposobem rozwiązania tego problemu jest nie trzymanie ręki w zasięgu fali telefonu – około półtorej stopy od nas” – powiedział McCune, Konsultant RF/bezprzewodowy, autor i przedsiębiorca. „To prawo fizyki”.
McCune jest byłym szefem głównego inżyniera anten Apple, Rubena Caballero. W zeszłym roku Caballero próbował ostrzec Steve'a Jobsa, że zewnętrzna antena iPhone'a 4 może odrzucać połączenia.
Steve Wozniak uwielbia swojego iPhone'a 4, ale nosi telefon zapasowy ze względu na problemy z anteną „uchwyt śmierci”.
W rozmowie z holenderskim dziennikarzem Henkiem van Essem Woz mówi że od razu zauważył problemy z odbiorem najnowszego smartfona Apple.
Henk van Ess: Jak dowiedziałeś się o problemach z anteną?
Steve Wozniak: Kiedy pierwszy raz spróbowałem, udało mi się powtórzyć problem. Żona zawiozła mnie na lotnisko i jak tylko znalazłem się w niewielkiej odległości od domu, a już nie na Wi-Fi, spróbowałem, wchodząc na stronę internetową (używając Safari na moim iPhonie 4) i obserwując postęp bar.
Gdy pasek zaczął działać, lekko („lekko”) dotknąłem kilkoma palcami obszaru problemów i pasek postępu zamarł. Kiedy podniosłem palce, pasek postępu kontynuował (sic!) szybki postęp. Odłożenie palca (palców) ponownie zatrzymało pasek postępu. Innym razem uniesienie palców pozwoliło stronie dokończyć wczytywanie.”
Czy smukła konstrukcja iPhone'a 4 przebiła funkcjonalność? To sugestia Bloomberg raport twierdzi, że dyrektor generalny Apple Steve Jobs odrzucił zastrzeżenia inżyniera Rubena Caballero dotyczące możliwych problemów z odbiorem. Raport, powołujący się na nienazwane źródła, pojawia się przed piątkową konferencją prasową, którą Apple prawdopodobnie zwołał, aby rozwiązać nagłówki problemów związanych z przerwami telefonicznymi.
Zgodnie z czwartkowym raportem, starszy inżynier Apple Caballero w 2009 r. podniósł wraz z kierownictwem Apple możliwość, że Jonathan Ive-design „może powodować problemy z odbiorem”. Tuż przed premierą iPhone’a 4 24 czerwca, przewoźnik również zgłosił te same obawy, Bloomberg raporty.
Po tym, jak Jobs i inni szefowie Apple wybrali projekt obudowy iPhone'a 4, Caballero, ekspert od anten, powiedział liderom firmy, że „może to prowadzić do zerwania połączeń i stanowiło poważne wyzwanie inżynieryjne.” Od momentu wprowadzenia firma Apple próbowała odeprzeć sugestie, że projekt powodował zrywanie połączeń ze względu na sposób, w jaki iPhone było trzymane. Na początku tego tygodnia Consumer Reports postanowił nie polecać nowego iPhone'a na podstawie własnych testów potwierdzających problemy z odbiorem.
Apple odmówił komentarza w tej historii.
Podobno „duże” zmiany w podejściu Apple do obsługi klienta na poziomie detalicznym z pewnością zrobią wrażenie na legionach najnowsi konsumenci firmy przy jednoczesnym podnoszeniu wrogości wieloletnich klientów i pracowników obsługi klienta zarówno.
Według raport środa, a także do komunikatów, które podobno niedawno trafiły do wewnętrznej sieci sprzedaży detalicznej Apple.
Istotą linii firmowej jest to, że kwestie związane z obsługą klienta przychodzącego wkrótce będą rozwiązywane wspólnie z tymi przedstawianymi przez klientów już umawiających się na zaplanowane spotkania w Genius Bar, i że jako wiele napraw, jakie można wykonać, będzie czekało w kolejce do realizacji z dnia na dzień — a wszystko to bez zatrudniania dodatkowego personelu, aby sprostać wyraźnie rosnącemu ruchowi detalicznemu i zapotrzebowaniu na interakcje serwisowe.
Od pracowników handlu detalicznego oczekuje się nie tylko znajomości linii produktów na poziomie Geniusza, ale także modelowych nawyków w zakresie wydajności i produktywności, zgodnie z planem firmy.
Kilka tygodni temu amerykańska Administracja Bezpieczeństwa Transportu wypuściła iPhone'a, co obiecuje, że zapewni całodobowe informacje o najskuteczniejszych sposobach poruszania się po lotnisku bezpieczeństwo.
Jeśli chodzi o to, co ma zrobić, wydaje się to w porządku, chociaż muszę powiedzieć, że jest coś głęboko niepokojącego w TSA, który pyta o moją lokalizację GPS. Możesz na przykład sprawdzić czas oczekiwania na różnych lotniskach.
Ale aplikacja ma tajną wartość jako źródło niezamierzonego humoru w postaci „Czy mogę przynieść?” zakładka, bardzo program z dobrymi intencjami, który pozwala wejść do dowolnego obiektu i sprawdzić, czy można bezpiecznie wnieść do samolotu lub go odprawić bagaż.
Załóżmy na przykład, że nie jestem pewien, czy noszenie bomby, którą mój syn i ja zrobiliśmy w garażu, jest legalne. Po prostu wpisuję „bomba”, a TSA każe mi trzymać ją w domu. Kryzys zażegnany!
Spędziłem trochę czasu (znacznie dłużej niż chciałbym przyznać) testując różne artykuły gospodarstwa domowego i broń na TSA, aby zobaczyć, co jest dopuszczalne do kontynuowania. Nauczyłem się dwóch rzeczy: 1. Można bezpiecznie nosić laskę i 2. TSA naprawdę przydałby się większy słownik. Przedstawiam moją galerię rozsądnych pytań i często zaskakujących odpowiedzi TSA.
Co za niespodzianka: aktualizacje oprogramowania nie rozwiązują problemów sprzętowych.
Sprawdź nasz film powyżej. IPhone 4 z wersją 4.1 beta traci kilka taktów, gdy jest trzymany w „uścisku śmierci”.
Problemy z odbiorem iPhone'a 4 mogą dostać całą prasę, ale może być inny poważny problem, jeśli chodzi o iOS 4: rosnąca liczba użytkowników raportowanie że po uaktualnieniu dowolnego iPhone'a do iOS 4 wydajność i jakość dźwięku zestawów słuchawkowych Bluetooth znacznie się pogorszyły.
Objawy są różne, ale zwykle są zgłaszane jako „przytłumione”, „jakbyś był w tunelu” lub „daleko”, gdy używasz zestawu słuchawkowego Bluetooth z dowolnym urządzeniem z systemem iOS 4.
Jesteśmy świadomi i zaniepokojeni frustracją użytkowników związaną z problemami dotyczącymi wszystkich urządzeń Bluetooth (zestawów słuchawkowych, zestawów samochodowych i głośników) łączących się ze zaktualizowanymi telefonami iPhone 4 i iOS4. Wiemy, że użytkownicy oczekują swobody korzystania z zestawu głośnomówiącego i pracujemy dzień i noc z naszymi partnerami, Apple i AT&T, aby jak najszybciej rozwiązać problemy”.
Minęły już trzy tygodnie, odkąd iOS 4 został upubliczniony i szczerze mówiąc, nie wyobrażam sobie powrotu do mojego poprzedniego istnienia iPhone'a. Same foldery tak bardzo uprościły mi życie, że nie pamiętam, jak miałem do czynienia z siedmioma ekranami aplikacji zamiast dwóch. Bez wątpienia zapewnia on znacznie lepsze wrażenia użytkownika w stosunku do iPhone OS 3.1.2 w 3GS (przebieg może się różnić w 3G), jak zauważyłem w przejrzeć w zeszłym miesiącu.
Ale to nie znaczy, że wszystko jest idealne. Widzisz, wada, która nie była widoczna w fazie beta iOS 4, stała się całkowicie jasna, ponieważ większość moich aplikacje zostały zaktualizowane do wielozadaniowości: przechowywanie aplikacji działających w tle w pamięci w celu szybkiej aplikacji niszczy baterię iPhone'a 3GS życie. Aby spełnić wszystkie obietnice Steve'a dotyczące wielozadaniowości bez problemów z baterią, muszę teraz naładować iPhone'a do godziny 20:00. by działał przez cały wieczór, czego nigdy wcześniej nie robiłem. Bez najmniejszej zmiany mojego zachowania — ani nawet korzystania z bardziej zaawansowanej wielozadaniowości, takiej jak dźwięk w tle i VoIP, mój telefon potrzebuje teraz ładowarki przez cały czas.
I, niestety, to tylko wierzchołek góry lodowej dla problemów wykrytych na dowolnym 3GS z systemem iOS 4, tak jak powinien.
