Google nie może już wprowadzać innowacji, twierdzi odchodzący 13-letni weteran firmy Steve Yegge w długim okresie Średni post w tym tygodniu.
Yegge naraża Google’a na to, co uważa za cztery największe problemy, z jakimi boryka się dziś firma. Ile z nich odnosi się również do Apple?
Cztery wielkie problemy dla Google
Yegge, który dołącza do singapurskiego konkurenta Ubera Graba, wymienia problemy Google w następujący sposób. Po pierwsze, mówi, jest ich konserwatywne podejście do innowacji. „Są tak skoncentrowani na ochronie tego, co mają, że boją się podejmowania ryzyka i prawdziwych innowacji” – pisze. „Operacja i awersja do ryzyka w Google to raczej norma, a raczej wyjątek”.
Po drugie, twierdzi, że Google „pogrążył się w polityce”. Chociaż nieuniknione w każdym dużym przekonuje, że „polityka jest uciążliwym procesem, który spowalnia i prowadzi do: problemy z wykonaniem.”
Po trzecie, Yegge mówi, że Google jest arogancki. „Zajęło mi lata, zanim zrozumiałem, że firma pełna skromnych osób może nadal być firmą arogancką” – sugeruje. „Google ma arogancję „my”, a nie „ja”. Kiedy firma odnosi tak ogromne sukcesy, jak Google, może doznać poczucia niezwyciężoności i prawie oczywiste przeznaczenie, które prowadzi do tragicznych skutków: samozadowolenie, syndrom nie-wymyślonego tutaj, utrata kontaktu z klientami, słaba strategia podejmowanie decyzji."
Na koniec pisze, że Google jest teraz „w 100% skoncentrowany na konkurencji, a nie na kliencie”. Z wyjątkiem kilku projektów takich jak Google Cloud Spanner, BigQuery, TensorFlow i Waymo, mówi, że wszystkie główne przedsięwzięcia Google są kopiami konkurenci. Wyróżnia Google+ jako rywala Facebooka, Google Cloud jako rywala Amazon Web Services, Google Home jako rywala Amazon Echo, Allo jako WhatsApp Google, aplikacje błyskawiczne na Androida jako rywal dla Facebooka i WeChat oraz Asystent Google jako odpowiedź giganta wyszukiwania na Siri.
„Utknęli w trybie ja też i od lat” – pisze. „Po prostu nie mają już innowacji w swoim DNA. A to dlatego, że ich oczy są skierowane na konkurencję, a nie na klientów… Krótko mówiąc, Google nie jest już zbyt inspirującym miejscem do pracy. Uwielbiam być rozpalany przez moją pracę, ale Google stopniowo to ze mnie wybijało”.
A co z Apple — i resztą branży technologicznej?
Szczerze mówiąc, Google nie jest jedyną firmą, która cierpi z powodu gniewu Steve'a Yegge. Mówi, że szukał firmy, która była innowacyjna, ale znalazł gigantów – w tym Oracle, Twittera, jabłko, eBay, Microsoft, Adobe i SalesForce — być „rodzajem meh”.
Chociaż niektórzy z pewnością sprowadzą krytykę na wypalenie, są one interesującą oceną firm technologicznych, niegdyś zwinnych startupów, gdy stają się gigantycznymi tytanami przemysłu. Z pewnością niektóre z krytyki, które kieruje do Google (takie jak obsesja na punkcie polityki i lobbingu, naśladowanie rywali i czasami konserwatywne podejście do biznesu) można również zastosować do Apple z 2018 roku w różnym stopniu.
Apple nie został zwolniony z tego rodzaju krytyki. W zeszłym roku były pracownik Apple, Bob Burrough, rozpętał burzę na Twitterze, w której twierdził, że Apple Tima Cooka było „nudna firma operacyjna”, w porównaniu do Apple pod rządami Steve’a Jobsa. Biograf Jobsa Walter Isaacson ma zasugerował również, że Apple jest trochę nudne, podczas gdy założyciel Steve Wozniak ma oferował zdecydowanie „meh” recenzje? niektórych nowych produktów Apple.
Oczywiście obie firmy pozostają szalenie zyskowne. Google i Apple to dwaj z czterech gigantów technologicznych (Facebook i Amazon to dwa pozostałe), które mogą stać się pierwszymi firmami w historii, które osiągną bilion dolarów. Mimo to trudno jest usłyszeć, że tak potęga innowacji, jak Google, już nie wprowadza innowacji – i to od osoby, która widziała wnętrze firmy przez dłuższy czas.
Czy krytyka Yegge jest prawdziwa? Czy uważasz, że odnoszą się one również do Apple, a jeśli tak, czy jest coś innego, co można zrobić w świecie coraz bardziej zarządzanym przez gigantyczne platformy technologiczne, które chcą mieć to wszystko? Daj nam znać swoje przemyślenia w komentarzach poniżej.
Źródło: Średni
