| Kult Maca

Jedna z obaw działów IT, najpierw iPhone'ów, a potem iPadów i innych skoncentrowanych na konsumentach technologie zaczęły wkradać się do miejsca pracy, jak wspierać urządzenia osobiste i aplikacje pracowników. Ten problem znalazł się w centrum uwagi w tym tygodniu jako dostawca zabezpieczeń Fortinet zidentyfikowany że większość pracowników z pokolenia Y uważa, że ​​wsparcie i bezpieczeństwo ich urządzeń mobilnych i innych technologii jest ich obowiązkiem, a nie obowiązkiem pracodawcy lub działu IT.

Oznacza to, że wiele działów IT może potrzebować ponownego przemyślenia, co oznacza wsparcie techniczne. To nie jest nowa koncepcja. Różne badania i raporty wykazały, że członkowie Pokolenia Y wolą angażować zasoby wsparcia za pomocą szeregu technologii poza linią telefoniczną helpdesku, w tym poczty e-mail, SMS-ów i sieci społecznościowych. Gdy pojawia się ta nowa wizja wsparcia, jednym z modeli przyszłego działu pomocy technicznej jest Genius Bar ze sklepów detalicznych Apple.

Na początku tego roku sprofilowaliśmy Program praktyk dla komputerów Mac oferowane przez londyńską grupę doradczo-szkoleniową Amsys. Praktyki IT oferują szkolenia technologiczne oparte na różnych powszechnych certyfikatach IT i rzeczywistym doświadczeniu IT. Praktykanci otrzymują wynagrodzenie za swój czas i zazwyczaj otrzymują usługi pośrednictwa pracy pod koniec praktyki.

Stosowanie modelu praktyk w branży IT jest stosunkowo powszechne w Europie, ale rzadkie w Ameryce. Nowy program pilotażowy zaprojektowany przez firmę zajmującą się szkoleniami i certyfikacją IT CompTIA ma na celu to zmienić i wprowadzić koncepcję praktyk IT do Stanów Zjednoczonych.

OS X Server zawsze był okazją w porównaniu z różnymi odmianami Windows Server. W przeciwieństwie do Microsoft, Apple nigdy nie koncentrowało się na modelu licencjonowania dostępu klienta, w którym organizacje musi zapłacić za samo oprogramowanie serwera oraz dodatkowe licencje dla użytkowników lub urządzeń, które się łączą do niego. Apple nie dzieli również OS X Server na wiele odmian, z których każda ma swoje własne funkcje, potrzeby licencyjne i ograniczenia aktualizacji.

Kupując OS X Server, Apple oferuje wszystko, od udostępniania plików po Internet i usługi współpracy, takie jak wiki i wiadomości wewnętrzne, za pośrednictwem zarządzania urządzeniami Mac i iOS. Jeśli zaczynasz jako mała firma z jednym podstawowym serwerem i ostatecznie rozwijasz się do punktu, w którym będziesz potrzebować wsparcia i zarządzaj dziesiątkami lub setkami komputerów Mac, PC i urządzeń mobilnych, nie ma ograniczeń dotyczących licencji lub danych migracja.

WWDC już za kilka dni, a wydarzenie zapowiada się na pełne dramatycznych zapowiedzi. Oczekiwania obejmują Apple HDTV, nowa oferta komputerów Mac, która obejmuje zaktualizowany Mac Pro, odsłonięcie kolejnego iPhone'a, iOS 6 z obsługą Siri dla iPada, aktualizacjami funkcji Siri i mnóstwem dodatkowych informacji na temat Lew górski.

Niezależnie od tego, czy wszystkie te oczekiwania zostaną spełnione, czy nie, WWDC i jego przemówienie zawiera wiele informacji dla programistów i specjalistów IT, a także różne zapowiedzi i zapowiedzi produktów Apple. Wielkie ogłoszenia mogą być najlepszą częścią WWDC dla większości użytkowników komputerów Mac i fanów Apple, ale wydarzenie jest w istocie gigantycznym powwow dla programistów. Oferuje również specjalistom IT i CIO najlepsze spojrzenie na przyszłe plany Apple i nowe technologie, które będą im potrzebne do obsługi i/lub zarządzania.

Czego więc liderzy IT i profesjonaliści biznesowi będą szukać w WWDC? Oto nasza lista życzeń IT na tegoroczne WWDC.

Dell nie odniosła niczego, co przypominałoby sukces na rynku tabletów zarówno z firmami, jak i konsumentami, ale to nie powstrzymuje firmy przed wyśmiewaniem iPada i jego sukcesu.

Według dyrektora zarządzającego Dell Australia, Joe Kreme, użytkownicy kupują iPady tylko dlatego, że są „błyszczące”, a rozwiązywanie wszelkich problemów z iPadem lub iOS może zająć do czterech dni. W wyniku tych tak zwanych faktów Kreme powiedział, że wyścig tabletów jeszcze się nie rozpoczął.

Najpierw spojrzeliśmy na Mobilisafe kilka miesięcy temu gdy firmowy pakiet do zarządzania urządzeniami mobilnymi był jeszcze w prywatnej wersji beta. Firma, założona przez byłych inżynierów T-Mobile Android, stara się oferować szeroki zakres urządzeń mobilnych i bezpieczeństwo danych bez wymagania typów agentów na urządzeniu lub profili używanych przez większość urządzeń mobilnych i podanie pakiety zarządzania.

Kierownictwo firmy Mobilisafe opisuje swój produkt jako mobilne rozwiązanie do zarządzania ryzykiem, a nie jako narzędzie do zarządzania urządzeniami lub aplikacjami. Różnica polega na tym, że Mobilisafe pomaga działom IT identyfikować określone zagrożenia, które można następnie złagodzić, a nie tylko zablokować określone aplikacje i ograniczanie dostępu do funkcji na urządzeniu, takich jak blokowanie możliwości robienia zdjęć i przesyłania ich do iCloud przez użytkownika iPhone'a.

Wiadomości, które IBM zakazuje Siri za każdego pracownika, który posiada iPhone'a 4S i uczestniczy w firmowych BYOD Program wywołał wiele dyskusji na temat tego, czy firma jest paranoiczna, czy rozważna. Jednym z większych pytań, które wynikły z całej tej dyskusji, było przeformułowanie samego problemu – czy Siri ma na początek miejsce w świecie biznesu?

Pomijając kwestie bezpieczeństwa i prywatności, które doprowadziły IBM do zablokowania Siri, czy istnieją przekonujące przypadki użycia Siri w miejscu pracy? Jeśli tak, czy przewyższają kwestie prywatności i bezpieczeństwa? Czy Apple może zrobić więcej, aby Siri było przyjazne dla biznesu?

Maj to miesiąc zarządzania urządzeniami mobilnymi w Cult of Mac, gdzie będziemy profilować inne zarządzanie urządzeniami mobilnymi Spółka w każdy dzień roboczy. Możesz znaleźć wszystkie poprzednie wpisy tutaj i przeczytaj nasz manifest Mobile Management tutaj.

SOTI zapewnia ciekawą mieszankę rozwiązań do zarządzania urządzeniami mobilnymi i komputerami PC. Na pulpicie oferuje zarządzanie komputerem z systemem Windows, a także narzędzia zdalnego dostępu i udostępniania ekranu przydatne w wielu help deskach. Z perspektywy mobilnej zapewnia szereg funkcji, w tym zarządzanie urządzeniami i aplikacjami. Jego oprogramowanie na urządzeniu i SDK obsługują szereg przydatnych funkcji dla urządzeń z systemem iOS, w tym dwukierunkowy czat z użytkownikami i opcje zdalnego dostępu. MobiControl SDK zawiera również rozwiązanie do synchronizacji plików do zarządzania zawartością i wewnętrznymi danymi aplikacji korporacyjnych na iPhone'ach i iPadach.

Firma Apple dodała do swojej witryny szkoleniowej kilka oficjalnych dokumentów. Wszystkie dotyczą technologii korporacyjnych w Lionie. Chociaż w przeszłości Apple udostępniało wiele oficjalnych dokumentów, dwa z nich wydają się być nowymi dodatkami. Pierwsza z nich opisuje użycie profili konfiguracyjnych do zarządzania komputerami Mac z systemem Lion oraz urządzeniami z systemem iOS, podczas gdy druga obejmuje sieć 802.1X.

Pierwsza nowa biała księga, która nie jest datowana, jest zdecydowanie ciekawsza z tych dwóch. Omawia zarządzanie komputerami Mac jako rozszerzenie zarządzanie urządzeniami mobilnymi (MDM). Jak my zgłoszone w zeszłym tygodniu, wydaje się, że Apple pozycjonuje komputery Mac z systemem Mountain Lion, aby były zarządzane w taki sam sposób, jak urządzenia z systemem iOS, zamiast używać jego długoletnia architektura preferencji zarządzanych, która jest wbudowana w systemy OS X i OS X Server od czasu ich pierwszych wydań przez ponad dekadę temu.

Podczas naszych prac profilowaliśmy szereg firm i produktów Miesiąc zarządzania urządzeniami mobilnymi wydarzenie. Jedną z rzeczy, która wydaje się wyróżniać niektórych czytelników, jest liczba firm, które oferują zarządzanie mobilne w ramach większego zestawu rozwiązań korporacyjnych i informatycznych. Zintegrowane rozwiązania nie są niczym nowym w IT. Zmiana kulturowa urządzeń mobilnych i Programy BYOD, jednak wiele organizacji zastanawia się, czy iść ze zintegrowanym lub rozgałęziać się na nowe terytorium i używać szereg narzędzi do wdrażania, zarządzania i monitorowania systemów stacjonarnych, a także urządzeń mobilnych, takich jak iPhone i iPada.