Jakob Nielsen jest jednym z wiodących światowych ekspertów ds. użyteczności sieci. W rzeczywistości oznacza to, że ludzie spędzają dużo czasu na krytykowaniu go, tak jak on spędza dużo czasu na krytykowaniu ich. Jest to szczególnie prawdziwe, ponieważ jego strona internetowa Useit.com jest pozbawiona krzykliwości do tego stopnia, że wygląda jak talia slajdów HyperCard z około 1992 roku — ale bez żadnych elementów wizualnych.
Nielsen w końcu dostarczył nowy werdykt w sieci mobilnej (minęło około dziewięciu lat) i, ku zaskoczeniu nikogo, nienawidzi tego. Zwykłe telefony są „straszne”, smartfony są „złe”, a iPhone jest „ubogi”. Mówi też, że niektóre dość powszechne wyczuć rzeczy, które są jednak często ignorowane, na przykład zaprojektować stronę internetową, która pasuje do mocnych stron urządzenia, które będzie Zobacz.
Jedyna naprawdę interesująca linia zbliża się do końca, kiedy odwołuje się do oświadczenia legendy Doliny Krzemowej Alana Kaya, że Mac był „pierwszym komputerem wartym krytyki”.
„Podobnie iPhone to pierwsze mobilne urządzenie internetowe, które warto skrytykować. To punkt wyjścia do mobilnego dostępu do usług online, a nie punkt końcowy.
Chociaż urządzenia będą coraz lepsze, duże postępy muszą pochodzić ze stron internetowych. Witryny (w tym intranety) muszą opracowywać specjalne projekty, które optymalizują wrażenia użytkownika mobilnego. Obecnie niewiele witryn ma wersje mobilne, a te, które mają, są zwykle bardzo słabo zaprojektowane, bez znajomości specjalnych wytycznych dotyczących użyteczności mobilnej”.
Dobrze powiedziane. I absolutnie prawdziwe.
Przez Cennydd