| Kult Maca

Będąc ukarany grzywną w wysokości 1,2 miliona USD przez włoskie organy regulacyjne pod koniec ubiegłego roku w związku z marketingiem produktów AppleCare firma Apple została zmuszona do wyjaśnienia zakresu gwarancji dla klientów w Unii Europejskiej i porównaj produkty z przedłużoną gwarancją z ustawową gwarancją UE zasięg.

Chociaż wiele unijnych przepisów konsumenckich gwarantuje już dwukrotnie większą ochronę, Apple może nadal oszukiwać klientów, sprzedając rozszerzone gwarancje AppleCare.

Prawnik Carlo Piana powiedział Cult of Mac, że chociaż Apple straciło apelację w związku z grzywnami za nieuczciwe praktyki biznesowe we Włoszech sąd, który prawdopodobnie nie wpłynie na stanowisko Apple w pozostałych krajach UE-27, chociaż prawa konsumenckie są „zharmonizowane” we wszystkich państw.

Kupujesz nowego iPada? Upewnij się, że dobrze wiesz, że Apple wprowadził pewne zmiany w AppleCare. W zeszłym roku firma Apple zmieniła opcję AppleCare iPhone'a na AppleCare + i teraz zrobiła to samo dla iPada. Nic dziwnego, że AppleCare+ zapewnia lepszą ochronę nowego iPada, niż była wcześniej dostępna pod standardowe plany AppleCare, ale jest kilka różnic, na które każdy powinien poświęcić chwilę Rozumiesz.

Po ogłoszeniu przez Apple nowego iPada możesz zakup AppleCare+ dla Twojego nowego, błyszczącego tabletu. Rozszerzona gwarancja została po raz pierwszy udostępniona dla iPhone'a 4S w październiku ubiegłego roku. Plan 99 USD zapewnia dwa lata przypadkowego ubezpieczenia, ale należy go kupić w ciągu 30 dni od zakupu nowego iPada.

Gwarancja jest nadal oznaczona jako „wkrótce” na stronie Apple, ale podejrzewamy, że będziesz mógł dodać do swojego zakupu kiedy zamawiasz w przedsprzedaży.

Apple zamierza wprowadzić dziś nową gwarancję AppleCare+ na swojego nowego iPada, która obejmie właścicieli do dwóch przypadków przypadkowego uszkodzenia. Nowy plan jest prawie taki sam, jak ten wprowadzony dla iPhone'a 4S w październiku i ma kosztować 99 USD za dwa lata zasięgu.

Porozmawiaj z większością informatyków o wspieraniu komputerów Mac, a usłyszysz obiegową opinię, że Apple nie dba o sprzedaż dużym firmom ani wspieranie klientów korporacyjnych. To argument, który trwa od lat i nie jest pozbawiony pewnej prawdy. Ale, podobnie jak konwencjonalna mądrość, że produkty Apple są zawsze droższe niż ich konkurencja, zaczyna się to robić trochę przestarzałe.

MacWindows powtórzył tę historię dziś rano, podczas gdy pokrycie Przewidywania Forrestera, że ​​klienci korporacyjni wydadzą 47 miliardów dolarów na komputery Mac i urządzenia z systemem iOS w ciągu najbliższych dwóch lat.

Będę jednym z pierwszych, którzy przyznają, że Apple rzadko zachowuje się jak inni dostawcy sprzętu dla przedsiębiorstw. Na przykład pomysł oferowania 18-miesięcznej lub dłuższej mapy drogowej produktu jest całkowicie sprzeczny z DNA Apple. Ale to nie znaczy, że Apple całkowicie ignoruje swoich klientów biznesowych i korporacyjnych w zakresie, który jest często przedstawiany.

Najsmutniejszy moment w moim życiu to moment, w którym ekran mojego iPhone'a 4 rozpadł się na kawałki po tym, jak upuściłem go podczas jazdy na rowerze. Drugim najsmutniejszym momentem w moim życiu był ten, kiedy facet z Apple Genius Bar powiedział mi, ile będzie kosztować naprawa tego. (Co mogę powiedzieć, żyłem życiem chronionym). Czy wiedziałem o? SquareTrade ubezpieczenia iPhone'a bolesny cios mógł zostać złagodzony. SquareTrade oferuje świetne ceny na ubezpieczenie Twojego iPhone'a, więc nie musisz się martwić o to, co dzieje się, gdy nieuchronnie robisz coś niezdarnego, na przykład rozlejesz mleko na głośnik lub upuszczasz je podczas zabawy Dzieci.

Ponieważ nasi czytelnicy byli dla nas tak niesamowici w tym roku, rozdajemy dwie gwarancje na iPhone'a (wart 200 dolarów każdy!). Gwarancje obowiązują przez dwa lata, więc jeśli właśnie kupiłeś iPhone'a 4S, możesz mieć pewność, że Twoje piękne nowe dziecko pozostanie nienaruszone przez pozostałą część umowy. Chcesz wygrać bezpłatne gwarancje na iPhone'a?

Oto zasady konkursu:

Moja dobra przyjaciółka kupiła niedawno nowy iPhone 4S w lokalnym sklepie Apple Store. Po otrzymaniu nowego iPhone'a sprzedawca Apple Store próbował ją sprzedać AppleCare+. To była trudna sprzedaż; jej zdaniem sprzedawca w Apple Store podszedł do tego w niewłaściwy sposób. Jest sprytną konsumentką, czyta Cult of Mac i inne blogi techniczne, a nawet czytała moja nowa książka. Zrobiła własne badania, zanim kupiła iPhone'a. Rozumiała różnice między AppleCare a AppleCare+. Rozważyła ryzyko przypadkowego uszkodzenia z ceną i ograniczeniami AppleCare+ i uznała, że ​​dodatkowa ochrona nie jest dla niej.

Zdała AppleCare+, ale uważa, że ​​mogłaby się zachwiać, gdyby nie odrobiła pracy domowej. Dokonała wyboru i niezależnie od tego, czy okaże się słuszny, czy nie, to ona go dokonała. Ale nie każdy poświęci czas na ocenę zalet i wad AppleCare+ i zostanie skonfrontowany z tym pytaniem w momencie zakupu. Czy Ty lub ktoś, kogo znasz, może paść ofiarą ciężkiej wyprzedaży w AppleCare+?

Kiedy Apple po raz pierwszy ogłosił nowy program AppleCare+ za 99 USD wraz z iPhonem 4S, było wiele zamieszanie, głównie dlatego, że Apple wymagało wykupienia pokrycia w tym samym czasie, co iPhone'a.

Na szczęście firma Apple wyjaśniła teraz swoje zasady AppleCare +. Masz teraz 30 dni aby kupić AppleCare+ po odebraniu nowego iPhone'a.

Co to jest AppleCare+? Zastępuje poprzednią usługę AppleCare za 69 USD na iPhone'a, która nie obejmowała przypadkowego ubezpieczenia. Usługa AppleCare+ obejmuje do dwóch przypadkowych awarii telefonu iPhone, z których każde podlega opłacie serwisowej w wysokości 49 USD. Dla takich niezdarnych palcolików jak ja, wcale nie jest to zły interes.

Jeśli byłeś jednym z milionów, którzy kupili iPhone'a 4S, dzisiaj jest twój ostatni dzień, aby zamówić ochronę AppleCare+. Apple wprowadził nowy rodzaj AppleCare z iPhonem 4S, a termin dodania ubezpieczenia do polisy jest dzisiaj, 14 listopada.

AppleCare+ zapewnia klientom dwuletnią gwarancję i ochronę na dwa przypadki przypadkowego uszkodzenia. Plan kosztuje 99 USD i jest wysoce zalecany dla każdego nowego właściciela iPhone'a.