| Kult Maca

Firma Apple została pokonana przez Samsunga w wynikach najnowszego badania satysfakcji klientów J.D. Power, które po raz pierwszy od ponad dwóch lat nie zajmuje czołowej pozycji w rankingach.

Samsung był jedynym producentem tabletów, który poprawił swój wynik od czasu ostatniego badania wydany w kwietniu skacząc z 822 do 835 punktów, mimo że w ostatniej ankiecie zajął trzecie miejsce za Apple i Amazon. Apple zajął drugie miejsce w najnowszej ankiecie z wynikiem 833 z dobrymi wynikami zarówno pod względem wydajności, jak i łatwości użytkowania.

Kontynuując wiadomości, że Samsung wysłał 2,6 raza więcej smartfonów, które Apple zrobił w zeszłym kwartale, nowe dane opublikowane przez firmę badawczą IDC pokazują, że sprzedaż tabletów Samsung wzrosła o 123% do 9,7 miliona tabletów w tym samym okresie. Chociaż Apple nadal przoduje z 29,6% rynku tabletów, jest to znacznie mniej niż 40,2% udziału, który firma zdobyła w tym samym kwartale ubiegłego roku. Samsung tymczasem posiada rekordowe 20,4% rynku, a Asus 7,4% (co oznacza wzrost o 53% rok do roku). Dwie największe firmy rozwijające się w zakresie tabletów to Acer i Lenovo – ich dostawy wzrosły odpowiednio o 346% i 420%, co stanowi 0,9% i 1,1% całego rynku.

Jeśli zmieniłeś iPhone'a na smartfon z Androidem, ponieważ uważałeś, że 4-calowy wyświetlacz jest po prostu za mały, Apple może dać ci powód, aby wrócić w przyszłym roku. Kilku ekspertów branżowych przewiduje, że firma z Cupertino przyspieszy pogoń za wysokiej klasy smartfonami z Androidem, wprowadzając w końcu większy 5-calowy wyświetlacz do iPhone'a 6.

Smartwatch Google z systemem Android z wbudowanym Google Now jest na późnym etapie rozwoju, według osób zaznajomionych z tą sprawą, z którymi rozmawiały Dziennik Wall Street. Google prowadzi teraz rozmowy z azjatyckimi dostawcami, którzy mogą rozpocząć masową produkcję urządzenia „w ciągu kilku miesięcy”.

Chociaż Apple wciąż (bardzo) opłaca się podłączać wraz z iPhonem, pojawił się nowy król smartfonów i jest nim Samsung. Koreański producent gadżetów nadal dominował w sprzedaży smartfonów w trzecim kwartale, sprzedając w tym kwartale ponad 88 milionów smartfonów w porównaniu do zaledwie 33,8 miliona sprzedanych iPhone'ów. A dla Apple jest coraz gorzej.

Samsung zawarł z NBA umowę o wartości 100 milionów dolarów, dzięki której jego tablety i telewizory będą używane na korcie podczas meczów. Transakcja jest postrzegana jako strategiczny ruch, który może rozszerzyć globalny zasięg obu stron, pchając Samsunga logo i urządzenia na twarzach fanów NBA oraz oddanie treści NBA w ręce klientów Samsunga.

Tajwańska Komisja Sprawiedliwego Handlu nałożyła na Samsunga grzywnę w wysokości 340 000 dolarów za kampanię internetową przeciwko HTC, która naruszała zasady uczciwego handlu. Południowokoreańska firma zapłaciła studentom za chwalenie własnych smartfonów w recenzjach online, jednocześnie rzucając te konkurencyjne HTC.

Kiedy jesteś szefem jednego z czterech największych operatorów komórkowych w kraju, masz dostęp do wielu telefonów. Prawdopodobnie musisz je cały czas wypróbowywać. Ale czy kiedykolwiek masz dostęp do tylu telefonów, że zapominasz, który jest który, albo że iPhone w twojej dłoni nie jest w rzeczywistości phabletem Samsung Galaxy?

Samsung wydaje się przygotowywać własne plany rozszerzonej gwarancji, które zapewnią dodatkowe pokrycie dla swoich smartfonów, tablety i inne urządzenia elektroniki użytkowej, zgodnie z nowym znakiem towarowym zarejestrowanym w Urzędzie Patentów i Znaków Towarowych USA.

Oczekuje się, że usługa o nazwie „Protection Plus” będzie oferować ten sam rodzaj ochrony, który jest dostępny dla użytkowników iPhone'a, iPada i iPoda z AppleCare+.

Apple odszedł i znalazł się na szczycie rankingów J.D. Power pod względem zadowolenia ze smartfonów. Ponownie.

To już dziesiąty raz z rzędu Apple zdominował takie firmy jak Nokia, Samsung, HTC i Motorola w półrocznym sondażu, a ponieważ iPhone 5s bije rekordy sprzedaży w weekend otwarcia, wygląda na to, że dobra passa może trwać dla niektórych czas.

Tegoroczne badanie po raz pierwszy w historii zawierało podział zadowolenia ze smartfonów według operatorów i ujawniło je Klienci Verizon są nieco bardziej zadowoleni z iPhone'a niż ci w AT&T, z wynikiem odpowiednio 861 i 856.

Oto pełny podział: